“偽”定制橫行 定制家居危機與機遇並存

定制家居行業以其良好的業績表現從幕後走向前臺，千余家定制家居企業趁勢而起，成就了很多彎道超車的卓越企業。2017年，定制家居行業區域融合、品類融合、資本融合三大趨勢愈發明顯，“定制融年”的概念也應運而生。這些跡象昭示著一個階段的到來——定制家居已經走到了由藍海過渡到紅海的新時期。從業企業的劇增和資本的介入使得行業快速走向成熟，未來三到五年將成為定制行業的洗牌期。簡單來說就是：玩的人多了，錢不好賺了。在這樣一個特殊的發展階段，定制行業必然是機遇與挑戰並存的。那麼究竟危機在哪裡，機遇又在哪裡呢?下面我們來簡要分析。

危機一：行業特殊性催生“偽”定制橫行

“偽”定制橫行，亂象叢生。說起“定制”概念的真偽，令人不得不有所感慨。毫不客氣的說，當前的定制行業中絕大部分企業都是有“定制”之名，而無“定制”之實，概念大於事實。絕大部分企業的定制只是在尺寸上的“定制”，是在以前的整體家居的基礎上做了概念的延伸。以家居產品為例，3/4左右的櫃體作為標準尺寸產品，只是在高度和寬度上做了少量的非標尺寸的定制。

而其產品的品類也並非像其標榜的那般豐富，相當多的企業都是用OEM的方式完成不同品類產品訂單的，這無疑是不能把控生產環節的生產方式，極易發生品質問題。

當然，規模較大的定制企業也都在力圖改變這一狀態，而它們之所以募資上市，很大一部分原因也是為了擴張產品生產線豐富品類。這種情況無需多說，看看他們的募資用途就能一目了然。

危機二：從業者眾多，行業競爭激烈

自從定制家居“高營收”、“高毛利”、“高增長”的事實在家居圈裡廣為人知之後，轉型做定制家居的企業就如過江之鯽，且在不斷增加。如今，不管是做地板、木門、櫥櫃、衣櫃、還是做衛浴的企業，基本上都與“定制”離不開。

今年以來的定制企業，歐派、尚品宅配、皮阿諾、金牌、志邦、我樂爭相上市，甚至連做家紡的富安娜，都宣佈強勢進入定制行業，未來的定制企業所面臨的是不分行業不分地域也不分發展階段的全面競爭，可想而知行業的競爭態勢有多麼嚴峻。

大企業爭相上市，擴大產能，進而搶佔定制市場，產能的膨脹使得銷售壓力陡增，但卻不會停下對各級市場蠶食的腳步。未來家居行業也終將走向家電行業競爭格局之路，小而美的企業在家居行業裡很難實現長遠發展，中小品牌生存的空間將會越來越小，未來競爭還將更加的激烈。

危機三：“整裝革命”或將釜底抽薪

定制行業作為一個讓消費者省心省力的服務型行業，實現了一站式的家居產品購物體驗。這種簡單高效的服務模式一度受到消費者的歡迎，但需要警惕的是這種革命性的行銷模式或將被拎包入住式的“工業化整裝”所替代。

說起來，“工業化整裝”與定制家居比起來，並沒有太多的創新。無非是學習定制行業擴大了服務範圍實現了從毛坯房到拎包入住而已。但是由於其位於消費前端，手握家居行業目標客戶的先天優勢，使得它佔據了不小的市場份額。更重要的是，定制家居固然簡單高效，但它絕對算不上經濟。而工業化整裝卻相對來講便宜得多，極易形成價格壁壘，壓縮定制家居市場。

定制家居行業的發展現狀、競爭態勢和外在壓力都成為它發展的桎梏。那麼，定制行業的機遇在哪裡?如何轉危為機呢?

1.大力推進工業4.0

之所以會有“偽定制”，本質上講還是從業者只看到了定制行業的利潤卻沒有讓自身的工業技術跟上來。在這種背景下，不論是實現真全屋定制還是提升產品交貨期，工業4.0的價值都顯得尤為重要。

在這方面，尚品宅配就是不錯的代表，尚品宅配採取了自動化和智慧化的柔性生產技術，快速進入了工業4 .0時代，解決個性化定制與大規模生產的天然矛盾，在快速高效的生產之下仍然可以保持產品品質，徹底顛覆傳統的生產模式。

定制企業應該以成為全屋家居一站式解決方案服務商為目標，從賣產品升級為賣解決方案。在良好的政策環境下，正是提升生產技術和工藝的最佳時機。

2.差異化經營，規避行業競爭風險

面對激烈的市場競爭，定制家居企業應當通過打造品牌、提升服務品質等各種不同的途徑推進自身戰略規劃的落實，實現差異化經營。只有這樣才能規避行業競爭風險，避免“泯然眾人矣”的結果。

需要注意的是，儘管是在轉型過渡時期，定制行業淘汰賽的速度也在不斷加快，“強者更強”的馬太效應開始浮現。就拿品牌行銷來說吧，現在一線城市的高鐵站、飛機場的黃金廣告位長期被幾大定制家居企業霸佔。可能是舒淇代言的索菲亞，也可能是楊穎代言的好萊客，或是範冰冰代言的頂固，孫儷代言的歐派，周迅代言的尚品宅配……同時，這些巨頭的專賣店開進了諸如萬達的大賣場，更開進了居民社區，離消費者越來越近。

而在產品佈局上，也應當按照自己的規劃按部就班的來。我們熟悉的歐派家居，早在2003年就從產品結構上做出調整，除了櫥櫃，還在衣櫃，衛浴，木門和牆飾等方面發力構建，最終在今天形成大家居的佈局。而其他定制巨頭也都制定了自己的時間表，正向著全品類的大家居發展。

在當前資訊爆炸的互聯網時代，想要實現品牌行銷和產品結構調整很簡單，這是資訊時代賦予我們的機遇。與其面對著洶湧而來的競爭者瑟瑟發抖，不如在差異化的品牌戰略和成熟的行銷方式下談笑自若。

3.順勢而為，生存為本

這一點，其實沒什麼好說的。當初多少成品傢俱企業投身定制家居行業?又有多少不做家居的資本注入定制領域?所為的也不過是一個“利”字，畢竟企業的生存和發展才是王道。

就目前來看，如果精裝房在國內實現全面普及，定制家居行業的危機就會越來越大，並且是無解的死局。因此，在必要的時候，可以考慮轉變角色成為精裝房服務企業的上游供應商，實現規模化盈利。事實上，這也是目前相當多家居企業的重點收入板塊。

當然，定制家居行業目前的發展還是相當不錯的，眾多定制企業也都摩拳擦掌的擴張產能提升服務，盈利暫時是無虞的。至於說以後的發展路徑，那就見仁見智了。假如真有那麼一天，這種角色轉變之路，應該也可以作為一個參考。