室內設計師深耕思維：自下而上的終端變革脈搏如何抓？

從潮流到運營，從管道到市場，一個傳統的終端變革思路正在成為室內設計行業的主流。在深度剖析了陶瓷衛浴產業市場導向的設計師引導之後，讓我們回歸室內設計行業，看看“市場導向”思維如何在室內設計師和室內設計公司的未來導向中成為核心競爭力。

我們將消費者高度相關的需求導向比喻為“終端”需求，這個在物質稀缺年代被徹底抹殺的市場語彙，在進入買方市場之後成為最時髦的市場行銷理念之一。室內設計在整個裝修產業鏈中處於前端，但在與消費者接觸的模式上似乎又處於尾部，這是其特殊性。

室內設計產業在產業鏈和消費鏈中特殊的位置為其創造了優勢條件，而它作為行業鏈條一個環節的同時，也有著自己相對獨立完整的體系。換句話說，撇開室內設計在裝修產業和消費鏈上的位置，其室內設計產業發展同樣需要在“市場導向”問題上做一些文章。

這些文章應該怎麼做？筆者認為可以從已經發展比較成熟的家裝產業市場拓展的方式方法中找到啟發，有重點、有區分的挖掘市場潛在消費力，準確擊中新時代消費者的“痛點”。

以近幾年風風火火發展起來的互聯網和訂制概念為例，室內設計師毫無疑問從新的消費模式和消費理念中感覺到了壓力，但同時也應該把握住一種角色轉變的推動力。

在傳統的思維中，室內設計師與客戶的溝通接觸的“線下的”、“現場的”，受此影響目標客戶呈現一定的區域性特點，遠端市場的開發成本較高。在互聯網思維逐步擴散之後，“電商”概念氾濫，這是室內設計行業必須避開的一個盲區，即室內設計需要互聯網，但它需要的方式並不一定是電商。

互聯網首先為室內設計師和室內設計公司搭建了一個遠端溝通的平臺，互聯網和多媒體時代同時來臨為這種溝通的“模擬”程度提供了保障。室內設計需要擬定的一個戰略思路並不是直接線上推銷產品，而是線上塑造品牌，以及線上完成與客戶的互動與合作。

定制概念同樣是市場導向下的一個新方向。在互聯網定制拓展成為從設計到生產的全方位系統之後，室內設計師在整個裝修項目中的掌舵地位受到了威脅。但如果轉換思維，室內設計行業同行也可以從其中看到機會，而不僅僅是危機。

在新生代成為室內設計消費主流群體之後，室內設計師面臨的一個普遍的問題是消費群體的個性化需求正在養刁他們的胃口。室內設計師再難找回“專業”帶來的絕對話語權，而是需要在遵循消費者美學偏好的大前提下，施展自己的設計抱負。事實上，定制概念之所以會出現，之所以成為時代的主流之一，也是市場這一變化的體現。

如果在終端市場已經做出回饋之後，室內設計師卻不願做出相應的改變，必將被市場所淘汰。定制和互聯網不同，設計師在這裡需要改變的不僅僅是工具理念，更是一種角色轉變。室內設計師在定制市場發展壯大之後，將不僅僅是裝修產業鏈上各類企業的設計顧問，更要成為所有消費者的設計顧問。

消費者有許多對室內設計的預想，他們希望定制能夠幫助他完成設想。但缺乏專業知識和行業經驗的消費者難以將心中所想完美呈現為具有可視性的作品，但設計師可以，專業化設計和專業化建議相輔相成將是一個大前景。

不僅僅是互聯網和定制，越來越多新的終端變革持續湧現。所有可以反射出消費者需求方向的觀念，都將變成一股推動相關產業發展的力量。但不同的產業自有其特點，在運用終端改革理念的過程中，室內設計師和公司同樣要從產業特點出發，對新的觀點和消費方向進行再解讀，並用這些理念創造最大價值。