新買的電熱水器被商家主動要求退貨 裝上竟然沒法用

前兩天朋友家鬧了一出大烏龍：剛裝修好的房子，買了一臺電熱水器，卻被前來安裝的工人告知無法安裝。第二天就接到商家的電話，要求他退貨。

朋友說，還是第一次遇到商家主動要求給退貨的。但是沒辦法，安裝工人告訴他，就算裝好也沒辦法正常使用，不得不退貨。

相比于燃氣熱水器，電熱水器的安裝要求算得上很低了。但要求還是有的，購買前不妨先檢查一下，看看自己是否能夠滿足，以免像我這個朋友一樣尷尬。

「壹」水

以前的電熱水器對水壓沒有要求，但現在都是速熱式電熱水器，就有要求了：速熱式電熱水器需要利用自來水壓把熱水器里的熱水頂出去，過去的儲水式電熱水器只依靠水的重力自然流出。

所以自來水壓不足0.05MPa的用戶，是無法正常使用的。當然，這個水壓相較于燃氣熱水器要求的0.15MPa，還是小了不少。

此外，水壓也不能超過0.8MPa。水壓過大，對水路的沖擊就會增加。電熱水器內膽無法承受這么大的水壓沖擊，容易造成損壞。

不知道自己家的水壓是多少?可以簡單測試一下：把水龍頭開到最大，持續30m，看看能夠流出多少水。如果超過7L，說明水壓過大;如果不足4L，證明水壓過小。

「貳」電

電熱水器，對電路的要求是最高、最多的。想要安裝電熱水器，需要滿足三點要求：

①配電箱里電熱水器回路必須安裝了漏電開關。怎么判斷開關是不是漏電開關呢?可以在開關的參數中查找，看看有沒有“I△n”這項參數，有這項參數的就是漏電開關;沒有的就不是漏電開關。把這個開關關閉后，電熱水器插座就沒電了，證明這個開關是控制電熱水器的。

②地線必須接在了插座上，并且進行了妥善接地。地線是一根保護線，可以在漏電發生后避免人員觸電(和漏電開關配合工作)。插座后面接了三根線，就證明已經連接了地線。但是否妥善接地，則需要借助專業工具(相位儀)。很多農村地區或老舊住宅，容易出現沒有接地或者接地體損壞的問題。

③電熱水器插座后面的電線，不能低于4mm²銅線。家庭中常見的電線是2.5mm²，只有電熱水器、空調插座需要使用4mm²。電線的粗細可以用肉眼看出來，4mm²要明顯比2.5mm²粗很多。

此外，還要求電熱水器的插座上必須安裝大號防水盒——必須是大號的，插上插頭以后還能蓋上蓋子的那種，扁平的防水盒不行。這一點要求不高，如果沒有的話，可以從工人那里直接購買，不會導致無法安裝。

「叁」墻

電熱水器需要掛在墻面上，所以對墻面的要求也很高。

最理想的狀態，是直接懸掛在承重墻上。這樣用電熱水器包裝里的配件就能完成操作，性價比最高。

如果找不到承重墻，可以花150元左右，從安裝人員手里買一個掛架。但掛架的膨脹螺絲長度只有15cm——

我朋友家的墻面不知道是咋回事，15cm打進去，還是空空的，一點承重能力都沒有，才最終導致無法安裝。師傅說膨脹螺絲再長就不牢固了，只得放棄安裝。

「肆」空間

并不是所有地方都能安裝電熱水器，有兩個要求，可能大多數人都不知道：

①與花灑之間的距離不能小于30cm，換句話說就是花灑噴出來的水，不能濺落在電熱水器上。安裝高度，不能低于1.1m，以免地面濺水到熱水器上。雖然電熱水器也有一定的防水能力，但長時間的噴淋，還是會導致危險發生。

②電熱水器的右側與墻面之間的距離，不能小于30cm。因為電熱水器的右側是檢修口，遮擋后會導致電熱水器無法維修甚至拆不下來。

這件事我是深有體會：我家在陽臺上的一個小縫隙里裝了臺縱向的太陽能熱水器，最近想換成電熱水器。看了看，最窄的電熱水器也能橫著放進去，但幾乎就是嚴絲合縫。幸虧我當初看到了這項要求，否則我家電熱水器買回來，也沒法安裝。

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