定制家居市場不規範 消費者面臨選擇困惑

如今的家居為了呼應個性化的設計，定制家居成了眾多消費者的選擇，一時掀起來熱潮。但是發現，在這種個性化服務的背後，卻未能帶給消費者真正的實惠。原因還是起源于定制家居市場的不規範化，這種完善的生產規範標準，雖給了企業贏得暴利的動機，但卻使消費者在選擇定制產品上面臨著很大的困惑，不免會使人產生懷疑。如此一來，定制家居的明天在哪裡呢?

一、定制家居陷阱多

定制家居雖然很受年輕人的青睞，但同時，定制家居過程中出現的種種問題也是家居行業投訴的重災區。據瞭解，除了家居品質及售後服務不盡如人意以外，定制家居只維修不退的行業潛規則也令消費者十分不滿。

與此同時，定制家居品質、售後服務、口頭承諾等等問題都一一被曝光，也是讓消費者的信任感不斷降低。由於定制產品大多是按消費者要求量身定做的，消費者提出定制服務後，銷售人員一般都會說明“定制產品概不退換”，而消費者對廠家銷售服務的約束幾乎就是空白。如此一來，消費者的怨言未免不會增多。

二、定制產品需嚴格要求

在家居定制上，企業必須要參考消費者自身的意見，根據他們的意見去調整家居的造型甚至風格。再來，在家居選料上，企業還是得堅持自己的意見，選擇品質有保證的原材料，而不是一味地想給自己贏取暴利不惜損害自己的招牌。同時，在銷售過程中，企業必須要承諾為消費者提供最及時、最優質的服務。只有家居企業嚴格要求自己，才能打造出品質上乘、設計美觀、服務優秀的品牌，讓更多的消費者對品牌產生信任感。

三、定制市場需不斷完善

此時的定制市場處於一種比較混亂的狀態，所有家居企業都有責任使其恢復正常。只有大家同心協力才能打造出平穩健康發展的市場。當然，這其中也不缺乏國家政策的力量支持，只有規定好定制市場規則，企業的定制之路才有保障。

定制家居還有很長一段路需要走，企業只有不斷努力，對自己嚴格要求，打造出優秀的定制家居品牌，定制家居才會有美好的未來，企業才能獲得最後的勝利。