請看家電購買技巧全攻略
時下是家電銷售旺季,人們紛紛湧進家電賣場選購冰箱、空調,急於搬進新家的准業主們也加快了置家的腳步。在購買液晶電視、冰箱、洗衣機、空調等大件家電商品時,你最怕的是什麼呢?相信很多人都會回答:一是買貴了,二是被忽悠上當受騙,三就是售後服務不好。畢竟,現在大件家電價格都不便宜,如果買回來沒享受到舒適,還為此遭罪,豈不讓人鬱悶萬分?
其實,想多快好省地買到心儀的家電產品,也是有規律可循的。只要掌握相關技巧,讓買家電和用家電一樣成為一種享受,並非不可能。
1、買前:多逛、多看、多提問
兵法有雲:知己知彼,百戰不殆。買家電產品,雖然無法提升到戰略的高度,但道理是相同的。要想以最合適的價格買到心儀的產品,事先的準備工作肯定必不可少。這準備工作總結出來,就是七個字:多逛、多看、多提問。
多逛:賣場、網上商城都要逛
多逛,其實就是多逛賣場。當然,在網路購物風生水起的今天,僅僅是逛賣場已經不夠了,還要多逛網上賣場。
而對於視逛街為苦差事的男士而言,也完全可以選擇在下班之餘,或是飯後散步時,順道去賣場看看自己感興趣的產品,以增強印象———產品印象及價格走勢印象。
逛網上賣場就更方便了。上班時,大家都可以用電腦上網,工作之餘,去那些知名網上購物商城看看,不過是舉手之勞。
另外,現在有些家電品牌,除了在國美、蘇寧等大賣場銷售,也會自己開設專賣店,如創維、格力、美的等,大家在逛的時候,可別忽略了專賣店。
當然,這多逛,並不是走馬觀花、打發時間,在逛的同時,還需帶著一雙關注的眼睛。
多看:多看價格和優惠活動
多看,就是在逛賣場的同時,多走近具體品牌區域,多看產品型號和價格,多看相關促銷、優惠活動。
為什麼要多看產品型號呢?這是因為家電廠商為了防止各大賣場競爭導致殺價行為,往往會推出一些專供型號。這些專供型號,性能可能不同,但功能可能一模一樣哦!
多看,既可加深我們對產品本身的瞭解,又可掌握產品價格走勢、商城促銷活動等,讓我們從中找出規律,選擇最合適的時候,到最合適的賣場,購買最適合自己的家電產品。當然,如果僅僅是看看而已,雖然也有助瞭解相關資訊,但這還是不夠的,在帶著眼睛的同時,嘴巴也不能閑著。
多問:多問產品功能和服務
我們在逛賣場時,肯定會有相關營業員、促銷員介紹,因此大家千萬不要浪費就此更深入瞭解產品的機會。每走進一家品牌專營區,每面對一款產品,都要做出很感興趣的樣子,這樣銷售人員才會更加熱心地為你介紹產品。從產品性能、規格等方面,我們也可發現一些性能不同但產品本身卻相同的東西。
雖然銷售人員的介紹多半是王婆賣瓜、自賣自誇,但我們自己的嘴卻不用閑著,完全可就此向銷售人員提問,多問和產品性能相關的問題,多問售後相關的問題。當然,也可就此嘗試砍價,以便日後真正要買時,對它的實際賣價心裡有數。
2、買中:多談、多砍、多用、防忽悠
經過買前的逛、看、問階段後,相信各位差不多已經鎖定準備購買的產品品牌和型號,開始進入實際購買階段了。在實際購買家電產品時,則要注意“多談、多砍、多用、防忽悠”。
多談:多和周圍的消費者交談
這多談,並不是說要和銷售人員多交談,畢竟在考察階段,相信各位也已經和銷售人員談得夠多了。現在我們要交談的物件,則是萍水相逢的其他消費者。和這些未曾謀面、但懷著同一目的來的消費者交談,不僅可進一步瞭解產品資訊,說不定還會遇上真正“知音”——對同一品牌、同一型號感興趣的人。如果是那樣,大可結成聯盟,共同向商家索要更優惠的價格和活動。
多砍:砍價不要怕“心狠手辣”
多砍,當然是多砍價。經過前面階段的摸底、考察和比較,這個時候對自己想購買的家電產品實際賣價,相信也比較有底了。當然,我們在砍價時,可不要心慈手軟,也不要怕浪費時間,而是應該拿出殺手本色,砍價就要做到“心狠手辣”,軟磨硬泡,要有不達目的誓不甘休的信念。
多用:多試用擺放的樣品
多用,就是多試用擺放的樣品。如果選擇的是網上購物,其實也是可以跑到家電賣場,去試用一下樣品的。特別是在購買平板電視時,對樣品的試用更加不能忽視。
對於平板電視,賣場裡擺放的樣品,普遍都是以最佳的狀態展現在消費者面前的,比如播放的視頻和圖片,都是效果最好的高清片。可實際上,我們購買了平板電視,更多的還是看普通數位電視。很多平板電視,在高清播放時效果很出色,但一顯示數位電視,就原形畢露了。所以,在試用樣品時應該多方面試用和考察,將日後可能遇到的情況都儘量考慮在內。
如果在試用過程中,一不小心讓我們發現了一點小問題,就可借機擴大問題,給自己砍價提供更好的支持,並借此考察相關品牌的服務。
防忽悠:透過現象看內在
為了達到銷售產品的目的,廠商和銷售人員們自然是奇招百出,劍走偏鋒的也不在少數。雖然隨著市場不斷規範,明目張膽的忽悠目前很少出現,但暗地裡的忽悠確實越來越多。因此,在購買家電的過程中,最重要的就是防忽悠。一般來說,下面這些忽悠方法,是廠商和銷售人員常用的:
故作高深給產品冠以高深莫測的名字,或是取一些稀奇古怪的稱謂,讓產品蒙上高科技的色彩。更有甚者乾脆用外文名字,讓人不明就裡。什麼“納米”“負離子”“卡薩帝”“凡帝羅”“藍光電視”……普通消費者又怎能明白其中的真正含義?對此,我們的對策就是將那些故作高深的概念統統拋到一邊——無視。
明降暗升將標價提高,然後再推出所謂的特價和超低折扣以吸引消費者,這樣的手段,恐怕是時下家電市場最為常見的忽悠手段。逢年過節,各大家電賣場裡的促銷海報,令人目不暇接,可其中有幾個是實實在在、真真切切降價讓利給消費者的呢?恐怕廠商自己都不清楚。這個時候,前期考察、比較過程的作用就顯現出來了。只要經過一段時間的觀察,產品價格是真降還是假降,並不難掌握。
華而不實現在,廠商們早已不滿足單品特價、促銷了,而是開始熱衷於套餐銷售,將旗下各種產品捆綁在一起賣,如空調將櫃機和掛機捆綁,將電視機和DVD家庭影院等捆綁,將冰箱和廚房電器捆綁等。這些套餐看似優惠,但其中也不乏華而不實的。更重要的是,套餐中的產品是否都是我們需要的呢?這在購買之前,一定要考慮清楚。
3、買後:檢查、檢查、再檢查
經過一番艱苦努力,終於要將心愛的家電產品買回家了。但在付錢之後,並不是就萬事大吉了,還有些事項是需要注意的。
不因特價喪失售後服務現在有些商家搞的特價活動,是以犧牲相關售後服務為前提的,甚至還煞有介事地在發票或收據上注明“特價商品,不退不換”之類的說明,讓消費者在獲取讓利的同時,喪失“三包”等購買常規產品所應有的權利,這肯定是不符合國家相關法規的。
收貨時注意檢查家電送貨上門後,檢查工作可是很重要的。其中最重要的就是檢查外包裝是否有損壞,如果有損壞,一定要當面說清楚責任問題。因為現在家電產品送貨上門,普遍是不能打開包裝的,裡面到底怎樣,只有安裝人員來了才知道。因此大家應該在檢查無誤後再將收貨單給送貨人員。
安裝時仔細檢查外觀安裝人員來了後,就可以拆開包裝了。在安裝人員動手安裝前,則一定要檢查外觀,看是否有劃傷之類的損壞,如果有就一定要退換貨。因為外觀損壞對售後影響是非常大的。