萬寶洗衣機,我們的“鐵杆兒”朋友
我印象最深的一件事,就是家裡的全自動洗衣機進水管漏水了,爸爸撥打了萬寶售後服務電話。第二天就有一個穿藍工裝的叔叔來到了我們家。進門首先套上鞋套問明故障現象後,接著打開洗衣機進行測試。他蹲在管道旁仔細檢查,原來是進水管使用時間久了,有點老化。爸爸問他:“需要換零件嗎?”叔叔說:“如果換零件可以徹底解決,就是費用高些,如果加點防水布也行,不過還有漏水的可能。”爸爸說:“先採用‘保守療法’,正好家裡還有些防水布,能用嗎?”叔叔說:“可以。”經過叔叔的‘巧手’處理後,洗衣機不漏水了。
萬寶洗衣機
叔叔說:“先用著,如果再有問題隨時給我們打電話。”爸爸說:“好的。對了這次維修費多少錢啊?”叔叔說:“免費。”爸爸送叔叔的時候說:“麻煩你這麼長時間,你連口水也不喝。真太謝謝你了。”叔叔說:“這是我們的工作,沒什麼。”
萬寶洗衣機
那天帶著好奇也帶著好多疑問的我,以校園記者的身份參觀了萬寶技術服務中心。在培訓室,萬寶技術服務中心的總經理為我們介紹了萬寶的歷史、服務理念等。看著叔叔、阿姨們忙碌的身影,我想起了萬寶人流傳的最有意思的口頭禪:萬寶的女人是男人,萬寶的男人是超人。
萬寶洗衣機
在長達兩小時的參觀中,通過我的所見所聞,心中的諸多疑問漸漸找到了答案。心中裝著客戶,為客戶著想盡力去做,才有如今蒸蒸日上的萬寶,我也對“一握萬寶手,永遠是朋友”有了更深刻地理解。今後我會成為萬寶的新朋友,我們也會成為萬寶的”鐵杆兒朋友”。
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