疫情后凈水行業普及會再次加速嗎

歷經近兩個月的時間，國內疫情基本得以控制，但因疫情造成的損失則需要在下半年來彌補，那么疫情對凈水器市場有哪些方面的影響呢?

一、受疫情影響，一季度市場深度下滑，全年市場業績壓力大增

疫情期間，因線下市場受閉店影響，雖然企業通過微信秒殺等推動離店購，但線下市場依然大幅度下滑，在春節及疫情的雙重影響下，據奧維云網(AVC)推總顯示，2月份線下市場銷額同比下滑-77.3%，三月份雖然線下門店逐步復工，但消費信心難以短期復蘇，三月份依然處于深度下滑態勢。在此背景下，大部分企業為了保證市場加大了線上出貨，部分企業為了緩解庫存壓力，線下機型“翻上”銷售，且在05-06周因有消息傳出病毒會通過糞口傳播，部分地區因擔心病毒水源污染，對市場用水進行了二次消殺，消毒副產物誘發公眾用水安全，且桶裝水的下架引發了短期的恐慌購買，所以在2月份線上市場凈水器出現大幅增長，但在3月份恐慌性購買下滑，因配送安裝問題，線上市場銷售同比增速收窄，據奧維云網(AVC)測算數據顯示，一季度凈水市場30.2億元，同比下滑39.9%，較去年規模下滑20億元，對市場影響極大。

通過國家統計局數據來看，1-2月份社消總額出現大幅度下滑，而與凈水器市場息息相關的房地產市場投資、新開工、竣工、銷售等數據也同比出現大幅度下滑，雖然企業在3月份開始逐步復工，但市場需要2-3個月恢復，傳導至家電市場對下半年市場新增存在一定負面影響。

凈水器市場在2019年因輿論紅利消退、前期市場透支等因素，市場出現首次負增長，且市場競爭進入紅海期，在今年因疫情三四月份家裝季市場缺失、渠道商信心不足、因恐慌心理入戶安裝不暢等因素，雖然下半年市場存在一定反彈，但全年市場預計將會出現一定程度下滑。據奧維云網(AVC)測算顯示，2020年全年市場銷額規模預計會同比下滑6.1%到290.2億元，整體市場壓力加大。

二、全面調整，多渠道引流出貨，規范入戶服務

面臨疫情引發的市場困局，企業需要多方面努力突破。從奧維云網(AVC)監測數據、渠道商、企業反饋情況來看，在疫情爆發期及后疫情時期，凈水企業已全面調整企業規劃，通過引流、內部培訓、尋找新的增長點等來保證全年業績。

擁抱全渠道，多元引流，從而減輕線下渠道壓力

從疫情爆發后，頭部品牌借助線下微信秒殺等全力協助經銷商去庫存，同時將部分機型從線下拿到線上銷售，通過直播等引流，從而推動線上、線下全渠道出貨。據奧維云網(AVC)線上、線下價格段分布變化來看，線下市場主銷價格段份額大幅度下滑，低端市場及高端市場份額增長，主要受到參與離店購企業影響，而線上市場價格段在高、中、低各價位段都有所增長，受到企業策略影響加大。

而在實現成交方面因小區封閉及用戶恐慌心理，上門安裝不暢，因此用戶對配送安裝關注度較高，凈水企業通過補貼預約延遲安裝、視頻指導等推動成交，從用戶評論反饋來看，評論相對正面。

在市場下沉方面，新零售對市場下沉的主推遠高于傳統的線下渠道推進，對于企業來講，如果沒有完備的三四級渠道體系，借助京東專賣店、天貓優品、蘇寧零售云等實現渠道的快速下沉，因此在后疫情時期，企業可以通過新零售建立的渠道快速實現對三四級市場的滲透，同時逐步完善自身經銷商體系，獲取市場新增。

完善前端、后端服務體系，消除用戶恐慌心理

在疫情引發的市場重要下，內外部穩定人心同樣是不可或缺的部分，針對線下經銷商信心不足、消費者對入戶安裝恐慌的情況下，企業對內部加強導購培訓，在后端對上門服務完善流程并推動嚴格落地。需要上門安裝時會讓工作人員在服務前量體溫、清洗工具、佩戴口罩;服務中全程戴頭套、防護鏡、手套、口罩、鞋套，保持間接接觸;服務后會對接觸部位消毒，同時清理作業現場，保證用戶家中的干凈衛生。

尋找新的增長點，布局潛力品類

在疫情期間，免安裝產品成為熱門，臺式凈飲機在01-11周線上同比增速達到33.2%，其他龍頭式凈水器表現同樣不俗，因此挖掘潛力品類成為企業當前的首先。我們從凈水各場景出發，可以發現在今年濾芯耗材市場相對來講市場潛力巨大，17-18年銷售產品的RO濾芯今年進入更換年，2020年耗材市場有望達到19億元，同時茶吧機市場保持穩定增長，尤其是在三四級市場搭配小區水站，產品提升較快。受此次疫情影響，公眾衛生成為目前大眾關注的重點，因此商用機預計在疫情后也是最先復蘇的品類，從企業了解到伴隨著企業的復工，商用凈水市場已出現了明顯的增長。

三、企業全力蓄勢，凈水器開啟二次普及

從凈水器市場的發展情況來看，目前凈水器在國內依然屬于發展初期，2019年前因前期輿論紅利等消退、房地產限購等因素凈水器在一二級市場增長開始放緩甚至出現負增長，在三四級市場因為市場培育不到位且有早期“走江湖”式會銷對市場的傷害，凈水器市場將開啟2-3年的深度回調。但因今年疫情的突發，雖然對凈水器市場短期傷害加大，但也再次引發了公眾對健康隱患的擔憂，健康類家電重視度再次提升。凈水器作為最主要的健康家電同樣會分享此次紅利，且在2021年-2022年凈水器換新比例開始提高，此次疫情對換新及新增都有較為積極的推動作用。

因此對于凈水企業來講，今年市場壓力較大，但因疫情同樣縮短了凈水市場的深度回調期，下一步關鍵看企業如何借助此次疫情加大對凈水器市場的培育及轉化。在當前會銷、小區推廣等受限的情況下，公益活動、社交媒體傳播等將成為企業借之推廣的重要方式。在度過今年的困難期后，凈水器將再次開啟一段相對平穩的增長期。