用華為模式顛覆華南家居行業

“未來，智慧家居、新型材料是不可抵擋的趨勢，我們一定會把先進的智慧家居和新型材料引入到我們的整裝中，用最好的服務，把最大的價值返還給客戶，做一家家居綜合服務提供者！我想通過華為先進的運營和管理經驗，將家裝做成可隨心搭配的具有專業標準的產品，這個產品可以為客戶真正帶去一站式裝修服務的美好體驗。”

用全新的運營和管理模式，去變革！

百創整裝總經理黎華練

初見黎總，一身幹練得體的職業裝束，沉穩不失活力，儒雅不失幽默，目光堅定，雷厲風行。十幾年的華為高管經驗，練就一雙能洞穿人心的火眼金睛。加盟浩天后的幾次接觸卻又有改觀，與他談話有如沐春風之感。如今，他身兼數職，浩天集團副總裁，百創整裝總經理等頭銜。

【A963】你是如何看待家居行業？

【黎華練】我非常相信，這是一個充滿機會的行業，從目前的市場需求來看，我們的整裝模式一定能成為行業領軍企業！只要我們真正把成本降到最低，把最大的價值返還給客戶，讓客戶享受到真正的放心、省心、省時、省力，我相信在未來，我們一定能在市場上殺出一大片市場！

【A963】褪去華為管理者的光環，加盟浩天，創立百創整裝等一系列的動作，你是基於什麼原因？

【黎華練】在我看來，家居行業是一個民生工程，民生工程關係到民生和民心，是老百姓的“放心工程”。家居行業目前不夠規範，存在魚龍混珠現象，我相信憑藉我在華為十幾年的管理沉澱，我有能力徹底結束傳統裝修中的問題，讓家庭裝修多一些舒心、多一些放心。就是這個簡單的出發點，讓我把方向盤轉到了整體家裝這個領域。

【A963】小米模式，O2O模式，以及近來萬科進駐家裝行業，您是如何看待？

【黎華練】我相信沒有傳統的行業，只有傳統的思維。我們現在做整裝，就是想把裝修行業的全流程統統打通，我們要壓縮和控制不必要的成本。只有從前端到後端，全面、系統地優化管理和提升運作效率，我們才能做成真正的超高性價比的整裝，才能讓消費者做到省錢又省心。我想要用德國工匠的精神做極致的裝修產品！我深信，只要有對市場的遠見卓識的把握，給客戶一個極致的裝修體驗，一定能打動消費者。

【A963】面對這些模式，您認為百創整裝擁有哪些他們都不具備的優勢？

【黎華練】我覺得我們百創整裝在面對這些模式上，我們還是有很大的優勢的。其一是高效交付運營能力。他們的這些模式都沒有落地的交付模式，或者說，這些模式僅僅是停留在類比交付層面，無論是現在的浩天，還是以前的華為，都具備高效的交付匹配和實操能力。其二是整合資源能力。依託強大的浩天集團，我們整合無論是上游、還是下游資源都是從容不迫，解決了從端到端的問題。其三是我們強大的售後服務。百創整裝作為客戶服務的唯一介面，很好地解決了客戶面對多頭的問題，從而使售後更加簡單和快捷。

　百創團隊

【A963】百創整裝，這個整裝概念相對於北方成熟市場的套餐有何區別？

【黎華練】說實在的，套餐在家裝市場上很多家在做，但是現在的家裝市場上還有很多人不知道整裝到底是一個什麼概念。因為套餐不具備我們做整裝的“四化”，“四化”可以很精練地表達：整體化、標準化、模組化、專業化。

整體化，我們把原本含糊而不確定的概念式設計變成看得見摸得著的成品設計，把原本零碎的裝修材料變成清晰的整體設計方案展示，把原本的基礎裝修和各種裝飾主材（包括牆磚、地磚、地板、成品櫥櫃、潔具、門及門套、牆面漆、吊頂等）組合在一起，匯成一個完整的工程系統，讓客戶更實惠，也更省心。

標準化，認真、嚴謹的態度是百創標準化的保證，我們所承諾的標準化包括模組設計標準化、材料標準化、施工工藝標準化、驗收標準化，我們通過對自己的高標準要求給予客戶高品質的體驗。

模組化，百創的模組化家裝，針對不同需求的消費者，通過設計將戶型不同的空間進行分類，形成數個區域設計效果的模組方案；業主可以隨心搭配選擇客廳、廚房、衛生間、臥室等各個區間多種風格不同的裝修模組組合。

專業化，百創整裝擁有專業的設計團隊對單體空間進行專項設計；材料全部由專業管道採購；有專業的配送團隊配送；工程裝修有專業資深施工人員親自勘測實施；公司還特設專門的售後服務部，服務一包到底，鑄就高品質服務。

未來，我要做一家家居綜合服務提供者，成為家居業的華為！

【A963】黎總，雖然我們都知道您以穩健、縝密著稱，幫我們描繪一下百創整裝的未來吧

【黎華練】我不習慣，也不擅長描繪藍圖（攤手，笑看記者），在未來，智慧家居、新型材料是不可抵擋的趨勢，我很慶倖自己選擇了這個充滿了挑戰和機會的行業。在未來，我們一定會把先進的智慧家居和新型材料引入到我們的整裝中，用最好的服務，把最大的價值返還給客戶，做一家家居綜合服務提供者！百創整裝依託強大的浩天集團，將有效資源整合，跨產業鏈協同，成為以家裝服務為主體的家居綜合服務提供者，成為家居服務業中的華為！