“雙十一”家具折扣低 網購小心以次充好
“雙十一”就要來了,你的購物車是不是已經填滿了喜愛的家居用品,是不是已經做好了血拼的準備?家居品類不同于其他快消品,使用時間長、材質、售后服務需要有力的保障,“雙十一”期間,不少家居品牌會有一些優惠活動,有裝修或者替換家居產品需要的人們,多會在網上看看,那么在“雙十一”,消費者如何能夠放心、安全購物?網購家居產品時需要警惕哪些方面?
低價產品要看好細則
近年來隨著家居消費群體趨年輕化,消費思維及消費習慣也在發生著變化,網購家居產品已經較為普及。家居產品有別于其他網上銷售產品,小額快速消費品比較適合網絡,但家居用品消費額度大,使用時間長,網購不滿意處理起來則復雜得多。購買家居用品除了追求實體收益,還有精神收益,這是單憑互聯網實現不了的。不過可以從網上去篩選、定價,提高線下搜索的針對性,節省時間,提高購物效率。
留意折扣規則、材質、工藝與售后“雙十一”的重頭戲就是價格戰,不少家具建材品牌均在網上給出優惠價格,比如預售產品定金99元抵149元,另外還有免單、返現、抽獎等優惠力度,不少品牌更是給出三、五折的折扣度,價格著實吸引人。低價的產品需要仔細看,看好折扣規則,什么規格、什么材質、什么工藝都要查看清楚,以防暗藏貓膩兒。
線下體驗 線上購買
先在線下體驗、貨比三家,再線上購買。任何一個消費者買家具都希望用十年以上,對于家具的品質、材質、品牌、服務、設計、文化、空間、質感有著剛性需求,如果僅憑網上很難得到真實的體現。買家具使用十年甚至一輩子,就如選對象一般,不能僅靠照片就牽手登記,膚色、脾氣、秉性等都需要咀嚼、印證。
一些家居小配飾品可以在網上選購,但是如家具、建材等常用且單值不低的家居產品,在網上下單購買前,需要多做功課,多在市場進行比較、了解。
在此想要提醒消費者,價格很低的家居產品,消費者需留意是不是正品,會不會以次充好。網購家具質感不能觸摸,也可能會存在色差、尺寸不相符等問題。有些網上所展示的家具的材質跟線下的有些不一樣,消費者用肉眼是看不明白的。家具是需要體驗的,如果選購的品牌有線下實體店,可以去線下店面看看自己選中的款式、色彩、材料,有線下實體店做配合,網購家具產品相對能夠放心。
大件家具網購退換復雜
家居產品大部分需要消費者線下體驗、定制,店面消費更能保證售后服務。有人或許會有所疑問,網上購物可以七天無理由退換,如果對購買的家居產品不滿意,退換是可以的。對于小件商品,花費小額費用就可以郵寄回商家,但是對于大件的商品,退換貨卻沒有這么簡單。以沙發為例,假如網購回來的沙發不符居室空間尺寸、質感不一樣等需要退貨,快遞回去的成本太大。
目前一名普通的建筑工人月薪上萬,裝修工人一天也要三五百,人工搬運費、運輸費、服務費等由誰來承擔,這都是退換成本里必須要考慮的因素。對于小額快速消費品,如果購買不滿意,可以不用甚至扔掉,但是對于大額慢速消費品的家具卻不可以,家具產品的屬性決定了其消費的復雜度。(來源:華商報)