“雙十一”買家具 避免網購陷阱

“雙十一”就要來了，你的購物車是不是已經填滿了喜愛的家居用品，是不是已經做好了血拼的準備?家居品類不同于其他快消品，使用時間長、材質、售后服務需要有力的保障，“雙十一”期間，不少家居品牌會有一些優惠活動，有裝修或者替換家居產品需要的人們，多會在網上看看，那么在“雙十一”，消費者如何能夠放心、安全購物?網購家居產品時需要警惕哪些方面?

低價產品要看好細則

近年來隨著家居消費群體趨年輕化，消費思維及消費習慣也在發生著變化，網購家居產品已經較為普及。家居產品有別于其他網上銷售產品，小額快速消費品比較適合網絡，但家居用品消費額度大，使用時間長，網購不滿意處理起來則復雜得多。購買家居用品除了追求實體收益，還有精神收益，這是單憑互聯網實現不了的。不過可以從網上去篩選、定價，提高線下搜索的針對性，節省時間，提高購物效率。

留意折扣規則、材質、工藝與售后“雙十一”的重頭戲就是價格戰，不少家具建材品牌均在網上給出優惠價格，比如預售產品定金99元抵149元，另外還有免單、返現、抽獎等優惠力度，不少品牌更是給出三、五折的折扣度，價格著實吸引人。低價的產品需要仔細看，看好折扣規則，什么規格、什么材質、什么工藝都要查看清楚，以防暗藏貓膩兒。

線下體驗 線上購買

先在線下體驗、貨比三家，再線上購買。任何一個消費者買家具都希望用十年以上，對于家具的品質、材質、品牌、服務、設計、文化、空間、質感有著剛性需求，如果僅憑網上很難得到真實的體現。買家具使用十年甚至一輩子，就如選對象一般，不能僅靠照片就牽手登記，膚色、脾氣、秉性等都需要咀嚼、印證。

一些家居小配飾品可以在網上選購，但是如家具、建材等常用且單值不低的家居產品，在網上下單購買前，需要多做功課，多在市場進行比較、了解。

在此想要提醒消費者，價格很低的家居產品，消費者需留意是不是正品，會不會以次充好。網購家具質感不能觸摸，也可能會存在色差、尺寸不相符等問題。有些網上所展示的家具的材質跟線下的有些不一樣，消費者用肉眼是看不明白的。家具是需要體驗的，如果選購的品牌有線下實體店，可以去線下店面看看自己選中的款式、色彩、材料，有線下實體店做配合，網購家具產品相對能夠放心。

大件家具網購退換復雜

家居產品大部分需要消費者線下體驗、定制，店面消費更能保證售后服務。有人或許會有所疑問，網上購物可以七天無理由退換，如果對購買的家居產品不滿意，退換是可以的。對于小件商品，花費小額費用就可以郵寄回商家，但是對于大件的商品，退換貨卻沒有這么簡單。以沙發為例，假如網購回來的沙發不符居室空間尺寸、質感不一樣等需要退貨，快遞回去的成本太大。

目前一名普通的建筑工人月薪上萬，裝修工人一天也要三五百，人工搬運費、運輸費、服務費等由誰來承擔，這都是退換成本里必須要考慮的因素。對于小額快速消費品，如果購買不滿意，可以不用甚至扔掉，但是對于大額慢速消費品的家具卻不可以，家具產品的屬性決定了其消費的復雜度。(來源：華商報)