摸清行業門道 定制櫥櫃前需做到心中有數
3.15是一年一度的消費者權益保護日,也是櫥櫃等商家一年一度的重大促銷日。此時,有不少櫥櫃品牌都處於“節日盛惠”“特價促銷”等狀態中,也吸引了不少消費者的矚目。雖然折扣誘人,櫥櫃消費者還是要“膽大心細”,摸清櫥櫃行業的消費門道。
索取櫥櫃產品品質檢測報告
據資料顯示,關於買到假冒偽劣櫥櫃投訴的事件在不斷攀升。定制櫥櫃的消費者購買時需注意合同上是否標明商品材質,並向商家索取產品品質檢測報告,避免商家以次充好。此外,消費者需要多留心眼,如果同一款式櫥櫃不同店家的價格相差很大,就要深入瞭解是否在材質上有差別,或者是否為瑕疵產品經過美容修復過。
關注免費設計是否包括全程
目前的大部分定制的櫥櫃品牌都提供免費設計、配上免費設計的宣傳圖。定制櫥櫃(家居裝修知識)要預約設計師上門測量,出效果圖,但免費是否就意味著可以一分錢不花就拿到一張滿意的設計效果圖呢?
消費者不應輕信導購諸如“效果圖包你滿意”、“免費上門測量定制櫥櫃”的說辭,因為到最後並不一定完全“免費”,免費不代表全程免費,反復修改或許是會產生費用的。 這時應詢問清楚,如果效果圖不滿意,能否重新設計,再重新設計是否需要額外付錢。據調查瞭解,部分櫥櫃商家是重新設計效果圖是免費的,但也有部分商家會有“設計圖修改三次以上要收費”的規定。這些都要消費者詢問清楚,預防被客戶含糊不清的說辭忽悠了。
五金配件售後保修十分重要
五金件可能這是多數消費者關注的盲區。在定制櫥櫃時,導購人員一般不會對櫥櫃五金件做出特別的相應說明,如果消費者不追問,那麼五金件問題就有可能成為了這次消費的一個盲點,一旦這個小部件出了問題,消費者就有理講不清了。
而五金配件對於櫥櫃產品而言可謂起到十分重要的連接作用,也是使用次數最頻繁的部位,極容易在後續使用中出現問題。因此,消費者在與導購溝通時要詢問清楚,並且看清楚合同上有沒有標注五金的售後保修問題。
總之,即便遇到心儀的櫥櫃產品,消費者也要認准品牌商家,對於產品的購買流程做到心中有數,巧妙避開種種“陷阱”。