裝修設計 小心被“設計定金”

在家庭裝修的時候對待裝修公司要多一份心眼，近日有新房裝修被克扣“設計定金”的現場。那麼什麼是設計定金呢?

“設計定金”變霸王條款

就設計定金本身而言，其實無可厚非，但是，目前一些裝修公司卻把設計定金當作“套牢”客戶的一種手段，使設計定金逐漸演變成了“霸王條款”，讓消費者感覺自己就像掉入了一個連環圈套中。

1、騙取定金

這種現象通常出現在一些小型或不太正規的裝修公司裡，他們的目的僅僅是騙取定金。對於客戶的初次踏訪，他們一般會表現的非常熱情，設計師也會很耐心地與客戶溝通，讓客戶很放心地交了定金。但這以後，設計師便再也不與客戶聯繫，每次詢問催促也都是敷衍了事，而設計定金的交納因無任何有效票據，客戶只能啞巴吃黃連。有些裝修者甚至還碰到過交了錢後，公司便人走樓空的荒唐情況。

2、套取設計費

一般情況下，設計定金是不予退還的，但一些設計師在說服客戶採納自己設計方案的同時會暗示他們，如果他們採納的話，可以在設計費裡相應減去他們所付的定金來作為優惠，否則定金則不予退還。客戶往往就會因為不想損失預付定金而接受了方案，裝修公司正是利用客戶的這種心理來套取設計費的。

3、套取裝修費

套裝修費其實與套設計費類似，只是它針對的是整個裝修工程，裝修公司用先收取設計定金的方式來套客戶簽訂裝修合同，來達到專案利益的最大化。

還“設計定金”之本來面目

設計定金之所以會演變為“霸王條款”，是因為其自身存在著很多的缺陷。

1、定金應有收據說明

因為設計定金設立的以上缺陷，致使這筆錢也成了一筆糊塗帳，若是客戶自己不要求，裝修公司在收取定金後甚至都沒有任何有效票據給他們;即使客戶提出要求，裝修公司通常給予的也只是非正規的收費憑證，無法有效保障消費者的利益。消費者切不要因為錢數不多或公司的任何口頭承諾，而忽視了收費票據的重要性，不然自身利益很可能會受到損失。

2、定金應有正規條文

其實所謂的設計定金這一說法，是裝修公司關於這筆預付款向客戶的一種解釋，目前大多裝修公司對此還是沒有比較正規的條文說明，客戶沒有任何書面依據可依，所有都只是公司口頭說了算。於是，這筆錢的真正用途就僅是雙方的一種默認，如果出現問題也就無法說清楚了。消費者應該要求公司拿出其關於設計定金的正規條文，切不要輕信他們的口頭承諾，否則一旦出現問題就根本沒有依據可依。

3、定金應有相關協議

一般裝修公司在向客戶收取設計定金的時候，都不會準備任何相關的協議書，而消費者因為缺乏保護意識，通常也不會對此提出疑問或要求公司擬定一份相關合同，很多糾紛無法妥善解決或消費者遭受損失，往往就是因為與裝修公司沒有簽訂有效的合同而發生。因此，消費者在遇到裝修公司要求收取設計定金時，如果對方沒有準備任何相關合同或協議書的話，消費者應有保護自身利益的意識，要求公司方擬定，協議書應包含定金適用的條件及糾紛處理方法。若公司百般推諉，那麼消費者還是另選一家為好。