互聯網顛覆商業管道 櫥櫃企業如何轉型？

互聯網颶風來襲， 櫥櫃企業必須進行轉型升級， 除了考慮滿足消費者的基本需求之外， 還能如何適應市場的新變化， 給消費者帶來品質上的提升。

電商平臺扮演傳統管道角色

互聯網顛覆了商業管道， 傳統商業企業受衝擊， 過去櫥櫃行業“管道為王”， 銷售商和終端相對稀缺， 生產商必須給予管道足夠的激勵， 才能讓產品有競爭力， 保證產品能夠順利到達消費者手上。 這導致了管道的利潤水準甚至可以超過生產商。

而在互聯網時代， 管道被簡單地扁平化， 廠家直供電商， 電商再將產品賣給消費者，

產品價格得以明顯下降。 同時， 電商平臺扮演了過去傳統管道的作用， 購物頁面替代了貨架。 在搜尋引擎的幫助下， 不僅商品陳列空間不再稀缺， 還能讓消費者更快捷、更實惠地完成購買。 這不能不說是櫥櫃企業的一大機會， 然而， 由於行業的特殊屬性， 註定了櫥櫃企業不能脫離傳統管道而存在。

櫥櫃品牌行銷可依託互聯網

於是， 櫥櫃企業還可以從品牌行銷方面去挖掘互聯網的潛力。 互聯網時代改變了過去消費“一錘子買賣”的現象， 企業把“客戶”視為“使用者”， 並進一步讓其進化為“粉絲”。 傳統的行銷理論， 都是通過廣告和推廣， 努力說服顧客購買商品， 但在互聯網時代， 任何交易行為都沉澱在大資料中， 單純的“忽悠”不再有效，

消費者“貨比三家”的現象會更明顯。

對於成功的購買行為， 櫥櫃企業也需要進行良好的客戶維護， 並力爭讓使用者認可公司的產品和文化， 成為公司的粉絲， 才能衍生出新的潛在購買行為。 在微博、微信的蓬勃發展下， 用戶會通過各種形式與朋友分享購物體驗。 個人能夠成為自媒體， 具有相同愛好的消費者形成了族群， 消費者的口碑行銷達到了前所未有的高度。

可以說， 在互聯網時代用戶才真正受到了企業的尊重， 在售後服務等方面獲得改善， 甚至可以把自己的使用經驗回饋給櫥櫃企業以供下一代產品參考。 管道的作用弱化， 消費者得到尊重， 從而互聯網時代也真正成為“產品為王”的時代。 互聯網企業的強勢崛起，

不僅僅是得益於品牌行銷佔據消費者心智， 更重要的是提供了好的產品， 好的產品本身就成為行銷的利器， 這就是櫥櫃品牌行銷過程中要汲取的經驗。