經理助理的工作內容 經理助理崗位職責
經理助理工作內容:
一、要認清自己,處事有原則。找不准位置,也就找不准工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著“感覺”。
總經理助理處於“總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯繫群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經理助理去管。總經理助理要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
二、要耳聰目明,作好參謀工作。
從大的方面說,當助手重要的在於搞好資訊、決策、督查服務。及時地捕捉資訊,準確地搞好回饋,積極地當好決策參謀。不僅要善於發現問題,還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考。領導一旦採納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優中選優,“拍板定案”。決策制定後要採取得力措施抓落實,並及時搞好督促檢查,搞好落實情況反潰
三、要長袖善舞,作好各部門之間的“潤滑油”。
首先要協調好上下的關係。對上:要尊重而不盲從,服務而不奴婢,更不能違背原則盲從領導。陳雲同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實。”在實際工作中,不看領導眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣淩人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協調好內外關係,外求支持協作,內求團結向上。
四、要高效快捷處理有關事務。總經理助理必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導藝術,在有限的時間裡辦好應辦之事。
要善於“分身”,明確該幹什麼,不該幹什麼,先幹什麼,後幹什麼。要有所為,有所不為。為好應為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務到人,並明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。總辦工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。
五、要不斷提升個人素質,增加人文魅力。自身素質強,就會產生人文“魅力”和影響力。要當好總經理助理,要權力的影響力,但更重要的是*非權力的影響力。
只有二者有機結合,才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力,*德、識、才、學,*高尚的人格、豐富的知識、高超的才幹、卓有成效的方法藝術來開展工作。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,學會“給予”,尊重上級,理解同級,善於“給予”下級。培養人才,幫助人展現才能,實現價值。
六、要注意自身形象,起好表率作用。總辦處在公司的第一線,一舉一動都代表著公司形象。
總經理助理務必要加強自身修養,注重自我形象塑造。同時,要引導公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細緻地待人接物,為人處事。要經常並善於“換位思考”,想一想假如自己是領導或是員工怎麼辦,設身處地地搞服務、辦實事、辦好事。
七、要制訂並完善遊戲規則。
一方面要根據工作需求,建立一套切實可行的工作規章制度,並不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會務制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據遊戲規則,獎優罰劣。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“幹的不如不幹的,不幹的不如搗蛋的”怪圈,建立並逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉。
八、要努力營造溫馨快樂的工作環境。
要著力創造總辦工作的良好環境,用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極宣導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂於奉獻的良好環境,增強總辦整體效能。總經理助理要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上要研究、策劃,採取切實有效的舉措,搞好宣傳,形成和諧氛圍。搞些健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。
經理助理面試常見問題:
1.你對經理助理這個職位怎麼看。(有一次面試的時候一位看不出是HR還是GM本人的同志上來就問我這個問題,問得我猝不及防,連思考的時間都沒給我。於是我支支吾吾半天,最後給出的答案連我自己都汗顏。說完這個問題的時候面試那人直接就說讓我回家等通知,我心裡一面抱怨著這種不專業更不負責任的面試並且詛咒其公司不得好死,一面也苦苦思索著這個問題究竟怎樣回答才會更好更完善。)
2.你認為怎樣才能把經理助理這個職位做好?(我的回答分為兩個方面,一方面是必要的技能比如計畫組織協調控制等基本功,一方面是對人性的把握包括和老闆關係的處理以及和周圍同事合作的進行。這樣的回答通過這些面試看來效果還是不錯的,希望各位高人能給出高水準的回答。)
3.說說你的優點及缺點(優點我想說心思縝密思維活絡,懂得以大局為重並且對人際關係的處理能力不錯;缺點我實在是不知道該怎麼說呀。因為我自己什麼缺點我很清楚,但是總不能告訴面試官我很憤青這樣的問題吧。求答案。)
4.你覺得這個職位我們為什麼該選你而不是其他人。(個人覺得這樣的問題有重複性,首先我的簡歷上會有我詳細資訊,包括做過什麼有什麼技能等待,其次我也不瞭解其他人,未能知己知彼怎麼能作出準確判斷呢?求答案。)
5.假如給你這個職位,你如何來進行你的工作?(這個問題是我在應聘一家私企的時候碰到的,這家企業要招一個名義上是總助實際上是總經理的人,在給我描述了他們公司如何在短短幾年內由幾個家庭成員創業而逐漸發展成為一個效益高前途大大的有的公司之後,直接向我拋出了這個問題,同第一個問題一樣,我說了一通不著邊際的答案之後,回家呆著涼快去了。)
經理助理工資:
2000-3000元: 4%
3000-4000元: 31%
4000-5000元: 5%
5000-6000元: 33%
6000-7000元: 3%
7000-8000元: 11%
8000-9000元: 1%
9000-10000元: 4%
大於10000元: 2%