保障網訊 陸先生沖著名牌買了聖象地板， 卻在安裝2月不到的時候地板起翹了， 他馬上像聖象地板方面反映， 但是維修卻經歷了一拖再拖的尷尬。 下面就讓裝修保障網帶大家來看看。
聖象地板裝了兩個月就翹起 維修一拖再拖/圖文無關
【市民來電】盧先生在老虎頭金色港灣的新房， 今年5月開始地板安裝， 當時選購了聖象地板， 對方包安裝和售後保修等。 但7月份， 盧先生搬進新家時， 卻發現靠近陽臺的地板翹起。 反映到客服部門， 對方卻一直拖著不修理。
【馬上核實】昨天在盧先生的新房裡， 記者發現， 接近陽臺的一排地板， 踩上去有鬆動跡象， 一條原本貼在地板上、並用釘子與地板固定的標線板， 整體向上翹起。
“當時就是沖著牌子好去買的， 誰知道是這種結果。 ”盧先生說， 裝地板， 他花了將近七千元， 這裡面是包含維修等售後服務的。 他第一次致電聖象地板客服部，
【相關回應】昨天上午， 記者聯繫到位於紅星美凱龍的聖象地板客服部， 對方表示， 盧先生遇到的情況， 可能是安裝時地板沒定好造成的。
此事， 他們並沒有不予理睬或故意拖延， 之前已安排修理師傅， 但修理師傅很忙， 盧先生平時要上班， 時間很難對上， 因此造成拖延。 客服人員承諾， 將儘快讓修理師傅上門解決盧先生家的問題。
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