亞光家紡:利用海外優質人力資源拓銷售管道
濱洲亞光家紡有限公司是一家直接面對國際著名客戶及國內大型連鎖超市及百貨公司的家用紡織品生產企業,2012年完成自營出口1.85億美元,2013年1~5月完成自營出口1億美元。公司在發展過程中注重品牌與國際化,注重銷售管道的建設,與國際國內的知名客戶建立了良好的合作關係,並打入國際知名連鎖企業的供應鏈系統。2008年,濱洲亞光家紡有限公司被宜家公司評為“優秀供應商”,2008年~2013年,先後被沃爾瑪授予2007年、2008年沃爾瑪最佳供應商、2012年沃爾瑪提升表現獎等。
據濱洲亞光家紡有限公司總經理王紅星介紹,公司這些成績的取得得益於“走出去”戰略的實施。據王紅星透露,2004年,經過充分考察論證,濱洲亞光在紐約設立美國公司LoftexUSA。“美國是全球最大的消費市場,紐約又處在時尚前沿,在紐約設立美國公司非常契合企業‘走出去’的戰略。”他說。LoftexUSA聘請原世界第一大毛巾品牌CANNON公司的首席設計師擔任首席運營官,在美國曼哈頓第五大道著名的家紡區設立了公司和展廳。12人的銷售和研發團隊全部為海外人士。他們發揮多年積累的市場策劃和行銷經驗,讓產品在短時間內迅速進入美國大型零售商管道。組織研發的多款Loftex品牌毛巾產品深受美國高端客戶青睞,贏得了大量的訂單和客戶。短短幾年時間公司由簡單的來樣加工和競價接單,轉變為自主研發、引導市場趨勢的毛巾生產企業,完成了公司第一階段質的飛躍。目前,亞光的產品在美國在包括沃爾瑪在內的幾千家零售商店中銷售,同時也在Macys、Bloomingdales等多家高檔百貨商店銷售。
亞光在美國的公司向客戶提供全面的服務:資訊採集與回饋——產品開發與展示——訂單洽談與交流——客戶售後與服務。一系列環節使客戶既體驗到高品質產品,又享受到周到細緻的服務,企業形象和知名度大大提高。
王紅星透露,在實施“走出去”戰略過程中,企業也遇到了管道建立時間跨度長、品牌設立和推廣時間較長、消費群體接受和認知慢、人員選擇和費用耗費較大等問題。
面對種種挑戰,王紅星的體會是,在實施“走出去”戰略過程中,選址非常重要,最好是到發達國家的重要市場,以能獲取最前沿的紡織行業趨勢和動態資訊。同時,可採取自己設立,或收購、控股本土紡織企業等方式,“這樣可縮短打開市場的時間,使顧客對品牌認知的過程縮短。企業在一定程度上取得了主動權,從而為‘走出去’提供更好的條件”。
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