全屋智能體驗店 真的能打動消費者嗎
在物聯網的大潮下,智能家居市場正吸引著大量企業涌入,但從消費端來看,消費者對于智能家居的認識卻“曲高和寡”。很多消費者提到“智能家居”,能聯想到的只是智能音箱、掃地機器人等智能家電單品,而對智能家居能為家庭生活方式帶來什么變化、自己的生活需要什么樣的智能場景仍不明朗,這一定程度上與當前智能家居的市場教育薄弱有關。
打造全屋智能體驗店是企業連接消費者的有效入口,為此,筆者探訪了9月剛在藍景麗家落成的“Smart Home 藍景智慧屋”以及位于百安居(金四季店)的智能未來之家,旨在通過實地體驗全屋智能,分析智能家居應該如何連接消費者。
空間場景
面積70余平米的藍景智慧屋按功能劃分了客廳、餐廳、廚房、衛生間、洗衣間五個空間場景,每個場景都搭載了相應的智能設備。
涵蓋了廚房、衛浴間、兒童房、客臥室、陽臺五個空間場景,值得一提的是,不同的場景中包含了新中式、日式、簡約美式、簡約歐式、工業風等6種設計風格迥異的整體樣板間。
生活場景
兩個體驗店內搭載的控制開關、交互中心APP等操作系統,均設有回家、離家、娛樂、就餐、就寢、起床等多種生活場景供體驗者操作,每種狀態分別對應了不同的燈光亮度、窗簾開合狀態、暖風系統溫度。例如,按下回家按鈕,照明系統會根據屋內明暗情況自動調節亮度,屋內窗簾徐徐打開,新風系統和空調系統開始調整至適宜狀態;按下離家按鈕,照明系統、影音設備、窗簾、暖風隨即關閉......與此同時,使用者可以通過屋內搭載的交互中心設備自定義場景模式與對應的設備狀態。
搭載交互中心
兩個全屋智能體驗店都搭載了交互中心設備。百安居智能未來之家內搭載的是歐瑞博MixPad,藍景智慧屋搭載的是博彥科技AloT平臺,消費者可通過按鍵、觸摸、語音和App操作控制,調節屋內燈光照明、暖通、娛樂設備、安防傳感等智能家居家電產品。
筆者注意到, 搭載交互中心后,便捷有效的安防系統成了體驗店內的一大吸睛亮點。除了配備裝置了智能貓眼的智能門鎖之外,室內配置的空氣檢測傳感器、環境、風雨、水浸、煙感、煤氣泄漏等傳感器與交互中心互聯,能夠實時將室內的空氣質量、濕度溫度、煤氣濃度等信息采集并傳輸到智能家居數字化云平臺上,充分確保室內居住環境安全。
多品牌整合
兩個體驗屋內都整合了不同品牌的智能家居產品。可以看到,從家裝設計到家電、門窗、衛浴、軟體家具等,都有不同品牌單品的身影。
筆者發現,不同品牌之間缺少網絡鏈接仍是全屋智能的一大痛點。探店過程中,店內工作人員表示智慧屋內冰箱、洗衣機、熱水器等智能單品仍需要單獨下載APP操作。這不僅割裂了消費者的整體體驗感,也影響了智能家居的普及效率。從長遠來看,智能家居系統和單品產品的互聯互通也是打開市場的必經之路。
總體來看,全屋智能體驗店通過搭建智能化場景為消費者展示了智能技術與生活方式的交互,能夠有效啟發消費者自主搭建智能家居生活場景,是有效提高智能家居市場認知度的方式。但于全屋智能的題中應有之義“物物互聯”來看,筆者探訪的兩家體驗店整體性仍較為割裂,這也將影響消費者的購買選擇。