2015上半年房屋裝修類投訴成"重災區"!

裝修保障網訊 2015年上半年，在收到的涉及房屋裝修類投訴中，裝修合同違約、工程品質問題以及裝修報價不透明等問題居多，其中，合同違約投訴量占比超過投訴總量的50%，品質問題占25%。

由於裝修一套房子環節多、技術複雜、專業性強，而行業經營者和從業人員良莠不齊，會造成經營者和消費者之間的資訊不對稱，信任度不高，從而使得建材家裝領域 近年來成為了投訴的熱點。據投訴情況瞭解，部分裝修公司在簽訂合同前，會將預算價格壓低或漏項，在施工後以各種理由提高報價或增加項目，使得裝修總價大大 超出預算。不少消費者反映，其與裝修公司簽訂合同後，裝修公司無故不進行施工或拖延施工，經消費者多次催促後仍不做出改進，導致最終不能夠按時完工。

此外，裝修合同中有關材料的約定往往含糊其辭，實際裝修時裝修公司可能使用假冒偽劣的材料，致裝修效果大打折扣。本報提醒消費者，在與裝修公司簽訂合同時，裝修合同、材料購買清單及收據發票都要保存好，一旦出現問題，日後也可作為裝修業主驗收維權的憑證。

同時，在此提示廣大消費者，在與裝修公司打交道的時候，需注意以下幾方面：一、在選擇裝飾公司時，應對企業主體資訊及信用情況進行查詢;二、業主在談定單項 價格後，要與裝修公司將單項的面積尺寸丈量，並落實到合同中;三、在簽訂時應注明所需材料(服務)的價格、規格、等級、型號、品牌、數量等相關細節，同時 要當面核實清楚材質、規格和等級;四、在實際施工過程中，業主一定要與裝飾公司共同對每一個工序環節(尤其是水電、防水等隱蔽工程)進行仔細驗收，確定沒 問題再書面確認簽字。