家裝潛規則 重回案發現場之施工班組

一家管理水準比較高的裝飾公司， 它的施工人員應該瓦木油水電及小工， 工種齊全， 設備齊全， 專業化施工水準高， 這樣的公司施工才不會出現“三個工人幹一個工種， 什麼活兒都會幹， 什麼活兒幹的都不怎麼樣”的現象。

重回案發現場——私單

李先生為了裝修， 在幾家品牌公司都諮詢了一遍， 細緻的設計溝通， 和完善的售後保修服務是李先生家裝修最看中的， 雖然價格貴了一些， 但是也在承受範圍之內。 一日， 他卻接到設計師的電話， 表示願意在原有報價的基礎上， 再降1萬元， 由他熟悉的工程經理和他本人負責，

一樣確保設計效果和工程品質， 幾番話下來， 李先生有些心動了。 無獨有偶， 品牌公司的店面張經理， 這兩天， 煩惱不已。 這兩天他發現， 展會期間好不容易交定金的客戶中， 有七八家客戶在第一次諮詢後就不再來店面， 再一聯繫， 竟然都已經開工!經過明察暗訪， 這些客戶也沒有找其他裝修公司， 說是馬路遊擊隊， 可使用的材料、圖紙等卻依稀見到本公司的相關LOGO標誌。

而這種情況， 幾乎每一個家裝正規軍都會面對這樣的競爭尷尬， 工程經理和設計師聯手成“內鬼”， “撬走”家裝正規軍的市場份額， 據不完全統計， 私單至少占正規軍家裝市場的1/3%以上!

潛規則要點

所謂私單， 指的是裝飾公司的設計人員或施工隊繞開裝飾公司的監管，

私下為客戶進行裝修的行為。 私單大體說來有三種情況:

其一， 在設計師的主導下給業主私下整體裝修的私單。 這種情況在私單中占絕大多數， 其危害性也最大。

其二， 家裝公司的普通職工利用家裝公司的客戶資源繞開公司的監管而為業主私下裝修的私單， 這種私單的比例相對較少。

其三， 工程隊繞開家裝公司的正常監管而給業主裝修的私單， 這種私單往往是以私自增加裝修項目而收取費用為主要形式。 很多消費者認為選擇設計師或施工隊私下做活是占了大便宜， 那可比找家裝公司做活的價格低的多啊。 其實不然， 實際上， 私單對消費者的個人危害要遠遠大於其對公司的危害。

首先， 由於私單的實際價格要比正常的價格低， 裝修材料的品質和環保性能根本沒法保障。 其次， 私單多採用馬路遊擊隊， 今天要木工， 就去路邊叫一個木工， 明天要瓦工， 就去路邊叫一個瓦工。 這種工人缺乏必要的施工技術和經驗， 由葉門裝修的工程其品質難以保證。

再次， 私單的裝修工程缺少監理， 其防水工程、隱蔽工程、管線的安裝及施工的合理性沒法保障。 最後， 出了問題沒人管， 由於消費者沒有與家裝公司簽訂合同， 所以一旦家裝的過程中出現問題， 家裝公司不負任何責任， 同時家裝工程完工後的保修也沒人管。

一號家居網解析

私單， 家裝企業、消費者雙雙成為“潛規則”的受害者。 業界資深行家提醒消費者：首先應樹立一個基本觀點，

天下沒有免費的午餐， 花多少錢辦多少事， 別人不可能無緣無故給你便宜多少錢， 便宜其中必有原因。 其次， 儘量避免和家裝公司的員工(包括設計師)在家裝公司以外的地方會談， 最後， 裝修合同一定要與家裝公司簽訂， 裝修工程款親自交到家裝公司的財務部， 不要轉交。

重回案發現場——兼職多家裝修公司

工人小李這幾天可忙壞了， 電話是一通接一通， 而且回答都是好好， 我馬上就去。 這邊的事還沒做一半， 就說我家裡有事情要回去一趟， 撂下就走了。 到了另一邊， 事沒做多少， 這邊業主的電話也開催了， 於是又做了一個半截。 兩邊都沒做完， 兩邊都跑。

潛規則要點

這類工人一般就是馬路班子，

自由職業者， 不專門服務於固定的家裝公司， 有活就接， 做完就走， 杳無音信。 並且為了顯示葉門的專業， 為這家裝修公司做時， 對客戶說那家的工人做的不怎麼樣， 相反為那家裝修公司做， 又對客戶低毀這家的品質差水準爛， 其實說來說去就說的是自己， 兩邊忽悠。

一號家居網解析

客戶找正規的家裝公司做， 一般包工頭就有自己固定的施工班子， 不會到馬路上隨便找一人充數， 這樣品質就可以保證， 出了問題也可以找相關負責的人。 如果施工工人經常無故不來或者做事不認真， 客戶可以提出更換工人的要求。

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