新零售風潮衝擊家居行業 企業該如何迎接這一挑戰？

新零售以席捲的風潮衝擊著家居行業，家居行業應該以怎樣的姿態去迎接這一挑戰，是一個亟待去思考的問題。新零售，即以網路為依託，通過運用新技術和人工智慧等應用手段，將線上線下與物流打通融合的零售模式。那麼真的將線上零售和線下零售相融合就能稱之為“新零售”了嗎?互聯網新家居打造的究竟是怎樣的一種零售模式?或者以下這些觀點可以給你一點啟發。

線上+線下=互聯網新家居

近年來，很多互聯網家居企業加速佈局線下體驗門店，利用網路平臺+實體店的模式，打通線上線下，走上線上與線下深度融合的道路，讓新零售逐步落地。原創設計家居品牌造作也躋身新零售行列。今年，不少互聯網家裝平臺開始積極探索與線下家裝公司的合作，預示著家裝行業新零售的大幕也已拉開。

物流+互聯網家居=新零售

家居新零售時代的來臨，對物流的要求也隨之提升。據業內人士介紹，傢俱產品屬於非標準化產品，對物流服務要求更高、更複雜、更專業，同時還要考慮安裝、售後維修等能力，對傳統物流是重大考驗。只有真正做到線下線上和物流的結合，才能為企業帶來更多收益。

體驗店模式+傢俱店=認同感

80後、90後消費者的消費習慣和消費喜好決定了他們更看重消費體驗，提供更好的消費體驗和情感上的滿足，不僅是為了迎合新一代消費者的口味，更是新零售不可忽視的因素。“你+生活館”讓傢俱店不再單純售賣傢俱，也可以坐下來喝杯咖啡聊聊天，安靜地看一本書或體驗一把VR技術看看未來的家。這種體驗店的模式，讓消費者感受到更輕鬆隨意、貼近生活的氣氛，獲得從情感和心理上的滿足和認同。

新技術+智慧化=吸引力

在新零售的風口，互聯網、虛擬技術、人工智慧等逐漸走進家居行業，一些賣場和家裝公司都開始引入VR/AR技術、智慧家居產品或套餐，讓新技術賦能新零售，縮短了家居品牌與消費者的距離，努力完善和滿足新的消費需求。隨著80後、90後消費者成為裝修主流人群，針對他們的消費需求和喜好，越來越多的家裝企業也注意到了利用新技術和智慧家居套餐等內容吸引年輕消費群。

小編手劄：

互聯網新家居已經不再是簡單的線上和線下的疊加，而是要通過一種線上線下的融合，形成新的零售模式。通過線上線下的融合，不僅讓產品與顧客之間更加透明化，更增強了用戶多維度的消費體驗，走近消費者內心。未來新家居要走的零售模式還是一個要整個家居行業一起去努力的創新模式。