在經歷了多種模式的探索後， 家居行業似乎找到了一種適合家居產品消費特性的電商之路。
保障網訊：當網上購物這種新的生活方式蔓延到家居市場時， 那些習慣了傳統銷售方式的家居品牌， 心態應該是既躍躍欲試又舉棋不定的。 面對完全陌生的運營模式和新興電商對現有銷售網路、產品的衝擊， 傳統品牌似乎有那麼點力不從心。 然而現實情況是，
從淘寶到“出淘”
網路對人們生活的改變是巨大的， 網上購物已經逐漸成為一種生活方式。 在電商洪流中， 家居企業似乎顯得有些後知後覺。 近年來， 傳統的傢俱生產商、家居賣場從各自角度出發， 憑藉各自的優勢， 打造出網購門戶、家居平臺、O2O平臺等多種“觸電”方式， 呈現出不同的發展態勢。
相較於服裝、電子等領域， 傢俱建材行業的電子商務起點低、起步晚。 而淘寶作為國內最大的協力廠商商務平臺， 成為眾多傢俱企業進入電子商務市場的首選途徑， 在2008年前後， 不少企業依託淘寶紛紛開設旗艦店。
據記者不完全統計，
在大部分企業還在尋找平臺時， 一部分企業開始“出淘”， 選擇搭建自主品牌， 以美樂樂為代表的純家居網購平臺開始出現。 2009年下半年， 美樂樂建立了自己的官方網站， 2010年正式運營， 如今發展為集傢俱、建材、飾品、裝修為一體的家居垂直門戶。 與此同時， 家居賣場、家居品牌也紛紛搭建自己的網上購物商城， 例如由紅星美凱龍投資創立的紅美商城、喜夢寶網上商城等品牌的上線，
線上線下的融合
由於家居產品自身的特殊性， 線下體驗成為了如今許多電商平臺必須要重視的部分， O2O成為新的突破口。 現實情況是， 在歷經了借助協力廠商平臺建立店鋪、搭建自主平臺的發展歷程之後， 傢俱品牌、家居賣場都建立了自己的平臺資源， 家居電商的模式也在不斷創新。
2011年， 美樂樂開始佈局線下體驗店之旅;2012年， 天貓愛蜂潮城外誠家居體驗館開館;2013年， 以居然線上、星易家上線為代表， 家居賣場找到涉足電商的新方式。 在這期間， 喜臨門、曲美、華日等家居品牌， 也通過開設線下店體驗的方式涉足O2O， 摸索合適的電商之路。
業內相關人士分析稱， 從不同的主體來分類， 家居電商可以分為四大類：第一種是以美樂樂為代表的家居網上購物平臺;第二種是以顧家、喜夢寶等傳統品牌為代表的，
傳統生產商面臨難題
與其他消費品不同， 傢俱產品具有產品性能專業、使用週期長、非標準化、價格較貴、物流成本高等特點， 這也讓消費者對於網購傢俱有著較多顧慮。 對於傳統的傢俱生產商來說， 面臨著如何將網路訂單與工廠生產結合起來、如何重新規劃經銷網路、如何瞭解並服務好網購使用者等諸多難題。
一位元不願透露姓名的專業人士告訴記者，當前，由於傳統生產商初入網路，對於網購使用者的消費習慣並不瞭解，如何吸引流量、如何陳列產品圖片、如何對店小二進行培訓、如何將網上訂單平穩地轉化為生產，都是全新的難題和挑戰;此外，經過十幾年的培育，傳統生產商位於家居賣場、獨立店面的經銷商佈局已經形成，如何與電商平臺相處和取捨，成為困擾生產商的難題;第三，傢俱產品具有個性化的特徵，使用者的線下體驗必不可少，而且物流運輸成本也相對較高，加之“網購就是便宜”的觀念一直存在，如何做好網購體驗，也是生產商面臨的困難。
家居電商的隱患
儘管在剛剛過去的“雙11大戰”中，家居品牌的表現堪稱很不錯，但家居電商依然隱患多多。一方面，在2012年的“雙11”，顧家、全友等品牌的銷售業績頻頻“爆單”，然而隨後，眾家居電商被爆出了退款率高、投訴率高的情況，傳統家居企業在物流和售後服務上的短板在“觸電”過程中暴露出來。另一方面，那些以美樂樂為代表的，IT出身卻涉足傢俱生產的企業，雖然發展迅猛、融資迅速，但關於產品品質、售後服務的詬病卻一直存在。
有業內人士表示，當前既懂網路、又懂家居產品的人少之又少。很多傳統傢俱商“上網”，僅僅將網路作為傳統管道的附屬。對於大部分傳統品牌來說，都是錦上添花的事，產品、人力、投入資金等方面沒有過多的準備。此外，電商對傳統經銷商利益的分流，也讓企業左右為難。另外，IT人士儘管對網購產品的特性、使用者定位、網上行銷方式十分瞭解，但是其產品品質和售後服務是短板，很多企業便因此在電商之路折戟沉沙。
一位元不願透露姓名的專業人士告訴記者，當前，由於傳統生產商初入網路，對於網購使用者的消費習慣並不瞭解，如何吸引流量、如何陳列產品圖片、如何對店小二進行培訓、如何將網上訂單平穩地轉化為生產，都是全新的難題和挑戰;此外，經過十幾年的培育，傳統生產商位於家居賣場、獨立店面的經銷商佈局已經形成，如何與電商平臺相處和取捨，成為困擾生產商的難題;第三，傢俱產品具有個性化的特徵，使用者的線下體驗必不可少，而且物流運輸成本也相對較高，加之“網購就是便宜”的觀念一直存在，如何做好網購體驗，也是生產商面臨的困難。
家居電商的隱患
儘管在剛剛過去的“雙11大戰”中，家居品牌的表現堪稱很不錯，但家居電商依然隱患多多。一方面，在2012年的“雙11”，顧家、全友等品牌的銷售業績頻頻“爆單”，然而隨後，眾家居電商被爆出了退款率高、投訴率高的情況，傳統家居企業在物流和售後服務上的短板在“觸電”過程中暴露出來。另一方面，那些以美樂樂為代表的，IT出身卻涉足傢俱生產的企業，雖然發展迅猛、融資迅速，但關於產品品質、售後服務的詬病卻一直存在。
有業內人士表示，當前既懂網路、又懂家居產品的人少之又少。很多傳統傢俱商“上網”，僅僅將網路作為傳統管道的附屬。對於大部分傳統品牌來說，都是錦上添花的事，產品、人力、投入資金等方面沒有過多的準備。此外，電商對傳統經銷商利益的分流，也讓企業左右為難。另外，IT人士儘管對網購產品的特性、使用者定位、網上行銷方式十分瞭解，但是其產品品質和售後服務是短板，很多企業便因此在電商之路折戟沉沙。
