保障網訊 張先生花3萬多元買來的名貴“實木”傢俱, 竟是紙殼和發泡劑壓制而成;焦女士不小心碰掉傢俱外表烤漆才發現, 去年買的所謂實木傢俱其實是“樹脂模鑄”傢俱……
這些欺詐現象令人瞠目結舌, 而傢俱行業業內人士自曝的“實木傢俱七成假”黑幕, 更讓人憤怒。
實木傢俱七成造假 市場黑幕令人瞠目
■只有床頭是實木做的, 就敢稱是“實木”床
實木傢俱是指所有材料都是未經再次加工的天然實木, 不使用任何人造板。 市場上真有這麼多的實木傢俱嗎?那些掛著“實木”標籤的傢俱, 究竟是不是實木做的?
在市中心的一家傢俱商場, 記者看到一張標價8900元的雙人床, 標注材料為實木。 記者詢問是什麼品種的實木, 銷售人員稱是橡木, 並一再表示絕對是實木。 然而, 當記者反復確認是否整張床都是橡木做的時, 這名銷售人員不得已透露實情:“只有床頭是橡木的。
紅木、美國橡木、水曲柳、楠木……記者走遍整個傢俱商場, 發現標注為實木的傢俱所用材料品種名目繁多, 售價高於標注為木皮貼面的傢俱。 但是在記者連續追問下, 這些商家無不承認所售傢俱只是部分實木。 銷售人員坦言, 一般消費者不會問得這麼仔細, 而他們也不會說自己的傢俱是全實木的, 這樣, 即使消費者事後質疑, 他們也沒有任何過失。
但是, 記者隨機採訪發現, 多數消費者認為凡是標注“實木”的傢俱就應該是全實木製成的。 部分較細心的消費者會有意識地搬動傢俱, 試試傢俱的分量, 認為重的應該是真木頭, 其實這也不靠譜。 業內人士透露,
■標上“實木”, 售價就可達進價的5倍
在同一家傢俱商場, 記者發現, 有的商家詳細標注了產品名稱、編號、規格尺寸、等級、產地、材質等資訊, 有的則只標注了價格和產地。 在使用材料上, 各家的標注也大不相同, 很多隻簡單標注“實木類”。 目前, 國家還未對傢俱產品標注出臺強制性規定, 生產廠家、經銷商由著性子標注的現象比比皆是。 儘管價格標籤各不相同, 但各商家對於打折卻是一致熱衷。 一套標價上萬元的組合沙發, 剛一詢價就被銷售人員打出6.5折的折扣價, 再經一番議價, 折扣可以更低。
“再低也有賺”, 這是業內人士透露的資訊,
以一套標價一萬元的傢俱為例, 進價一般只要2000元左右, 即便是原價打5折還能賣到5000元, 碰上特別會砍價的買家, 價格壓到4折, 扣除各項費用還能賺到不少。
■售假傢俱店, 三五年就換地方
“把僅部分為實木的傢俱當作全實木的傢俱賣, 這還算是有‘良心’的廠家、商家。 ”一位從事傢俱銷售20多年的潘先生爆料說。 據他介紹, 現在有一些小作坊更是採用模鑄的方法用樹脂材料製造劣質傢俱, 再以實木傢俱的名義出售, 其成本僅為實木傢俱的20%。 如使用更低劣的泡劑等材料, 成本就更低。
賣假貨是經不起時間考驗的, 三五年就足以讓劣質傢俱“露餡”, 但到那個時候, 當初賣傢俱的店可能早就易主了, 因此一般傢俱商場店鋪的流動性都很大, 在30%左右。
■破壞性檢測, 讓消費者維權難
在消費者權益保護協會等機構, 傢俱投訴不在少數。 但是, 當市民聽說對傢俱進行檢測需要在傢俱上鑽孔等破壞性取樣、還要自己掏錢時, 最後都不了了之。畢竟一套傢俱價值不菲,普通老百姓折騰不起。而且現有的質檢技術僅能檢測傢俱是實木還是板材或其他材質,並不能檢測究竟是哪種木材。
想不拆開看而能知道傢俱用的究竟是不是實木,有業內行家教了這麼一招:在傢俱背面或底部找個不起眼的角落,用電鑽輕輕鑽一個小洞,看掉出來的是不是木屑。
但是,為避免日後麻煩,消費者在購買前最好能慎重些。如果商家宣稱是實木傢俱,儘量讓其出具證明,這是日後維權的關鍵證據。一旦決定購買,最好讓商家將傢俱各個部件的用料填寫清楚。如果商家以各種理由搪塞,不願提供票據、寫清材質,建議消費者還是不要買了。
選購實木傢俱五步驟
現在市場上很多商家都打著全實木傢俱的幌子矇騙消費者,消費者該如何辨別呢?
市場上最常見的現象是商家以板木結合的傢俱冒充純實木傢俱。所以在購買前,一定要先問清楚看中的所謂實木傢俱到底是純實木的,還是板木結合的,或者是實木貼面的。根據所用材料的不同,傢俱分以下幾種:純實木傢俱,傢俱的所有用材都是實木,包括桌面、衣櫃的門板、側板等均採用實木製成,不使用其他任何形式的人造板,純實木傢俱對工藝及材質的要求非常高;混合型實木傢俱,從外觀上看是實木傢俱,木材的自然紋理、手感及色澤都和實木傢俱一模一樣,但實際上是實木和人造板混用的傢俱,即側板、頂、底、擱板等部件用薄木貼面的刨花板或中密度板纖維板,門和抽屜則採用實木,這種工藝節約了木材,也降低了成本;板式傢俱,以人造板材(中密度板、刨花板、細木工板等)為基材,表面貼以人造原木色皮或薄木皮、三聚氰胺板等材料作飾面的傢俱。
消費者判斷傢俱是否真的為實木製成,可採用以下5個步驟:
第一步,以“聞”判斷實木性質。多數實木都帶有木香,松木有松脂味、樟木有明顯的樟腦味……但纖維板、密度板則會有較濃的刺激性氣味,尤其是在櫃門或抽屜內。
第二步,以“看”觀察木質優劣。傢俱的主要受力部位,如立柱、連接立柱之間靠近地面的承重橫條等,不應有大的節疤或裂紋、裂痕;框架不得鬆動,不允許斷榫、斷料;傢俱採用人造板的部件都應實行封邊處理,各種配件安裝不得少件、漏釘、透釘。
第三步,以“摸”查驗拋光品質。將手放在傢俱表面,仔細檢查拋光面是否平滑,特別要注意台腳等部位是否毛糙,顏料塗刷是否有條痕,角位的顏料是否塗得過厚,是否有裂痕或氣泡。
第四步,以“聽”檢查穩定性。木制傢俱要具備安全性和穩定性能,可把兩個櫃門打開呈90度,用手向前輕拉,櫃體不能自動向前傾翻;書櫃門的玻璃要經磨邊處理;鏡子要安裝後背板,並把玻璃面固定。小件傢俱如椅子、凳子、衣架等,挑選時不妨在地上拖一拖,輕輕摔一摔,如果聲音清脆,說明傢俱製作工藝和品質較好;如果聲音發啞,有劈裡啪啦的雜音,說明榫眼結合不嚴密。
第五步,以“問”驗明正身。即仔細詢問經銷商有關生產細節,要求其出具相關證明。
除了確定所選是否真為實木傢俱外,還要注意,不同樹種的實木傢俱價格、品質相差甚遠,謹防商家以次充好。普通實木傢俱通常採用水曲柳、柞木、榆木、楸木、松木等,而高檔的實木傢俱主要採用花梨木、酸枝木、黑檀木等名貴材質。現在的實木傢俱市場比較混亂,常出現以次充好、混淆樹種的現象,消費者最好還是選購名牌產品,以免受騙上當。
最後都不了了之。畢竟一套傢俱價值不菲,普通老百姓折騰不起。而且現有的質檢技術僅能檢測傢俱是實木還是板材或其他材質,並不能檢測究竟是哪種木材。想不拆開看而能知道傢俱用的究竟是不是實木,有業內行家教了這麼一招:在傢俱背面或底部找個不起眼的角落,用電鑽輕輕鑽一個小洞,看掉出來的是不是木屑。
但是,為避免日後麻煩,消費者在購買前最好能慎重些。如果商家宣稱是實木傢俱,儘量讓其出具證明,這是日後維權的關鍵證據。一旦決定購買,最好讓商家將傢俱各個部件的用料填寫清楚。如果商家以各種理由搪塞,不願提供票據、寫清材質,建議消費者還是不要買了。
選購實木傢俱五步驟
現在市場上很多商家都打著全實木傢俱的幌子矇騙消費者,消費者該如何辨別呢?
市場上最常見的現象是商家以板木結合的傢俱冒充純實木傢俱。所以在購買前,一定要先問清楚看中的所謂實木傢俱到底是純實木的,還是板木結合的,或者是實木貼面的。根據所用材料的不同,傢俱分以下幾種:純實木傢俱,傢俱的所有用材都是實木,包括桌面、衣櫃的門板、側板等均採用實木製成,不使用其他任何形式的人造板,純實木傢俱對工藝及材質的要求非常高;混合型實木傢俱,從外觀上看是實木傢俱,木材的自然紋理、手感及色澤都和實木傢俱一模一樣,但實際上是實木和人造板混用的傢俱,即側板、頂、底、擱板等部件用薄木貼面的刨花板或中密度板纖維板,門和抽屜則採用實木,這種工藝節約了木材,也降低了成本;板式傢俱,以人造板材(中密度板、刨花板、細木工板等)為基材,表面貼以人造原木色皮或薄木皮、三聚氰胺板等材料作飾面的傢俱。
消費者判斷傢俱是否真的為實木製成,可採用以下5個步驟:
第一步,以“聞”判斷實木性質。多數實木都帶有木香,松木有松脂味、樟木有明顯的樟腦味……但纖維板、密度板則會有較濃的刺激性氣味,尤其是在櫃門或抽屜內。
第二步,以“看”觀察木質優劣。傢俱的主要受力部位,如立柱、連接立柱之間靠近地面的承重橫條等,不應有大的節疤或裂紋、裂痕;框架不得鬆動,不允許斷榫、斷料;傢俱採用人造板的部件都應實行封邊處理,各種配件安裝不得少件、漏釘、透釘。
第三步,以“摸”查驗拋光品質。將手放在傢俱表面,仔細檢查拋光面是否平滑,特別要注意台腳等部位是否毛糙,顏料塗刷是否有條痕,角位的顏料是否塗得過厚,是否有裂痕或氣泡。
第四步,以“聽”檢查穩定性。木制傢俱要具備安全性和穩定性能,可把兩個櫃門打開呈90度,用手向前輕拉,櫃體不能自動向前傾翻;書櫃門的玻璃要經磨邊處理;鏡子要安裝後背板,並把玻璃面固定。小件傢俱如椅子、凳子、衣架等,挑選時不妨在地上拖一拖,輕輕摔一摔,如果聲音清脆,說明傢俱製作工藝和品質較好;如果聲音發啞,有劈裡啪啦的雜音,說明榫眼結合不嚴密。
第五步,以“問”驗明正身。即仔細詢問經銷商有關生產細節,要求其出具相關證明。
除了確定所選是否真為實木傢俱外,還要注意,不同樹種的實木傢俱價格、品質相差甚遠,謹防商家以次充好。普通實木傢俱通常採用水曲柳、柞木、榆木、楸木、松木等,而高檔的實木傢俱主要採用花梨木、酸枝木、黑檀木等名貴材質。現在的實木傢俱市場比較混亂,常出現以次充好、混淆樹種的現象,消費者最好還是選購名牌產品,以免受騙上當。