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從購房者的角度看 怎麼做好房地產仲介

怎麼做好房地產仲介?對於一個房地產仲介的精英分子, 他也許可以成功眉飛色舞地講述他的成功歷程。 不過, 作為非業內人員, 或者, 作為一名購房者, 你希望遇到的房產仲介怎樣才算合格?

無論哪一行, 其實都會對從業人員提出最基本的工作要求, 或者可以稱之為“職業道德”。 而外行人, 對此也許知之不多。 但是, 作為購房者, 對於服務於自己的房地產仲介總是有期許的。 這, 也應該是做好房地產仲介的基本標準。

1、專業。 房產投資和其它投資一樣, 是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。 作為投資者未必是這方面的專才, 這就需要擁有大量背景知識和經驗的地產經紀提供説明, 才能説明客戶對紛繁複雜的地產市場作出準確判斷。

2、溝通能力。 房地產仲介人員, 其工作內容就是和人打交道。 如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通,

一方面, 要懂得傾聽客戶, 不管是買家還是賣家的要求, 另一方面也要把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給客戶, 説明客房實現房地產領域的投資目標。

3、換位思考。 要從客戶的角度考慮問。 對一些有缺陷或又不符合客戶要求的房屋, 可以直接告知, 免去他們的奔波, 畢竟沒有幾個客戶看房後就能當場下單子的。 只有站在客戶的角度開展服務並能到位, 才能贏得客戶的信任。

4、把客戶當朋友。 儘管是通過仲介身份、通過相關業務認識客戶, 但只要你付出誠意, 每個人都有可能成為你的朋友。 對於客戶來講, 仲介對待他們的態度決定了他們要和你做生意。 但如果當客戶把你當成為朋友, 那麼信任程度的不同則會令生意成為朋友之間的互相,

可能會有意外的收穫。

5、耐心。 一些經紀人抱怨事客人看了十幾套房子, 客戶都不買, 可某一個經紀人帶客人只看了三套房子, 客人就買了。 這時候不應該一味地責備客人, 其實最需要反思的是經紀人自己, 客人有權利去選擇自己中意的房子, 為什麼你不能儘快説明客人找到他需要的房子?雖然地產經紀是靠傭金生存的, 一個優秀的地產經紀絕對不能只關心傭金, 還要真正考慮買賣雙方的利益。 只有這樣才能以平常心對待客人。

房地產仲介的學習能力、知識水準造就其專業水準, 而其對待客戶的態度, 則決定其能否擁有一個客戶群體, 能否做成每一宗生意。

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