提升企業對外規模的10個技巧（即使你不是）
首先我們必須面對現實，如果你是一個獨資企業的老闆，或者是一個自由職業者，那麼有些客戶就會因為你的企業規模或個體的原因，從而不那麼認真對待你。
在21世紀，我們每個人都會有類似的某種商業活動。這使得作為一個企業家的事實都不足以讓你的企業看起來確實像一家真正的大公司——即使確實是。
所以，我們有時需要稍微的包裝一下，引入一些（有時是複雜的）方法和工具，讓自己的公司看起來確實是一家大企業，從而打消疑慮。
成為“核心人物”，但不要是僅有的人物。
首先，我想說的是，我要向你們展示的道路並不是將自己隱藏在商業帷幕的背後。作為小企業的核心人物還是很酷的。更重要的是，這實際會給你的企業塑造一項個性化的標杆。
另一方面，如果你不僅是公司的核心人物，而且是公司內僅有的存在，那麼將永遠會有一個讓你客戶感到不舒服的缺點。
這裡，給你一個如何正確利用個人品牌的例子。
尼爾·派特爾（Neil Patel）是“QuickSprout”的創辦者。他的驅動著品牌、網站和所有相關業務的發展。然而，他給所有客戶或者關注者都沒有留下他是一個人在做生意的印象。
他有效地使用了他的個人品牌，並且沒有影響到他人對網站的整體形象。
在他的案例中，有很多細節他都發揮了作用，但不一定必須是要在可展現的地方。當然，我提到他只是為了讓你知道我們的目標是什麼。
下面開始說說我們應該如何去做
1.擁有正確的業務結構
這一點雖然很顯而易見，但這確實是讓自己看起來不像是一個人的皮包公司的好方法之一，正確的業務模式，意味著你足夠專業。
簡而言之，根據你所在的國家，你可能會使用不同的商業體系及業務流程。雖然每個國家都有其獨特的規章制度，但它們大致是相同的。
例如，每一個管轄區都有一個獨資企業的體制，代表獨資者自己經營的模式。雖然這是一個很好的結構，可以讓你簡單的開始；
但很明顯，你就是在獨自一人進行業務。所以，如果你想看起來像一個大企業，你必須儘快升級，只要你能負擔得起。
合乎邏輯的下一步是晉升為有限責任公司
然後，一旦你有了正確的常規業務結構…
2.不要稱呼自己為首席執行官（CEO）
我再說一遍，沒有什麼比把自己給這家公司時用CEO這個稱呼更讓人討厭的的了。
雖然說CEO這個詞聽起來很大氣，但後面往往會跟著一個相當容易辨認的公司名稱。這對你來說是很不利的。有兩種方法，雖然我不是首先發現的，但我還是把它列出來，當下很流行的做法：
1）給自己一個中層管理的頭銜。
例如，你可以成為____的主管，或____的經理，而不是把自己介紹為首席執行官。我個人不喜歡這個，因為這是一個謊言。畢竟，你是在暗示，在你的企業結構中，有一個人比你更重要。
2）不使用任何點綴。簡單的介紹自己是XXXX（公司名稱）的誰就可以了。
3.使用400電話
傳統意義上，個體商戶一般不使用編號類型的數位1-N，添加使用各種擴展或高級功能的大型電話系統。一般只有大型企業才會使用。
不過隨著發展400電話，給你帶來了這些功能。
主要的在於你可以在你的網站上列出一個1-N的客服或人員編號，或語音撥打時的機器人人錄製，通過用戶的選擇和進行連接的電話進行聯通；
然後根據他們的選擇將他們發送到一個特定的部門，然而電話的背後是不是僅有你一人，是不沒有人知道的。
例如，您可以將1設置為“銷售部”，2設置成“技術支援”等等。
4.分析使用者行為，優化服務體驗
使用者時代，便是研究用戶行為，以達到更好的服務體驗。通俗地說，使用一些協力廠商系統，意味著你可以使用它來搜集資料，構建並優化更好的服務流程。
一旦你的服務提升，那麼即使你是一家小機構，用戶的天枰也會向你傾斜。
一般的工具有很多的功能。搜集資料只是其中之一，可以讓你瞭解誰查看了你的企業，以及與他們何時進行多長時間的交互等。通過長時間的梳理，留住客戶，你的業務便會得到晉升。
5.租用虛擬助理（VA）
在你說你沒有預算的時候，給我一個機會先解釋一下。
虛擬助理，一個退伍軍人都可以負擔得起，你需要考慮的是它所能給你帶來的東西。簡單來說類似微軟的小娜，蘋果的Siri，不過你需要的是用到商業途徑罷了。
這可能會問，一個虛擬的機器助理如何能讓你的業務看起來像是個大case？
比如：如果你收到一封由“XXX先生的助理”簽名郵件，它看起來是否猶如你身邊時刻聘用有一位秘書的感覺，起碼不知實情的人會認為你的公司或許規模很大。
除了讓你在業務往來看起來不錯，還可以用來把日常工作及時下發。
6.使用進度報告
客戶只在意結果，只想知道與他們的專案發生了什麼，到何種程度。雖然公司有許多程式來確保客戶滿意（或者至少看起來他們很高興），但獨資企業通常不這麼做。
例如，在“自由職業者”的小眾市場中，客戶常常只聽到他們的承包商兩次回饋：
1）“談判交易和描述手頭的任務”電子郵件
2）“嘿，我做了工作”電子郵件
雖然中間專案的交流並不總是必要的，特別是一個很簡單的項目，但它確實可以做很多事情，而且可以讓你看起來很專業。
進度報告是一種簡單的處理方式。報告本身不一定有什麼花哨。
你可以使用一個基本的WORD文檔，您的LOGO位於頂部，附加一個精心設計的已經完成的項目列表，以及尚未完成，仍然需要做的事情。專注於使其清晰可讀就行。
7.使用合法的合同
作為一名企業主，合同是無聊的事情之一。但我們都需要它們所能保證的安全性。
然而，合同的問題在於，如果你不是律師，你就沒有辦法知道什麼是好的合同。即使你有一個好的範本，你也無法評估你的客戶在簽名之前可能所引入的任何更改。
21世紀以來，律師事務所為企業主提供了一個經濟實惠的解決方案。在許多方面可以為你提供法律援助。 基本上，您可以以月或次資費，讓律師審查您的商業合同和其他法律檔，幫助你進行更正。
8.在你的網站上使用各類證明和信任元素
這僅僅是說在企業網站上的呈現
信任
從技術角度來說沒有什麼新奇的，它只是一組公司標誌的相關連結或產品的資質證明。這是一個思想行銷的小把戲。
可以說。它所做的就是展示了一些與之相關的大公司名稱。這在一定程度上證明了該公司在每個潛在客戶眼中的信譽。
一個非常簡單但又非常有效的技巧。當然，說謊是毫無疑問的。但你確實需要它。
9.專注於設計
雖然可能不對，但我不得不這麼說，人們大多是都是通過外觀來判斷事物的，尤其首次感覺。這是人類的基本認知。
意味著為什麼10次中有9次，如果你的解決方案/網站/電子商務或者商店看起來比競爭對手更好，你就有更好的機會達成合作。
不過，別擔心，因為我們今天生活的互聯網時代的一點就是，好的設計並不需要花費太多。對於logo、傳單、名片、書籍封面以及其他類似的東西：使用線上的設計即可。
10.使用客戶滿意度解決方案
聽起來是對的。我的意思是，如果你在經營一家電子商務網站，你會有很多潛在客戶對你的產品有很多疑問。然而，在你的網站上是沒有答案的，沒有人會以幫你提供答案，那麼你就會失去用戶。
為了解決這個問題，除了上述的協力廠商工具，你可以使用和淘寶京東一樣的評價系統，或及時聊天視窗。這是一種簡單的方法，它能讓你在用戶有問題的時候可以及時聯繫到你。
如果你不在你的電腦前，可以設置一個自動的資訊回復，然後通過短信的形式接收客戶的問題。
在我看來，從上面的列表中使用兩到三個工具都會給你帶來一點競爭的優勢。使用這10種方法，你的客戶永遠不會認為可能只有一個人在經營處理他們所需要的業務。