電熱水器由於是長期使用的電器， 往往使用時間久了之後會出現一些問題需要維修， 所以我們需要瞭解一些電熱水器的安裝知識以及維修知識，
一、電熱水器安裝流程
1. 首先業主應該確定安裝位置， 然後用筆將其標記出來， 再使用衝擊鑽打孔並安放膨脹螺栓， 固定好熱水器。 有些業主不喜歡將牆壁鑽孔打爛， 也可以用細鐵絲將開水器捆綁在固定物上， 牢固即可；
2. 將進出水管拿出來， 旋緊並固定住， 然後放水充滿容器；
3. 準確連接電源火線、零線及地線， 可使用16A插頭、插座連接方式；
4. 對水電連結進行檢測， 看滲水出來沒， 看有漏電情況沒， 如果都正常那麼可以通電試用。
5. 準備好安裝所需工具：電鑽， 十字螺絲筆， 一個方形的塑膠模版。 先將方形的塑膠模版固定在牆上， 高度根據自己家庭的空間方便進行調節，
6. 接地線這個步驟非常重要， 同時是保障淋浴安全的一道防電牆。 看家中有沒有地線連接， 有的直接接地線。 沒有地線的在一樓的就直接打一根線到視窗外面， 往地下打1.5米以下的深度。 在二樓以上的用， 就直接在裝熱水器背部的牆上直接打個孔， 拴上一個釘子打進孔裡面， 再往裡面潑點水。
二、電熱水器安裝注事事項
1. 首次試用的時候， 第一要先通水， 再通電， 不然導致的後果是裡面的發熱體會瞬間被燒掉。
2. 電熱水器對線、接點、電錶的要求比較高， 因此電的安裝非常重要。 因為電熱水器屬於較大功率的電器， 在安裝時要看一下進戶線的大小， 通常情況下進戶線在十平方到十六平方， 因此進戶線基本都沒有問題。 對於配電箱到衛生間的線一定要提前做好準備， 應當佈置好至少4平方米的專線為佳。
3. 漏電保護裝置一般要求在漏電電流達到15馬力時能夠在0.1秒內迅速切斷電源。 因此在購買有長城安全標誌的產品， 或廠家指定的產品， 因為廠家對產品的安全性能要求更瞭解。
4. 空氣開關的問題。 配電箱在現在的房屋構造中都會提前設計到位， 有一個總閘， 然後分分閘， 各管一路線， 總閘在40A或60A， 這個設備的安裝一般不會影響任何問題， 分閘也安全性比較高。
5. 安全保障更高。 一般漏電保護裝置要求在漏電電流達到15馬力時必須在0.1秒內瞬間切斷電源。 所以消費者應購買有長城安全標誌的產品， 或購買廠家指定的產品。
6. 安裝電錶要考慮到位。 安裝電錶時不要低於20A， 最好是30A~40A的電錶， 因為家庭除了熱水器外還會使用其它如空調等大功率的電器，
7. 水管簡便安裝。 如果熱水器主要是使用在淋浴房中， 那麼可以直接將花灑介面與電熱水器熱水口進行對接， 這樣不僅方便安全， 而且減少了熱量的損失。 花灑應當使用高檔材質的， 否者容易出現漏電現象， 或者是使用廠家指定、原配的花灑最好。
三、電熱水器故障維修
1、漏電保護電源線跳閘且無法復位
原因分析：超溫保護器跳、電路元件漏電、漏電保護插頭壞。
維修方法：首先檢測超溫保護器及控溫器是否跳， 將其重定通電， 檢查漏電開關能否重定， 熱水器能否正常工作， 或將超溫保護器和控溫器拆下用萬用表測量其通斷是否正常， 如都正常，則可判斷可能是超溫保護器或控溫器的感溫設置改變，需要更換。因無儀器檢測感溫設置，為避免同樣故障再次出現，最好是將超溫保護器和控溫器更換退回公司由專用儀器檢測。檢查熱水器內部連接線絕緣層是否有破壞而造成短路漏電，拔掉電熱管和指示燈的連接線，用萬用表檢測各連接線之間不應有相通，如有相通則要更換或包紮好，按元器件檢測方法檢測各元器件是否正常。檢查漏電保護電源線，將漏電保護電源線連接端拆開，注意各線不可有相碰接觸，插上電源，按漏電開關重定鈕是否能按下復位，如不能復位則判斷漏電保護電源線漏電裝置壞，需更換。
2、漏電保護電源線指示燈有亮，熱水器電源指示燈不亮，無熱水.
原因分析：控溫器是否已打開、連接線插片有無松脫或斷、各元器件工作電壓是否正常
維修方法：檢查控溫器調溫旋鈕是否調到最高溫位置，檢查電源線和各連接線是否松脫或斷開，用萬用表AC250V檔測量電源線、各連接線及元器件是否有正常工作電壓220V。
3、漏電保護電源線指示燈有亮，熱水器指示燈不亮，有熱水.
原因分析：控溫器已保溫，電源指示燈線路是否連接好，指示燈電壓是否正常
維修方法：檢查控溫器是否已保溫，將熱水放出約5分鐘檢測指示燈是否有亮，檢查指示燈連線是否連接好，有無松脫、斷開，檢查指示燈有無電壓220V，用萬有表AC250V按測量指示燈紅、藍線插片是否有220V電壓，如有電壓但指示燈卻不亮，則判定指示燈已燒壞，需更換。
4、熱水器電源指示燈有亮、無熱水
原因分析：混水閥出水管被堵塞、電熱管連線插頭脫落、斷、電熱管無工作電壓、電熱管燒斷
維修方法：用手觸摸混水閥出水管和發熱盤位置有無熱量，加熱時間是否太短，擰開出水管有無熱水出。檢查電熱管連線插頭有無松脫、斷開，用萬用表測量連接線有無導通。檢查電熱管有無工作電壓220V，用萬用表AC250V檔測量電熱管兩端子及連接線有無工作電壓220V。檢查電熱管是否燒斷發熱絲，用萬用表按元器件檢測方法檢測電熱管是否正常。
四、電熱水器使用保養
1. 當注水時候，應當將出水口打開，等待內膽內的空氣完全排除後再觀察是否注滿了水；
2. 在注水排空氣之前應當做好切斷電源等保護措施；
3. 作封閉式安裝時，加熱期間進水閥必須處於開啟狀態；
4. 在剛剛打開水閥的時候，千萬不要將出水口對著人，不然產生的高溫熱水可能使人受傷。
電熱水器使用時間過久之後，入骨用戶沒有及時的清洗熱水器的內膽，會造成加熱管中的水垢嚴重，使用時電熱管的熱量加熱不充分，水溫當然增長很慢，這樣影響正常使用。電熱水器應該每年都進行維護一次。
如都正常，則可判斷可能是超溫保護器或控溫器的感溫設置改變，需要更換。因無儀器檢測感溫設置，為避免同樣故障再次出現，最好是將超溫保護器和控溫器更換退回公司由專用儀器檢測。檢查熱水器內部連接線絕緣層是否有破壞而造成短路漏電，拔掉電熱管和指示燈的連接線，用萬用表檢測各連接線之間不應有相通，如有相通則要更換或包紮好，按元器件檢測方法檢測各元器件是否正常。檢查漏電保護電源線，將漏電保護電源線連接端拆開，注意各線不可有相碰接觸，插上電源，按漏電開關重定鈕是否能按下復位，如不能復位則判斷漏電保護電源線漏電裝置壞，需更換。2、漏電保護電源線指示燈有亮，熱水器電源指示燈不亮，無熱水.
原因分析：控溫器是否已打開、連接線插片有無松脫或斷、各元器件工作電壓是否正常
維修方法：檢查控溫器調溫旋鈕是否調到最高溫位置，檢查電源線和各連接線是否松脫或斷開，用萬用表AC250V檔測量電源線、各連接線及元器件是否有正常工作電壓220V。
3、漏電保護電源線指示燈有亮，熱水器指示燈不亮，有熱水.
原因分析：控溫器已保溫，電源指示燈線路是否連接好，指示燈電壓是否正常
維修方法：檢查控溫器是否已保溫，將熱水放出約5分鐘檢測指示燈是否有亮，檢查指示燈連線是否連接好，有無松脫、斷開，檢查指示燈有無電壓220V，用萬有表AC250V按測量指示燈紅、藍線插片是否有220V電壓，如有電壓但指示燈卻不亮，則判定指示燈已燒壞，需更換。
4、熱水器電源指示燈有亮、無熱水
原因分析：混水閥出水管被堵塞、電熱管連線插頭脫落、斷、電熱管無工作電壓、電熱管燒斷
維修方法：用手觸摸混水閥出水管和發熱盤位置有無熱量，加熱時間是否太短，擰開出水管有無熱水出。檢查電熱管連線插頭有無松脫、斷開，用萬用表測量連接線有無導通。檢查電熱管有無工作電壓220V，用萬用表AC250V檔測量電熱管兩端子及連接線有無工作電壓220V。檢查電熱管是否燒斷發熱絲，用萬用表按元器件檢測方法檢測電熱管是否正常。
四、電熱水器使用保養
1. 當注水時候，應當將出水口打開，等待內膽內的空氣完全排除後再觀察是否注滿了水；
2. 在注水排空氣之前應當做好切斷電源等保護措施；
3. 作封閉式安裝時，加熱期間進水閥必須處於開啟狀態；
4. 在剛剛打開水閥的時候，千萬不要將出水口對著人，不然產生的高溫熱水可能使人受傷。
電熱水器使用時間過久之後，入骨用戶沒有及時的清洗熱水器的內膽，會造成加熱管中的水垢嚴重，使用時電熱管的熱量加熱不充分，水溫當然增長很慢，這樣影響正常使用。電熱水器應該每年都進行維護一次。
