返工指的是在工程驗收前, 改變已施工專案或者對品質不合格專案進行重新施工的過程。 返工會導致工期延長、支出增加等, 十分麻煩。
如果重新施工發生在驗收後, 就稱之為維修或者保修。 維修是業主造成的再施工, 保修是在保修期內, 由施工方造成的再施工。 如在工程驗收前, 已刷好漆的牆面被發現有裂縫, 修補牆面裂縫並重新刷漆的過程就叫返工。 在工程驗收後, 發現牆面有裂縫, 如果是由於業主的原因(如搬運傢俱磕碰)造成的, 就叫維修, 反之就叫保修。
◆設計細節應敲定
返工體現在施工上主要是施工品質不合格, 因此嚴格按照規範施工可以避免返工。 正規裝飾公司施工都嚴格按照裝修合同約定標準和規範施工, 加之還有內部質檢部門監督和把關, 因此返工量很小。 而家裝遊擊隊的施工品質則沒有保障, 返工可能性大, 如果返工項目不合格,
在設計上, 返工主要由設計變更造成。 有的業主在施工途中改變主意, 或者發現工程的實際效果不如預期, 要求重新施工就會造成返工。 避免出現這種情況的最好辦法就是加強業主和設計師之間的溝通, 讓設計師充分瞭解自己的審美觀和價值取向, 同時自己也要對設計方案心中有數, 有疑問一定要及時提出來, 不要匆匆忙忙地簽合同。
◆必要時書面約定
如果沒有處理好返工帶來的工期延長、工料費(包括人工費和材料費)增加等問題, 還有可能會引起糾紛, 因此明確返工時施工方和業主兩方的權責很有必要。 裝飾公司施工不當造成的返工, 其工料費應由裝飾公司承擔,
約定返工項目本身的細節問題也很重要。 通常情況下, 返工工程量小、涉及費用少的返工專案, 裝飾公司都和業主進行口頭約定, 如果涉及金額不大, 不需要業主耽誤上班時間來做書面約定。 如果工人以返工為由向業主收取費用, 業主應和設計師或內部質檢員確認並交涉返工事項。
當涉及金額達到1000元以上時, 業主應主動要求施工方進行書面約定。 實際上, 如果返工涉及金額較大, 品牌裝飾公司也會主動出示書面約定(即施工記錄),
對於返工項目的驗收, 只需按照裝修合同約定標準進行驗收即可, 但要額外注意返工項目周邊是否完好無損, 沒有遭到破壞。