智慧家居為何無法引爆?落地難的真相在這
到底什麼是智慧家居?相信大家都好像有所瞭解,又好像不太清楚。
智慧家居的火熱,使眾多傳統家電和互聯網新興品牌都趕來分一杯羹,智慧冰箱、智慧空調已經尋常可見,仿佛冠以“智慧”二字就搖身一變成為市場上的“高精尖”,事實上產品噱頭大於實用,消費者也不買帳,令人唏噓智慧改變的只是口號不是生活。
在一些中高端別墅/洋房區,許多客戶體驗到的智慧家居就是用手機來控制燈光,或者用手指控制門鎖等等,智慧家居的市場教育和體驗遠遠還沒起來。
縱觀目前主流的智慧家居公司做的方式,用開鎖聯動其他設備,有智慧家居產品系列,開鎖,要有燈光、窗簾等等設備,這也是目前比較流行的控制方式,也是落地比較多的方式,但這就是智慧家居嗎?
很多人說,其實它也不是!
大家仔細想一想,回家第一天開把鎖,家裡面的燈也開了,房間燈也開了,電視也開了,很好,確實挺新奇的,第二天回家的時候也是這麼回事,第三天也是這樣,客戶就崩潰了。
並且這樣最終出現的結果是目前市面上的智慧家居產品落地到終端的很少,而且落地到終端的發現有一個情況很多人不用,或者很多人根本就沒有開啟過這個設備。
在和一些智慧家居企業領導聊天時,他們總愛說自己一年賣很多產品,擁有很大的銷量,但又有多少產品被實際使用者所使用呢?又有多少好評和回頭客呢?
記得一位老總說過,他們的智慧家居是和開發商合作落地的,大概落了應該有200戶左右,裝了有照明,有門鎖,還有安防產品,到年底的時候,業主入住之後發現智慧產品確實很簡單、很方便,一開門燈就亮的。但後續問題就來了,比如南方那塊地方的有點潮濕,裝溫控發現控不了,裝一些中央空調也控不了,裝一些個性化的設備也控不了。
造成的結果是住戶都去找地產商,不會去找產品提供商。地產商就尷尬了,表示下次不帶智慧家居企業玩了,因為沒法跟住宅用戶解釋,沒法跟使用者說智慧化產品就是簡單方便,簡單方便的結果是燈光簡單了,溫控簡單不了,它也方便不了,這很麻煩。
用戶想要實現的價值就是這些,一個簡單方便的家,如果智慧產品帶來麻煩超過了給帶來的方便,那還不如不裝。
對於智慧家居企業來說,打好樣板間是最容易幹的一件事,但如何往下落地,卻不知道了;此外,目前智慧家居市場“同質化”其實非常嚴重,實用性不強,沒有抓住用戶痛點。
未來,智慧家居企業應該不斷在產品技術上做“加法”,在產品操控上做“減法”,擺脫手機APP的束縛,實現去手機化,帶給用戶更簡單的操作體驗,才能在當前市場環境下開闢出自己的道路。不然,智能家居普及之路還很長。(來源:萬維家電網)