一個好的品牌必然重視客戶的每個需求， 尤其是做好售後服務。 一旦產品出現問題需要維修， 要迅速做出反應並且為客戶解決問題。 那麼九牧水龍頭維修怎麼辦？九牧衛浴有著完善的售後維修服務流程， 下面就來瞭解九牧水龍頭維修服務。
九牧水龍頭維修服務流程
1.客戶預約總部， 產品需要維修服務。
2.網點預約客戶， 確認上門時間。
3.網點派工給售後工程師。
4.出發前整理工具。
5.工程師與客戶預約上門時間。
6.進門前先出示工牌。
7.進門時穿戴鞋套。
8.與客戶核對產品資訊。
9.與客戶溝通瞭解維修需求。
10.通過各種手段排查問題。
11.維修解決問題。
12.產品表面清潔與保養。
13.與客戶確認問題解決效果及講解保養知識。
14.打掃衛生保證現場乾淨整潔。
15.整理工具。
16.維修結束簽字確認。
17.離開前留下聯繫卡片。
18.總部回訪。
九牧水龍頭保養
1.日常護理：
平常使用後隨即擦淨。
2.埋設部位的清潔：
埋設部若有水垢、水銹， 可先用海綿擦除， 再用紙巾覆蓋， 並噴上中性洗劑， 靜待10-20分鐘， 之後加以清潔。
3.龍頭表面水垢、油污的清潔：
用軟毛牙刷或百潔布蘸牙膏輕輕擦拭。 可以清除水垢、油污， 讓水龍頭表面乾淨光亮。
九牧衛浴官網有維修服務的具體介紹以及產品保養的方法介紹， 消費者需要維修時可以通過九牧官網進行預約， 或者在官網上查找最近網點進行聯繫。 完善貼心的售後無憂服務是九牧衛浴對消費者的責任。
