S2b、行業重構、生態搭建：互聯網家裝的未來之道
很多人會將2017年看作是互聯網家裝發展最艱難的一年，在這一年，行業的發展方向並沒有得到推進，家裝行業的一些固有痛點沒有找到解決的方式和方法。互聯網家裝的發展陷入全新的瓶頸期。這個時候與“互聯網+”來臨之前境況有些相似：行業一直在尋找破局的方向，但是行業發展卻始終都處於一個相對較為迷茫的階段。
之所以會出現這種情況，除了與“互聯網+”創業浪潮的退卻、資本寒冬期的來臨有關之外，很大程度上與家裝行業的發展缺少一個相對明確的方向有關。“互聯網+”時代，我們通過將互聯網技術應用到家裝行業之中，讓傳統家裝的效率得到了一定程度的提升，但是經過一段時間的實踐人們發現，簡單地通過互聯網技術與家裝行業的簡單相加無法達到真正實際的效果，家裝行業的本質並沒有得到了改善和提升。
其實，家裝行業是一個產業鏈延伸很長的行業，簡單地通過互聯網技術的平臺思維與使用者邏輯根本無法達到改造家裝行業的目的。當用戶最後的裝修效果無法盡如人意，他們便會選擇用腳投票，家裝行業陷入新的困境變成成為必然。
特別是進入到消費升級時代之後，用戶在“互聯網+”時代的行為方式和消費邏輯基本上都會發生根本性的轉變。在這種情況下，家裝行業同樣需要尋找新的破解方法才能適應這個時期用戶需求轉變的實際，找到在新的商業模式下全新的發展機會。
新風口來臨，家裝行業的發展需要一場深度變革
當前，新零售、大資料、新金融、虛擬實境、AI等新技術不斷出現，這些技術的湧現帶來的一個最為直接的結果就是傳統行業的發展開始找到新的破解之道。家裝行業同樣如此，在互聯網時代我們只需要搭建一個平臺，家裝的各種要素便會聚集在這裡，流量優勢讓我們能夠進行各種變現。
進入到新時代之後，互聯網逐步淪為一種基礎設施，更多的時候看上去更像是家裝行業本身的一種元素。在這個時候如果我們依然試圖通過互聯網的手段來給家裝行業帶來本質性的轉變顯然有些天方夜譚。新的時代，我們必須找到家裝行業與新思路、新技術、新手段的結合點，才能促進家裝行業向前發展。
以新技術為主導的家裝行業供給方式的轉變。傳統家裝的供給方式是粗放的、毫無目的的，即家裝公司只會按照自己的盈利需求去推廣一些家裝的服務，而不會真正考慮用戶需求，在對接的時候也僅僅只是通過與用戶的交流來獲取的，而由於用戶和家裝公司的資訊不對等，很多家裝公司會採用各種手段來蒙蔽用戶，最終導致了用戶花了錢，卻買不到對應的服務。
互聯網時代的到來讓家裝行業的供給方式得到了一定程度的提升，用戶在裝修之前能夠通過互聯網去搜集裝修相關的裝修效果圖、裝修常識等相關知識，這在一定程度上提升了用戶在家裝過程當中的劣勢地位。然而，互聯網時代僅僅只是從獲取方式上對使用者的家裝行為進行了改變，並沒有從根本上對家裝行業產生影響，最終互聯網家裝便淪為一種行銷手段。
新技術時代的來臨，家裝行業的供給方式不再單單借助互聯網手段，大資料、新零售、智慧科技、虛擬實境技術都可以與家裝行業產生聯繫，從而給用戶的家裝體驗帶來影響。通過大資料的形式，我們能夠將海量的使用者資料聚合在一起，通過建立使用者的需求模型，在建材生產環節，我們能夠根據使用者的需求進行有計劃的生產，減少了傳統家裝時代盲目生產的諸多問題。另外，我們還能夠將家裝行業前端的設計資料與建材供應的資料進行對接，通過前期的資料支撐來改變傳統的建材供應方式，通過這種F2C的工廠直供模式，真正減少中間環節的行銷成本、運輸成本、折舊成本，將最大的福利讓利給用戶。
家裝行業從盲目到有計劃的供給方式的轉變不僅能夠提升家裝行業的運行效率，而且能夠減少用戶痛點，真正將家裝的變化從表層深入到本質，從而讓用戶真正得到實惠，減少淪為行銷工具的尷尬。
家裝場景將會實現虛擬與現實的統一，告別單純依靠線上的尷尬。傳統意義上的家裝場景是基於線下來進行的，從設計、建材、施工、監理等諸多方面，我們都必須去裝修現場才能完成。進入到互聯網家裝時代之後，家裝場景開始從線下轉移到了線上，用戶能夠通過各種社交工具與設計師進行聯繫、設計師的設計方案能夠通過雲端的方式傳送到裝修工人手中、用戶能夠線上下購買心儀的家居建材……這些改變都在將家裝帶入到一個線下冷清、線上火爆的全新時代。以淘寶、京東為代表的電商平臺的火爆以及各種線上建材採購會的持續不斷都在說明，建材的線上採購已經成為一種全新的生活方式。
隨著“互聯網+”時代的落幕，特別是隨著消費升級時代的到來，人們已經不再僅僅滿足於通過線上的管道來購買家裝產品、與設計師進行即時交流，他們更多地開始關注自我體驗的提升，購買貨品品質的好壞、線上交流的順暢等諸多方面的因素。在新的技術時代下，家裝場景正在從互聯網時代單純地依靠線上轉移到了線上與線下的融合。
當前在家裝領域較為火爆的VR場景導購就是一個有力的證明。通過將家裝的建材置於用戶的家裝場景之中，使用者不需要去建材市場，便能夠真實地瞭解建材的規格、建材的大小、建材的色彩等諸多方面的資訊。這種方式不僅能夠減少奔波於建材市場的繁雜，而且能夠規避線上購物單純地進行圖文展示的弊端，從而將家裝場景導購的發展進入到一個全新的時代。
互聯網家裝的一個很大的弊端在於它僅僅只是依靠線上的手段來改變了使用者購買家裝的方式，但是這種情況依然會存在建材以次充好，建材無法與設計真正匹配等諸多問題。進入新時代之後，我們線上通過VR技術進行虛擬實境的感知，線下再通過家裝市場進行現場體驗，這種虛擬與現實結合的方式無疑將會讓家裝行業的發展進入到一個全新的發展階段，真正破解互聯網家裝時代的痛點和問題。
家裝工人正在面臨一場深度變革，裝修遊擊隊或許將會真正推出歷史舞臺。家裝行業之所以會出現如此多的問題，其中一個很重要的原因就在於它的服務提供者是由缺少科學培訓、唯經驗至上、缺少科學管理的裝修遊擊隊所導致的。隨著裝修工人隊伍新老交替，特別是裝修工人產業化時代的到來，裝修工人正在面臨一場深度變革，裝修遊擊隊或許將會真正退出歷史舞臺。
互聯網時代主要是通過平臺的邏輯來進行家裝行業的改造的，這種改造給用戶帶來的直接的感覺就是各種新的概念不斷出現，但是家裝真實體驗並沒有得到根本性的提升。隨著家裝行業發展從平臺邏輯轉變成為垂直介入，家裝公司必須自建裝修工人隊伍才能從根本上破解家裝過程不科學、不規範等一系列難題，從而給用戶帶來全新的家裝體驗。另外，從國家層面上來看，工人產業化是整體素質提升，特別是人口紅利日漸消減的情況下，通過附加值的提升來增加盈利點的關鍵所在。因此，必須從裝修工人著手，通過實現家裝工人的產業化來將家裝行業的簡單粗放的發展方式轉變成為集約科學的發展方式，從而將家裝行業的發展提升到一個全新水準。
“互聯網+”浪潮的減退，新技術的不斷湧現都在說明，我們正在進入到一個全新的發展時代。家裝行業同樣如此，在經歷了互聯網家裝時代的發展之後，家裝痛點和問題並沒有得到根本性的轉變和提升。只有借助新的技術才能從根本上破解當下的發揮痛點和問題，從而互聯網家裝的發展帶入到一個全新的發展時代。
垂直介入，家裝行業新變革下的破局之道在哪?
平臺型家裝公司向垂直型家裝公司的轉變已經無可避免，在新技術時代，家裝行業需要尋找在全新市場環境下的破局之道。隨著新技術時代發展脈絡的逐漸清晰，商業模式的不斷湧現，家裝行業需要尋找在全新變革時代的新破局之道。那麼，在這個階段下，家裝行業的破局之道在哪呢?
從流量模式向S2b模式轉變，商業模式成為家裝行業破局的根本所在。互聯網時代，平臺型家裝公司給中小型家裝公司的賦能僅僅只是通過流量是輸送來實現的。然而，隨著使用者的行為方式和消費習慣日益轉移到了線上，簡單地依靠流量輸送的方式無法給家裝公司帶來實際轉化，流量的優勢開始日漸式微。
在新的技術條件下，我們需要借助新的技術手段來改變傳統的，僅僅只是依靠流量輸出的方式來助力家裝公司的方式和方法，通過S2b的方式來破解家裝行業的發展，真正給家裝行業進行全新賦能。除了簡單地進行流量供給之外，我們還要進行資料供給，將使用者的基本特徵、購買偏好、家裝需求等資料通過深度分析提供給中小型的家裝公司，通過這種方式來改變僅僅只是給流量，但是這些流量如何轉化並沒有深度介入的問題。
因此，家裝行業的商業模式的轉變成為未來其能否真正實現破局的關鍵所在。通過深度介入，將中小型的家裝公司想做而做不了的事情拿過來做，從而實現對這些中小型家裝公司的新賦能成為未來新的技術條件下家裝行業發展的破局的根本所在。比如，很多家裝公司通過流量型的平臺獲得了一些流量，但是這些流量的基本特徵、購買偏好等資料並不知道，那麼這些流量對於他們來講基本上是無用的，而如果我們能夠通過大資料的手段將這些使用者資料進行深度分析，每一個使用者的特徵、需求等資料都有完整的分析，然後再提供給中小型的家裝公司，那麼這些資料就變成了一個有用的東西，真正讓家裝公司實現了深度破局。
以新技術引發的家裝環節和流程的重構將會關係到家裝行業的本質能否真正改變。其實，家裝行業從傳統家裝發展到互聯網家裝之所以沒有能夠真正破解家裝痛點和問題，其中一個很重要的原因就在於家裝的流程和環節並沒有得到實質性的改變。家裝的各個流程與環節之間的溝通面臨著諸多的困境和問題。而以大資料、VR、智慧科技等新技術將會讓家裝行業的流程和環節進行重構，從根本上讓家裝行業的本質發生改變。
比如，我們可以將家裝的流程和環節通過資料的方式進行表達，設計、建材、施工等傳統的家裝環節不再是各個工種的術語的不同，而是通過同樣的資料進行表達，這種表達方式不僅能夠讓家裝行業從專業性很強的存在變成了一個有統一“語言”的存在，而且能夠讓家裝行業的發展真正進入到了一個行業與用戶需求真正對接的時代。
設計環節的各種需求以資料的方式進行表達，我們看到的不再是各種繁雜的規格資料，而是變成了一個由資料組成的集合體，通過這個集合體，我們能夠與下游的建材生產、施工等環節實現無縫對接，從而讓家裝行業的發展從由不同環節和流程主導變成了一個由資料統一主導的時代。
與新零售、新金融等新行業的融合將讓家裝行業搭建屬於自己的新生態系統。家裝行業是一個產業鏈延伸很長的行業，建材環節能夠與商品零售、設計環節你能夠與設計理念、施工環節能夠與技術工具等外部行業產生聯繫。隨著這些外部行業與新技術產生聯繫，家裝行業同樣需要與這些新的商業模式產生聯繫，這樣才能搭建一個屬於自己的新生態系統。
家裝行業與新零售結合，能夠告別傳統時代建材購買方式，通過人貨場三種要素的重構將人們的家裝建材購買帶入到一個全新的發展階段;家裝行業通過與新金融產生融合，通過金融深度介入到家裝的過程當中，告別互聯網時代金融服務僅僅只是緩解使用者的燃眉之急的功能，將家裝行業與金融行業的發展帶入到一個全新階段;家裝行業通過與AI等智慧技術產生結合，能夠讓家裝流程中很多標準化的環節進行整合，減少人工因素在家裝施工過程當中的作用，提升家裝效率……家裝行業實現破局必須要搭建基於新的行業發展物種搭建的全新生態系統。
這直接關係到在外部行業當中已經駕輕就熟的使用者在進入到家裝系統後能否真正獲得概念提升的關鍵。隨著家裝行業與其他技術的深度融合，這一套生態系統將會直接關係著家裝公司的深度和廣度。
家裝行業經歷一場深度變革變得順理成章，痛點的層出不窮、問題的不斷出現、行業的止步不前都在讓這一場深度變革成為必然。告別傳統的平臺思維，通過垂直介入的方式來實現家裝行業的全新破局成為這樣一個時代的主旋律。通過商業模式的轉型、家裝環節的重構、外部行業的彌合，家裝行業才能真正實現真正破局。(來源：品途商業評論)
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