家電行業 智慧化趨勢針對年輕消費者

裝修保障網報導，近年來家電行業整體主唱智慧化，不論是美的、格力、松下等一線知名品牌或是新晉的二、三線品牌，從空調、彩電、冰箱等大家電到掃地機、榨汁機等小家電，都開始走上智慧道路，智慧產品成為更新換代的最大亮點。有人認為，家電智慧化是為了更好地適應和滿足年輕一代消費者的使用需求，相較于傳統的老一輩，年輕用戶對於智慧化的依賴程度更高，而老一輩更多傾向於慣用的家電功能。那麼，智慧化背後是否預兆著品牌要走向年輕化呢?

時易世變，隨著80後、90後逐步成為家電消費市場的主力軍，家電行業亦進入了年輕化的發展調整狀態。縱觀家電市場，品牌的發展從單一的主流產品開始向各細分市場擴張，大多數細分市場都明確指向了年輕的消費群體。各大家電品牌紛紛轉身“扮年輕”，不僅產品定位更加年輕化，就連品牌形象也更加迎合年輕人的口味。

家電品牌走上“年輕路”

在一片席捲整個家電行業的互聯網思潮及智慧化革命下，家電產品形態、銷售管道、商業和盈利模式等諸多方面都開始發生著變化，包括以互聯網語言為主打的娛樂化行銷手段及以網路新關鍵字為噱頭的促銷形式，正不斷刷新著整個行業的消費模式。家電企業娛樂化的背後真正的意義，在於抓住現在以及未來的主力消費者——年輕消費群體。

近日，奧克斯家電集團總裁錢旭峰向外界力推兩款智能兒童空調並一再強調，奧克斯要“做年輕人最喜歡的家電品牌”。與此同時，TCL通訊推出了一個互聯網獨立品牌——麼麼噠，該品牌產品定位千元智慧手機市場，主要通過線上管道銷售，但從品牌名稱來看就清楚麼麼噠的市場定位在於年輕消費群體。

事實上，近年來各大知名家電品牌都相繼作出了重心轉型的行動，都紛紛推出了自己面向年輕消費群體的互聯網專屬品牌，就連我們熟知的傳統家電品牌也不例外，如：創維酷開、康佳KKTV、海爾統帥、長虹CHIQ和海信VIDAA…………

互聯網技術的高速發展、移動終端的爆發式增長，都為家電行業注入新的發展力量。當各種wifi、藍牙、恒溫、紅外掃描闖入家電功能，消費者的使用習慣無可避免要轉變。作為“新鮮人”的80後、90後就成為家電轉型的先行者。歸根到底，年輕消費者和家電年輕品牌之間存在著相互促進、相互迎合的關係。

家電產品逐漸“花俏化”

企業的行銷轉變直接反映在市場的動態中。記者走訪市場發現，家電企業的新品發佈逐漸走向“花俏化”，傳統的純色彩電外觀逐漸被五彩斑斕、精緻可愛的圖案所取代。在美的空調專櫃，記者看到除了米白色的掛機空調外，更多了很多粉紅色、淺紫色、粉藍色勾花的掛機;櫃式空調亦一改過往死板、沉悶的設計，粉紅色、酒紅色比比皆是，有的空調面板上甚至出現了閃閃發亮的珠點狀圖案。

導購員張小姐介紹，早在2~3年前就開始出現這些“花俏”的產品，剛開始企業產量不是很大，後來試驗市場後發現很多年輕的消費者更願意花一定數量的錢購買外觀好看的產品，於是生產量便有所提升。發展到現時，這些產品線已經開始“獨當一面”，為年輕消費群體的產品市場服務。

“價格相差不大的情況下，更多人願意購買好看一點的產品。”張小姐說道。

從行銷產品到行銷顧客

無論是設立新品牌或是改變產品外包裝設計，都是為了更好地迎合年輕顧客的需求和口味。有業內人士指出，智慧化的最大受益群體是較年輕的消費群，向年輕人靠攏、抓住年輕消費者，成為傳統家電企業在互聯網轉型過程中面臨的一大挑戰。

過往，有不少家電企業以產品銷售為主，設立專櫃推銷產品。但相較于這些傳統的“有貨叫賣”的品牌企業，新興的互聯網企業在轉型過程中深諳經營顧客之道，其中，小米可謂業內的佼佼者。小米一直以來堅持線上、線下“米粉”全互動的行銷模式，比起小米旗下的產品，其首先將“米粉”放在了行銷核心位置。

有資料顯示，在小米一年七百萬台手機的銷售量裡，買了兩台到四台的重複購買用戶占42%。這些都離不開其制定的以消費者為中心的一系列明星效應、精准定位、饑餓行銷等小米式行銷。

在經歷完前幾年的快速增長期後，各大家電企業迎來了品牌戰略調整期，年輕化無疑成為家電行業品牌升級的重中之重。然而，家電品牌的年輕化不能只靠單方面的行銷途徑，更需從產品體驗、行銷、管道革新、用戶需求等多層面、全方位的升級。