什麼樣的人適合做銷售

一個適合做銷售工作的人，必須要具備以下幾個方面的條件：

1.必須對從事銷售工作有堅定的信念，堅持自己除了銷售工作外不願意做其他工作。至於其為什麼必

須從事銷售工作而不願意從事其他工作，可以有很多原因，如希望通過做銷售獲取高收入，希望通過銷售磨練自己、為今後尋求更大發展甚至創業奠定基礎，希望通過銷售積累人脈關係為將來謀求發展打基礎，希望通過銷售改變自己的性格弱點等等，都是很值得欣賞的出發點。

2.必須做好了吃苦的準備，願意付出艱苦的努力積累銷售知識、經驗、客戶基礎，最終走向成功。

3.必須願意承受銷售工作中需要面對的經濟、精神(被人拒絕、責駡、失敗、客戶丟失、同事和親人不理解等等)、身體等各方面的壓力。

4.必須願意克服自己的心理障礙，與形形色色的人打交道，說白了，願意求人、願意侍候人;用文雅的話說，就是願意以平和的心態與有各種心理需求和特點的人打交道，靈活地應對和處理別人提出或做出的與銷售人員自己的價值觀和心理習慣不一致的需求或行為。

5.必須做好了長期持久戰的心理準備，而不是希望在短期內就取得很高的成績。

反過來說，具備以下特點的人，一定不適合做銷售：

1.從事銷售工作的信念不堅定，感覺銷售好做、銷售工作好找、銷售自由、銷售日子好混等等，有這些不端正出發點的人，一定做不好銷售。

2.僅僅希望憑藉自己的聰明或已經有的資源做銷售，不願意吃苦和做出艱苦努力的人，一定做不好銷售，即使剛開始能做得好，也無法長久。

3.無法承受銷售工作中的經濟、精神、身體壓力的人，無法做好銷售。

4.臉皮薄，又不願意改變自己心理障礙的人，不可能做好銷售。

5.急功近利的人無法做好銷售。

6.經濟壓力過大、患得患失，無法承受經濟壓力，不願意在銷售初期對銷售工作進行經濟投資(包括維護關係、承受交通和通訊花費等等)的人，無法做好銷售。

7.安於現狀，不願意接受挑戰，不願意學習和接受新事務的人，無法做好銷售。

只要一個人具備適合做銷售的基本條件，而且不會存在不適合做銷售的上述特點，無論其文化高低、性格內向還是外向、長相好壞，都能夠通過自己的努力在銷售工作中取得成功。當然，文化程度高、性格外向、外表出眾的人，如果同時具備了成為好銷售人員的各種條件，其更容易成功，而且會比一般人取得更大的成就。但是，這些外在的條件都是錦上添花的，是外在的，不是銷售人員成功的必然條件，銷售人員的內在信念和心理因素，以及在這些信念和心理決定下的行為，才是決定銷售人員成功的最核心因素。

銷售職業介紹：

銷售是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人(stakeholder)受益的一種組織功能與程式。也就是一個信心的傳遞，信念的轉移。

銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及其附帶的無形的服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。

我們常常發現，銷售人員已經整理好了客戶資料，目標客戶也選擇與確定下來，但是，在準備拜訪客戶前，卻遭到了客戶的直接拒絕或婉言拒絕。這是為什麼?銷售人員百思不得其解。一般來說，客戶拒絕約見的理由主要有以下幾種：

一、沒有充裕的時間

有時銷售人員提出約見客戶，客戶常常以自己沒有時間或比較忙為由拒絕。當客戶說自己時間不充裕時，或許他真的沒有時間，或許只是他拒絕約見的一個藉口。不管是哪種情況，其實客戶並不一定真的是因為忙才拒絕約見的，他要是想見你的話，時間還是可以擠出來的，因為時間就像海綿裡的水，只要去擠，總會有的。

遇到這種情況，銷售人員最好暫時放棄約見，改天再約。還要注意，當你約見客戶時，不要問他什麼時候有空，最好直接預約見面的時間。

二、資金出現問題

有時客戶拒絕約見是因為資金鏈銜接不流暢。很多客戶本季度或本月的預算已經所剩無幾，手頭只留有一筆備用資金，而備用資金只有在特殊情況下才能動用。如果客戶的預算確實花光了，你去約見他成功銷售的可能性也不大。如果你去約見他，你的產品宣傳也必須極具吸引力才行，否則，你將很難說服客戶動用備用資金。

三、與原供應商的合作比較成功

如果你想約見的客戶對原來的供應商比較滿意，他們雙方合作比較成功、順利，他就會拒絕你的約見，繼續與原來的供應商合作，而不會輕易換掉原來的合作夥伴，把合作對象換成其他人。他們會保持一種親密關係，以求合作愉快。如果發生變故，他們這種親密關係能夠保證雙方尋求到妥善解決的辦法。

如果你想同客戶原來的供應商競爭，與該客戶建立起業務關係，工作將會有一定的難度，一般性的產品宣傳很難吸引對方的眼球，你必須著重宣傳你的產品和經營優勢，比如利潤可觀、提供免費廣告宣傳、支付全部或部分產品的特別推廣費、可以退貨等。

四、主要負責人有變動

一般來說，客戶方面換了主要負責人，新上任的負責人會比較謹慎。他首先需要瞭解清楚市場行情，在新上任期間，他不會輕易與不太熟悉的供應商打交道。他會盡力沿用前任的工作經驗和教訓來做工作，同時，也會盡力與原來的供應商鞏固合作關係。儘管如此，如果你能掌握新任負責人的心理，你們之間還是有希望建立合作關係的。因此，你可以多次約見該新任負責人，千方百計地同其建立關係。

總之，客戶拒絕約見總是有種種理由，這些理由有的是主觀的，有的是客觀的。銷售人員預約客戶前一定要認真分辨這些理由的真偽，避免一些主觀理由，坦然面對客觀理由，並認真分析被拒絕的具體理由，合理解決，為下次再次預約客戶埋下伏筆。

專家點撥

客戶拒絕約見的原因一方面來自客戶，另一方面來自銷售人員自己。有時，客戶方面並沒有什麼理由拒絕約見，只是因為銷售人員沒有熟練的預約技巧，或者銷售人員沒有讓客戶感到有利可圖，或許銷售人員在預約前沒有做好充分的調查，等等，都可能會遭受客戶拒絕約見。因此，銷售人員在認真分析客戶方面拒絕約見的理由之外，還要從自身方面找原因。