有時候， 一些裝修品質問題的出現可能就是由於業主使用不當或者提供的材料不合格導致的。 這種情況下， 業主就不能無理取鬧，
1、業主擅改會造成保修期失效
在房屋驗收合格， 裝修公司將之交到業主手中之後， 如果業主後期又對房屋進行了施工改造。 那麼， 在改造前如果沒有和裝修公司進行溝通， 而擅自對房屋進行改造和變更， 有可能破壞到房屋的裝修結構， 影響到裝修效果的使用。 這種情況下， 一般將不再享受裝修保修期。
2、業主使用不當造成的破損的修復
業主在使用過程中， 如果由於不慎造成損壞， 那麼主要責任應該由業主自己承擔。 如果在保修期內， 那麼可以和原來的裝修公司協商， 進行修補， 但是業主應該酌情給予經濟補償， 一般應補償材料費和人工費用。
3、房屋建築品質問題的修復
對於房屋本身結構的品質問題的保修， 不應該由裝修公司來負責。 而是應該找房屋的開放商， 對於房屋自身品質問題的保修， 又有另外的法規進行規定， 業主可以對照查詢。
4、不可抗力造成的破損的修復
一般來說， 對於人為因素和不可抗力的情況下造成的工程破損， 裝修公司一般不承擔責任。 這裡提到的不可抗力， 有可能是地震、洪澇等。
