聚焦3·15丨家裝亂象頻發，業主權益如何保障？

近年來，互聯網家裝飛速發展，業主在裝修的時候有了更多便捷的選擇，但是家裝亂象依然頻發。又到3·15消費者權益保護日，揭秘家裝亂象，業主應當積極維權。

家裝亂象一：材料

在裝修方面，很多業主都是新手，專業知識不強，對裝修材料也不瞭解。而無良裝修公司就會利用這點，在材料上做手腳，以次充好，混淆業主，牟取暴利。有的則是不指名具體的品牌、規格、等級等，投機取巧。

解決辦法：

1、裝修前，不管主材、輔材，業主都要多做瞭解，自己看中的型號，可以自己提供給裝修公司，讓他們準確報價，掌握主動權，控制裝修預算。

2、事先約定裝修材料，選擇正規廠家的正規品牌，掌控材料品質。

3、仔細核對預算書和圖紙。看圖紙中注明的材料是否和預算書中一樣，數量是否相同。可以要求裝修公司在備註欄中寫明用料和品牌。不要嫌麻煩，多調查市場，瞭解所用材料的市場價格。

家裝亂象二：報價

裝修公司的報價，往往因業主的需求、工人經驗、施工難度而有所不同，而很多裝修公司正是抓准業主不懂行情這點，亂提價格、混淆單位、在工程量上動手腳等情況屢見不鮮。

解決辦法：

1、在前期設計時業主就應與設計師充分溝通，裝修過程中不要隨意更改既定方案。因為每改一次，可能意味著要多支付一筆費用。

2、簽合同前，對比多家裝修公司的報價，最好多看各公司正在施工的樣板房，從中可看出管理水準和工藝品質。

3、對於裝修公司提供的專案報價單或預算單，業主應認真審閱並作為附件附在合同後面。項目寧可多報，如果不做可減。

4、簽合同前面積計算務必準確，防止多測或少報。

家裝亂象三：裝修公司倒閉、跑路

除了常見的裝修貓膩，裝修中業主最頭疼的莫過於裝修公司倒閉、卷款跑路等問題，這才是真正的投訴無門，錢貨兩空。裝修開始時，不少業主就已經交齊裝修款項，全權交給裝修公司負責，如果裝修過程中遇到跑路問題，裝修款打水漂，甚至留下工程爛尾，更是苦不堪言。

解決辦法：

1、付款方式儘量採取少付多期方法。在簽裝修合同時，應儘量約定首款少付，尾款留多，最好是做多少付多少，以免權益受侵害時陷入被動。

2、選擇信譽好、有資質的正規裝修公司。

3、多做瞭解，選擇有保障機制的裝修公司。

裝修保證金，是保障網提出的裝修保障概念。凡是在保障網裝修的業主，都可免費申請裝修保障金，裝修過程中一旦遇到裝修公司卷款跑路、倒閉等問題，保障網將對業主損失進行全額賠付，保證業主利益不受損失。

2016年3月，保障網發生首例賠付案例，商務、客服人員及時跟進，並對損失業主進行賠付，及時彌補業主損失。

小編留言：裝修中存在許多陷阱，一不小心就會造成裝修遺憾，在裝修最開始，就要多留心眼。選擇規範的合同文本，務必將報價、工程變更、設計、驗收、保修和裝修公司答應的優惠條款等寫進合同，同時在工程竣工驗收後，應索要住宅室內裝飾裝修品質保修書，這些都有利於事後維權。