物業管理系統的主要功能
物業管理系統的出現給一個社區的管理水準帶來了很大的提升,使得對社區的管理更加的簡單方便,它是現代化社區不可或缺的一部分。接下來我們要瞭解的是物業管理系統的主要功能。
物業管理系統的主要功能
人事管理子系統
從員工的招聘、任用到員工的離職進行全面有效的管理,詳細記錄員工的個人資料、家庭成員、員工合同、崗位考核、在職培訓、離職手續辦理等資料。
房產資訊管理
記錄管理區、大樓、樓層、房間及配套硬體設施的基本資訊。主要模組:專案(社區、寫字樓、別墅等)基本資訊管理、樓宇基本資訊管理、房間管理資訊模組
客戶資訊管理
實現對業主購房、出租、退房的全過程管理,可以隨時查詢住戶歷史情況和現狀,加強對業主及住戶的溝通和管理。包括業主資訊管理、業主家庭成員、車輛資訊、電話資訊、寵物資訊、報修欠費歷史等資訊。
租賃管理
提供給物業公司的房產租賃部人員使用,能夠對所管物業房產的使用狀態進行管理,可以按租賃狀態等方式進行分類匯總、統計,還可根據出租截止日期等租賃管理資訊進行查詢、匯總,預先對未來時間段內的租賃變化情況有所瞭解、準備,使租賃工作預見性強。包括合同管理、調租、退租等;到期提醒設定:可設置在合同到期日多少天前自動提醒,在介面上相應的租戶以不同顏色顯示
租賃合同管理
對租賃合同進行管理,合同的中止、續簽、延期、作廢、變更等進行管理,可以進行即時查詢統計
收費管理
物業收費執行資訊系統是整個綜合物業執行資訊系統的日常業務管理模組,對物業管理公司的經營管理工作起到至關重要的作用。在收費管理中,系統將收費分為社區、大樓、樓層、房間等多個級別。主要功能模組:收費專案定義、合同管理、應收款管理、實收、欠費管理、收費情況統計查詢
工程設備管理
建立設備基本資訊庫與設備台帳,定義設備保養週期等屬性資訊;對設備運行狀態監控並生成運行記錄,故障記錄等資訊,根據生成的保養計畫自動提示到期需保養的設備;對出現故障的的設備從維修申請,到派工、維修、完工驗收、回訪等實現過程化管理;
客戶服務管理
為客戶訂閱或收發郵件、書報期刊,為客戶出差定票等是一些物業管理公司的服務性業務。主要模組有日常服務管理、客戶投訴管理、報修管理、社區活動管理;本模組從服務申請、派工、完成、回訪、統計等流程化日常服務管理功能。
保安消防管理
消防保安管理是企業正常運轉的重要保證。本模組主要包括保安人員檔案管理、保安人員定崗、輪班或換班管理、安防巡邏檢查記錄、治安情況記錄以及來人來訪、物品出入管理等功能。
保潔環衛管理
環衛管理主要包括三個方面:綠化管理,保潔管理,聯繫單位。綠化管理即綠化安排及維護記錄,保潔管理包括清潔用具管理、保潔安排及檢查記錄,聯繫單位即聯繫單位資訊及聯繫記錄。
物業管理系統是現代管理思想和電腦共同生成的一個產物。物業管理系統擁有現代化的管理模式以及細緻周到的社區服務,可以多方位的方便社區居民的日常生活。