為什么領導和管理就像是硬幣的兩面(缺一不可)
當你創業的時候往往需要同時扮演多個角色。在早期階段,你可能需要扮演包括人力資源、銷售、財務等各種各樣的角色。
然而,隨著你個人的發展和團隊的壯大,你將不得不與從事各種業務活動的人一起工作。而這里,也是領導者和管理者之間變得模糊的地方,但仍然具有其內在的重要性。
領導力在很大程度上更接近于這樣一種定義:領導者與追隨他們的人一起規劃過程、一起前進,而管理者則被描述為在一個領域與為其工作的人保持現狀。
他們之間的差異源于兩個利益相關點:管理者或領導者和下屬或追隨者,以及他們的職業動力。成功的企業所有者必須同時具備領導者和管理者的特質,才能說服和引導團隊走向成功。
1.你必須贏得一個領導者的角色,但仍然要維持一個管理者的任務
默認情況下,員工會服從上級(管理者)的安排/命令。這更多的是由于他們的立場所賦予他們的作用或地位,而不是他們有意識地選擇去這樣做。
這種管理者和下屬之間的職業關系在很大程度上是為了在不破壞現狀的情況下完成日常任務。
然而,當事態發展到緊要關頭時,這種動力就會受到動搖和威脅。如果團隊管理不善或受到了不公正對待,他們的忠誠度很快就會進行調整。
事實上,《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)的一項調查顯示,58%的人說他們更信任陌生人,而不是自己的老板。
所以企業家必須也扮演領導者的角色,以此來贏得追隨者的信任和尊重。基于此,需要說明,追隨者不等同于員工屈服等級森嚴的安排或命令,應該是根據自己的意志去做出決定,而不是因為任何等級結構。
在這種情況下,將領導力和管理能力結合起來是為了避免犧牲工作場所中管理者和下屬之間的專業關系,保證員工既能保證截止日期,又能讓其自愿/自發的完成任務。
轉型:參與團隊的一些斗爭和挑戰。確保你委派的任何任務都是你能夠充分理解并在需要時給予員工支持的任務。參與其中是一個優異領導者的標志之一。
2.學習雙向溝通
管理通常涉及到單向的溝通方式,有時反而會扼殺所有涉及人員的信心和學習曲線。當管理者是惟一的主題專家而其他人主要支持實現時,就會出現這種關系。
這也可能會導致過度管理,因為當管理者被賦予完全的權力來管理工作的“齒輪”時,他們會更傾向于微觀管理。
而另一方面,領導力則包含這樣一種前景,即管理人員天生就有能力,而且他們的能力同樣適用于處理各種任務,甚至比領導者做得更好。基本上,領導者知道什么時候承認自己并非無所不知,承認自己可能是錯的。
所以學習雙向的溝通方式,能夠讓追隨者變得更加大膽,并保證組織能隨著時間的推移而不斷發展。當然,知道什么時候做什么事確實是很困難的一部分。
作為一名管理者,你需要定期進行培訓,向員工提供完成任務所需的技能和流程。而作為一名領導者,你需要開放你的思想,確保你不會扼殺團隊和工作場所的潛力和創造力,從而創造一個自由分享想法的環境。
轉型:為你團隊所做的工作和他們的各種專業知識賦予所有權和信譽。承認你可能并不總是在每個領域都是好的,相反,你應該幫助你的專業團隊做到更好。創造一個開放的環境,讓人們敢于暢所欲言。
3.要么走得更遠,要么走得更快
“如果你想快點走,就一個人走。如果你想走得更遠,就一起走。”——諺語
高級管理人員可以選擇將追求總體效率或更高的目標作為其管理風格的優先事項。
管理者往往傾向于優化任務的效率和速度,同時保持良好的控制;而領導者則試圖放棄控制權,以授權團隊做出自己的決定,并為他們設定的愿景鋪平道路。
通常在較小的公司甚至更大的團隊中,這種結構用于鼓勵流程中更快的增長和效率。事實是,你不可能獨自完成所有的事情,領導一個團隊才是共同前進的方式,讓你們走得更快更遠。
作為一名管理者,有時你需要無情地專注于面前的優先任務,而有時你則需要獨自加速完成任務。其余的時候,你需要帶領你的團隊一起工作,以彌補經驗或質量上的不足。它是關于在必要的時候發揮任意角色的能力。
有時候,為了讓員工跟隨你,你需要向他們展示一些東西,而不是確切的告訴他們。克服對公眾演講的恐懼就是成為一個更自信領導者的首步。
轉型:把追求卓越看作是你和你的團隊一起做的練習。你們一起努力工作,一起玩,一起收獲成果。你的追隨者需要感覺到他們與你追求的結果有利害關系,作為領導者你必須記住,沒有人想要獨自前行。
4.投資于人,而不僅僅是過程
當過度強調過程和形式時,管理有時會導致非人性化。全球研究顯示,79%的離職者將“缺乏欣賞”作為自己離職的原因。
扮演領導者的角色不僅僅是遵循步驟和學習實踐。它是關于成為一個有同理心和真實的人。
試著對一份出色的工作說幾句好話,創造一個讓你覺得優異同樣有回報的環境,不要讓工作環境影響你和團隊之間的人際關系。
作為一名管理者,投資于能夠自我管理的良好流程是有回報的,這樣組織才能像一臺運轉良好的機器一樣運轉。然而,流程本質上仍然是由人類“驅動”的,你需要扮演一個領導者的角色,以保持你團隊積極主動地將這些流程提升到下一個級別。
轉型:每一位高管都有自己的人生和職業道路。我們都在尋求成長、意義和積極的進步。
作為組織中的領導者,你必須認識到這一點,并為團隊成員的成長打下基礎,為他們的成長鋪平道路。不要從法人團體的角度來看待問題,而是要考慮如何在不影響團隊士氣或增長的情況下解決問題。
小結
總之,要成為一名有效的高管或企業家,不僅僅是扮演管理者或領導者的單一角色。它是關于一個統一的想法,你的團隊和你將一起工作,并創造一個正式的環境,使一切都能以系統的方式發生。
從本質上說,優異的領導者通常也需要成為優異的管理者。
努力成為一個強大的領導者和管理者有時看起來像是在尋找理想中的“獨角獸”。如果你采取了正確的步驟,我相信你很快就會看到一個戲劇性的,但積極的增長突破。