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行業缺乏明確收費標準 定制整體櫥櫃當心價格陷阱

在家庭裝修時,整體櫥櫃是必不可少的,並且一般都需要訂做,由於目前櫥櫃業內缺乏明確的收費標準,各大品牌的市場價差也很大,由於定制、安裝過程較專業,用材複雜,一些消費者很容易就陷入了商家設置的“價格陷阱”。

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◆定制櫥櫃受歡迎莫被“明碼標價”暗算
廚房是現代家居的重要組成部分,在家居裝修時,整體櫥櫃是必不可少的,並且一般都需要訂做,由於目前行業內缺乏明確的收費標準,各大品牌的市場價格差別也很大,由於定制、安裝過程較專業,用材複雜,一些消費者很容易就陷入了商家設置的“價格陷阱”。消費者李女士就有深切的感受。
當初,李女士打算花費一萬元左右,定制一套3延米的整體櫥櫃。在看櫥櫃樣板時,銷售人員告訴她,櫃體的價格可以先確定,但部分配件需要另外收費、選材也比較靈活。李女士當時以為配件花費不多,於是交了定金。不過,最終確定設計方案時,由於需要增加各種“特製配件”,並選用了“高檔”大理石、進口五金等材料,總體費用已接近2萬元。“股票升值都沒那麼快”,李女士感歎,按照商家的說法,一萬元的預算,設計出來的產品功能不完善,而且較差的材料會缺乏美感,與自己的預期效果有差距。因交了訂金,且對方事先說明“特製配件”要收費,另外還加配了部分電器,增加預算在說法上也似乎合理,最後李女士勉強接受了對方的方案。
目前,整體櫥櫃收費一般按照延米,即櫃體長度來計算,比如每延米2000元,定制的櫃體3米長,那麼收費是2000元/延米×3延米=6000元。筆者在採訪時,發現採用這種演算法的商家占絕大多數,包括歐派等知名品牌。部分品牌如藍穀,採用分體報價方式,即按地櫃、吊櫃分別計算價格,比如三米延線的櫥櫃由三個地櫃、兩個吊櫃組成,假設每個地櫃1000元,吊櫃1500元,那麼總共就是6000元。
儘管計算方法不難,但由於櫥櫃定制、安裝過程比較專業,而且用材五花八門,消費者往往難以識別優劣,一不小心就掉入商家的“價格陷阱”。“主要是定制櫥櫃還缺乏相應的收費標準”,陳設計師表示。筆者走訪家居市場時也發現,雖然很多商家都宣稱自己的商品價格透明,但各個品牌的演算法、單價都不一樣。消費者定制整體櫥櫃時,首先要明確自己的預算,這個預算應該是最後的成交價。目前市場上櫥櫃品牌很多,價格幾千元至幾十萬元產品都有,如果錢包不捂緊,容易在導購人員的層層“誘惑”下,變得出手豪爽。
業內人士提醒,目前市場上品牌櫥櫃不少,但小作坊加工廠生產的產品也很多,不少還以貼牌的方式混淆消費者視角,因此對於特別“便宜”的產品,消費者也應當多一個心眼,避免吃大虧。選購整體櫥櫃之前,一定要堅持原則,把好自己的錢袋。
◆一流的櫃體三流的檯面
在櫥櫃的組成部分中,檯面無疑是最重要的部分之一。一個結實耐磨、平整度好的檯面和一個粗製濫造的檯面,用戶的使用感受是不一樣的。那麼,一個好的品牌櫥櫃是否就擁有好的檯面呢?答案是否定的。據瞭解,檯面的好壞關鍵在於檯面的打磨水準、粘結水準和安裝水準,因此有可能出現這樣的情況:兩個品牌櫥櫃所用的檯面基材是一樣的,但是出來成品品質效果卻大相徑庭。
目前,在櫥櫃行業存在這樣一個現象,許多品牌櫥櫃的檯面品質和櫃體質量根本不在一個檔次。究其原因是,現在許多品牌櫥櫃的經銷商將檯面的生產轉包給當地生產檯面的小作坊,這些作坊設備簡陋,工人技術水準有限,生產出來的檯面很難有好的品質。
另外,近年來,櫥櫃檯面的售後問題一直是櫥櫃投訴的高發點,而頻繁更換經銷商是造成這一現象的主要原因。某櫥櫃商家透露,櫥櫃經銷商更換之後,與其品牌在當地合作的檯面商就會發生改變,如果用戶的檯面在這個當口發生問題,檯面的售後維修就會出現很大麻煩。
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