無統一標準空調加氟收費有點亂
業內人士提醒廣大消費者,家用空調一般5年內不需要加氟,若需加氟也要謹防加氟公司和空調維修店暗藏的“氟暴利”。
市民>> 空調加氟到底多少錢?
“我家臥室裡的空調已經用了6年了,從去年開始就覺得製冷效果沒有以前好了,應該是空調缺氟了。”4月27日,家住城區馨苑社區的韓先生說,夏天馬上就要到了,空調肯定離不了,所以想找專業人員給空調加點兒氟,但是不知道加氟需要多少錢。
看到社區內貼有很多家電維修公司和製冷公司的電話,韓先生便隨意撥打了一個空調維修公司的電話,電話裡維修人員簡單瞭解了他家空調的情況後,便報出了300元包修好的價格。
由於覺得收費有點兒貴,韓先生又找了一家製冷公司,這家公司報價180元,但空調如果有其他問題還會適當再收費,具體收費情況要上門檢修後才能確定。
韓先生隨後又撥打了另一家維修店的電話,電話裡,對方說現場視情況而定,差不多100元起價。“聽朋友說只要100元左右就能搞定,怎麼3家公司的報價都不止這個數,而且各自的收費方式都不一樣呢?空調加氟的價格到底怎麼計算?”諮詢幾家空調維修公司後,韓先生覺得更困惑了。
走訪>> 維修店收費標準不一樣
經過調查,我們瞭解到,目前市場上給空調加氟的隊伍大致可分為三類,一類是沒有任何證照的街邊維修小店或流動維修攤點,就像是“遊擊隊”,此類維修點沒有登記註冊、沒有資質;一類是經過登記註冊、有一定資質和固定地點的各類維修店,也就是所謂的“雜牌軍”;另一類是廠家或賣場的特約維修店、售後服務部或由生產廠家直接管理的品牌維修店,這類維修店比較正規,維修品質好,售後有保障。
“空調加氟等維修工作都是技術活兒,收費沒有標準,費用都是顧客與維修人員協商形成的。”振興路一家空調專賣店工作人員介紹說,他們空調加氟收費都是按照空調功率大小來計算的,1匹、1.5匹的空調加氟一次大約需要150元,2匹的需要200元左右,3匹的需要250元至300元左右,5匹的需要400元左右
香江一家製冷維修店店主介紹,他們店里加氟都是按照壓力收費,空調加氟一般按照所加氣壓多少收取費用,一個氣壓40元。我們諮詢某品牌空調售後得知,按照匹數加氟是比較透明合理的,按照壓力有些不划算,一些黑心商戶所使用的壓力錶是有玄機的,如果想故意矇騙不懂行的用戶十分簡單,既可以把加氟前的壓力調得很低,也能把加氟後的壓力調得偏高,這其中就有差價可賺,所以按壓力收費很容易鑽空子。
業內>> 目前沒有收費標準 空調5年內一般不需加氟
我們查詢瞭解到,空調加氟的價格沒有進入國家目錄管理,暫時沒有制訂相關指導價。2010年7月1日,商務部正式發佈實施了空調行業首批三大服務標準,包括《房間空調器安裝服務規範》、《房間空調器拆裝服務品質檢驗規範》、《房間空調器拆解清洗維護規範》,但針對空調加氟收費,目前尚無行業規範的定價標準。專業人士建議消費者應儘量選擇空調生產廠家指定的售後服務維修部門,並且在維修前約定收費標準,維修後保存收費憑證。
某品牌空調售後工作人員介紹,空調製冷效果不好,不一定是缺氟的原因,而且各大知名品牌的空調如果在保修期範圍內,加氟都是免費的。