與家得寶同行建造屬于“你的”家
如果有人能幫你，也許最有可能的就是家得寶。“你可以做到，我們可以幫忙”，這是這家全球領先的家居建材用品零售商向全球消費者所承諾的。去建造你想要的家，我們幫你實現夢想！
那，為什么是家得寶？
在家得寶顧客擁有無盡權利，在顧客購買時，將有工作人員的全程陪同，為其以適合的價格選擇到合適數量的合適產品。他們的客服理念是“不計一切代價”-也就是服務不在于完成交易而在于與顧客培養出感情。正如創始人在“家得寶傳奇-白手起家”這本書中說到：歸根結底，我們是在做以人為本的生意。
家得寶家裝產業鏈上的每一環都有共同的價值觀。
家得寶稱：我們是一個擁有價值觀的企業。這不是我們獨特的價值觀；這就是我們生活的每一天，這些價值觀使我們與眾不同。這些價值觀在每一天都在優先照顧我們的員工，客戶和社區。我們也要求我們的供應商、倉儲、物流渠道都遵守每一個家得寶價值觀，無論從銷售、生產、儲存、運輸等哪一個環節，都遵循著顧客至上的原則。
家得寶能取得今天的成就，與他的強烈的企業責任感分不開，家得寶對環境的承諾：
家得寶與環保事業
在家得寶，您可以信賴我們一直在通過門店和供應商管理積極參與到環保事業中并做出貢獻。我們致力于為我們的子孫后代創造更好的生活環境。您可以從我們不斷擴展的顧客環保知識普及計劃和我們只銷售綠色認證商品的承諾中看出，我們每天都在盡力做對環境有益的事。
我們的環保宗旨：
在家得寶，我們意識到了保護環境是多么的至關重要。我們以我們的環保宗旨作為日常行為的向導，指引我們走可持續發展的道路。
我們承諾銷售那些在生產到包裝和貼標過程中都秉承對環境負責的原則生產出來的產品。
我們支持所有在改進產品標簽的舉措，以提供更準確更詳細的產品信息及推廣環保意識。
我們回收利用廢棄物并鼓勵采用再生材料所制成的材質和成品。
我們通過合理用水用電，減少資源損耗，提高門店，辦公室，物流配送網絡的效率來保護我們的自然資源。
我們嚴格遵守環境保護法并開展確保守法的項目和措施。
我們承諾為我們的員工和顧客最大限度的降低環境健康與安全相關的風險。
我們會對我們的員工進行培訓以提高環境保護意識及相關法律與政策，和對店內銷售的綠色環保產品的認知。我們鼓勵我們的顧客成為有環保意識的消費者。
家裝零售行業有時些許特殊，一般廠家或注重產品：將好的產品賣給客戶；或注重服務：提供舒適的購物體驗；而家得寶，兩者兼得的同時，更勝出一籌：教會消費者如何用最好的產品去建造自己最想要的家！