地板企業:把電商當成“當紅炸子雞”
保障網5.7日訊:隨著國內互聯網的普及及資訊時代的到來,電商因為具備產品資訊全面、宣傳廣泛等特點,無疑成為現下商業模式中的“當紅炸子雞”。就地板市場發展狀況來看,電商是市場前行的必要組成部分,但是,服務水準好壞將直接影響到電商的運營,所以,木門電商必須完善服務,用以提升市場的競爭力。
電商成互聯網時代“當紅炸子雞”
資訊化時代的商業模式,講究的是速度、高效。宣傳的廣泛、產品資訊的全面都是必不可少的,能符合這些要求的唯電商莫屬。由此可知,無論電商存在多少的問題,市場要發展就不會將電商淘汰出局。的確,由於電商是通過網路行銷,網路的便捷性會幫消費者省不少力氣。而且,隨著消費者對網購地板的熟悉,在未來,電商或成為地板行業主流銷售管道。
不過,現階段,地板企業的網路行銷成為消費者吐槽的現象,電商市場的魚龍混雜、市場規則的不完善給衣櫃電商的發展抹上一重陰影。同時,消費者會將關注點轉移到其他地方。地板品質自不必說,那是網購地板的基礎要求,更高的一層的要求是電商提供的售後服務。
搶佔先機需要克服“服務”難關
自從地板企業運行電商以來,退換貨難的問題就一直被消費者詬病,也成為阻擋電商發展的絆腳石。在地板產品的差異化路線還沒有明晰的當下,消費者對地板電商的考量更多的會以服務為基石。因此,在目前的網路行銷中,地板電商最要做的是攻克服務這一難關。
首先,地板企業不能因網路的虛擬性而將產品變成上、下兩層皮。品質的過硬可以提升企業在消費者心中的地位,也會減少退換貨的概率降低電商運營成本;其次,地板企業必須進一步完善網路行銷機制,沒有明確的規則做基礎,必然會產生不必要的糾紛;最後,地板電商所涉及的不只有地板產品品質,還涉及到物流方面的問題,物流屬於地板企業的不可控因素,如何與物流達成合作的共識是地板企業必須考慮的發展因素。
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