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西門子冰箱門事件 消費者擔心的是品質問題

【美樂樂裝修網 冰箱】專區為您分析解說西門子冰箱門事件。事情發生在2011年9月羅永浩連續發佈微博,指西門子冰箱存在“門關不嚴”問題。當然,必須指出的是這次事件並非競爭對手所為,老羅是英語培訓的創始人,和西門子不是同行。12月4日,西門子公司就此事進行道歉;21日,羅永浩不滿道歉再次掄錘。下面我們來看看具體的情況。

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西門子冰箱——消費者擔心的是品質問題
最新消息,西門子在最新發佈的聲明中稱,問題冰箱是由其參與投資的“博西家電”所生產,意圖撇清問題冰箱與西門子的關係。但家電行業專家羅清啟表示:“博西家電只是製造主體,不是法律主體。品牌是‘西門子’的,如果確認有品質問題的話,肯定還是要由‘西門子’來負責。”


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西門子冰箱門事件——門到底嚴不嚴?
要證明西門子冰箱門嚴不嚴,把一個開著的手電筒放入冰箱,關上箱門仔細觀察箱門四周的密封圈,看有無透光處。如果有,可用洗衣粉把磁性密封圈擦冼乾淨,把透光讓的磁性密封圈扒開,取一些乾淨棉花填入密封圈的透光部位,棉花數量視透光情況而定,以關嚴不透光為最終標準。


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西門子冰箱門或因封條品質緣故
受訪的家電維修方面人士認為,冰箱門不易關,主要是受冰箱門密封條耐用程度和吸力的影響。更有專家認為,門不好關,就是西門子冰箱的品質問題,而西門子之所以“嘴硬”,是由於相關標準的缺失。


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西門子冰箱門事件最終得以解決
羅永浩向西門子家電提出三個要求:用客戶留下的資料群發郵件和手機短信通知冰箱門關不緊的問題、所有西門子和博世品牌家電產品包裝內夾一頁通知、西門子家電的官方主頁掛一年公告。其實除了這個門的問題,小編個人覺得西門子冰箱的整體品質還是不錯的。

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