今天是一年一度的3.15消費者權益日， 每年因為裝修引發糾紛或者被裝修公司坑的消費者並不少， 涉及的問題也是方方面面， 比如裝修合同、偷工減料、以次充好等， 稍有不慎可能就進坑了。 而如今， 進入互聯網家裝時代， 形形色色的互聯網家裝產品要如何挑選?不知自己購買產品之後如何維護自己的權益?我們一起看看， 到底有哪些家裝過程的“坑”需要注意。
首先， 我們看看裝修建材促銷陷阱。
以次充好、偷樑換柱是常見的手法。 如規定“裝修中若原材料斷貨， 可臨時更換同檔次其他型號的材料”;使用“X名牌牆漆”， 但具體使用什麼型號， 最終由裝修公司說了算;或稱贈送價值不菲的家居禮品， 實則使用一些便宜進貨來的市場滯留的過時產品。 許多所謂的“套餐”不僅有很多限制， 還有很多額外“掏腰包”的地方。
建議消費者在選擇套餐產品時， 不能只認品牌，
同時， 裝修時要使用分期付款， 留一部分款項到完工後並確認工程無品質問題再付清， 避免消費者早早付清了全額， 對對方拖延施工還得“求爺爺告奶奶”。
其次， 繳納定金容易， “退定”難。
五花八門的互聯網家裝公司最常見的伎倆還有， 免費量房， 免費設計。 諮詢時說的天花亂墜， “先免費量房， 再出設計方案， 如果不滿意也沒關係。 不過， 要先繳納100元的誠意金， 這個在確定裝修時可以抵200元的裝修款。
建議消費者在訂購前要貨比三家， 繳付定金一定要以書面的方式約定， 價格、材料、交貨期限、違約責任等重要資訊要在合同中明確， 切莫一時衝動與賣家達成口頭協定， 一旦產生糾紛， 事後違約就會造成不必要的經濟損失。 同時， 商家也應該用真誠經營拴住消費者的心， 從而提升自身品牌口碑。
當然， 還有消費者願意網購家居產品。 據調查顯示， 有40%的消費者表示會在綜合類家居賣場選購家居產品， 有26%的消費者覺得在建材超市會更方便一些， 也有16%的消費者會選擇到品牌獨立店去採購產品，
這個互聯網的時代， 基本是淘不離手， 足不出門就可以淘來一堆商品， 是什麼原因令大家不在網上購買傢俱產品呢?原來， 有不少消費者反映在網購家居建材產品中遇到過不少問題!有27%的消費者投票表示售後服務難以保障， 也有21%的消費者反映商家在網上展示的圖片與實物不符， 有17%的消費者說擔心掏錢買了產品後， 售前的承諾成一紙空文， 也有部分消費者擔心在運輸過程中損壞物品商家不予退換和物流慢， 送貨不及時， 收取送貨費和安裝費， 也有少部分消費者害怕在網上買到假貨。
因此， 還是建議大家傢俱在實體店購買，
最後， 施工人員素質低也是不少消費者煩心的事情。
短短幾年間， 打著互聯網家裝旗號的企業如雨後春筍般快速湧現， 但因為進入門檻低， 企業素質、實力良莠不齊， 再加上行業監管不足， 以致市場異常混亂， 問題頻現。 尤其是施工人員素質低的問題， 被消費者不斷吐槽。
據悉， 工長承擔了家裝公司的勞務仲介， 組織工人施工以及專案管理， 又為工人提供了工作。 他的價值和作用在目前的家裝行業來說不可替代， 但仍處在裝修價值鏈的底層， 只顧眼前利益。
面對家裝亂象， 工商部門負責人也表示， 進入3月， 家庭裝修也進入了傳統旺季。 一些無資質的裝修公司、“遊擊隊”充斥市場， 致使消費者的合法權益常常受到侵害。對此，工商部門提醒，消費者在選擇環節就要“擦亮”雙眼，如果已經簽訂合同，想要維權並不容易。所以，消費者在家裝時，不能選證照不齊的公司，更不能聽信口頭承諾，合同文本務必將報價、工程變更、設計、驗收、保修和裝修公司答應的優惠條款等納入其中。除此以外，合同中應與裝修公司協商付款方式，儘量採取少付多期的方式，首款要少付，尾款要留多，最好是做多少付多少，以免權益受侵害時陷入被動。
致使消費者的合法權益常常受到侵害。對此，工商部門提醒，消費者在選擇環節就要“擦亮”雙眼，如果已經簽訂合同，想要維權並不容易。所以，消費者在家裝時，不能選證照不齊的公司，更不能聽信口頭承諾，合同文本務必將報價、工程變更、設計、驗收、保修和裝修公司答應的優惠條款等納入其中。除此以外，合同中應與裝修公司協商付款方式，儘量採取少付多期的方式，首款要少付，尾款要留多，最好是做多少付多少，以免權益受侵害時陷入被動。
