家裝投訴最多的6大典型問題 業主要牢記

隨著家裝行業的發展，業主的投訴也在不斷的上升，家裝中業主投訴的最多問題是什麼呢?想必這是大家最關心的一個問題了吧!今天，裝修網小編為大家收集一些網友們投訴最多的6大典型的問題。

投訴一：飾後服務難以兌現

業主投訴：委託某裝修公司裝修一套兩房兩廳房子，竣工日期已過去3個多月了，但至今未辦理驗收手續。我對裝修粗糙之處曾要求裝修公司整改，對方卻遲遲沒有回音。

小編評析：消費者在裝修前對合同內容需要更加仔細地推敲，在選擇裝修公司時，最好選擇有《建築業企業資質證書》或有關部門頒發的相關資質證書的家裝公司。同時，要核對 該公司的營業執照和公司名稱是否一致。

投訴二：施工品質差

業主投訴：侯先生為裝修的事弄得心力交瘁。剛裝修好的房子，問題百出：廚房檯面斷裂、煤氣管道堵塞、洗衣盆下水道漏水、牆面滲水……

小編評析： 據悉，諸多消費者反映的裝修問題，諸如衛生間、廚房間、陽臺、山牆、房頂等部位的滲漏水都是裝修時防水層損壞沒有及時修復，或者偷工減料未做防水層，還有 的是排放給水管節頭焊接不密實造成的;又如牆磚、地磚空鼓的問題往往是施工時牆體或地坪平整度不好或者牆體本身存在空鼓現象，施工單位在鋪設前沒有做好平 整處理。邋遢工程的“創造者”大都是些無證無照的馬路裝修隊。

投訴三：施工用材以次充好

業主投訴： 吳先生家的牆面，新刷不久就出現了一粒粒的粉末。一追究，果然是施工單位以次充好，用100元一桶的劣質塗料冒充300元一桶的優質塗料。

小編評析： 家裝公司在提供主要施工用材時應同時提供相關品質合格證明。並且，對於消費者自己購買的裝飾裝修用材，家裝公司也有義務對其外觀品質進行驗收，並承擔相應 的責任。值得提醒的是，材料進場時就該做好驗收工作，一旦材料拆包使用，問題將更加麻煩。在購買室內裝飾裝修材料或者請裝飾公司購買材料時，消費者最好留 下一包原封樣品。一旦發現問題，可以以此作為判斷責任的依據。

投訴四：劣質瓷磚問題多

業主投訴：客廳地磚、鋪貼牆面的瓷片的品質投訴最集中，表面或接縫不平整、瓷磚色差大、有裂紋、花色不均勻等問題最常見。

小編評析： 辨別瓷磚品質的方式很多，可以通過聽、看、摸等方式辨別。首先，敲打瓷磚表面，聲音清脆說明瓷磚密度和硬度高。其次，看瓷磚表面的光澤度和平整程度，可用硬物刮一下瓷磚面，如果留下痕跡，說明瓷磚釉面差。最後可通過觸摸來感覺瓷磚的品質，感覺看看瓷磚表面有沒有凹凸不平。

投訴五：不按照裝修合同施工

業主投訴：葉先生夫婦向區消保委投訴，反映裝修公司不按合同約定的規格、品牌、型號購買材料，要求終止合同。

小編評析： 問題出現的主要原因有：一是無照經營，施工結束後人去樓空，消費者要求解決裝修出現的問題時找不到人。二是改頭換面。施工結束後，原班人馬註冊的公司註銷 了，這些人員又註冊了新的公司去招攬新的裝潢業務，消費者發現裝修問題再找公司理賠時，公司沒有了，原班人馬也找不到了。三是有的企業效益不好，無財力理賠，致使問題久拖不決。要解決這一問題，最根本的辦法還需謹慎選擇信譽好的公司。

投訴六：木地板開裂起翹問題多

業主投訴：朱先生家鋪設僅3個月的實木地板，已經出現10餘處縫隙，最大裂縫將近1釐米。近期，申城忽而高溫忽而下雨，部分居民家的“弱質”地板“險象環生”。

小編評析： 購買時儘量找正規品牌認可的經銷商或者到知名的建材超市購買。當送貨到家時，最好拆開包裝，檢查每塊木地板，或者抽查木地板，及時發現問題以便退回處理。建議消費者可以聘請木地板廠商提供的專業工人上門安裝木地板，這些專業工人對品牌木地板比較瞭解，鋪設也相對正規。

小編點評：裝修本來就是一場沒有硝煙的戰爭，如何在裝修中減少自己的傷害就只能自己先做好站前準備了。這些典型的裝修投訴案例，業主不妨拿來參考，引以為戒。

以上6大問題是業主最會投訴的，大家看完之後，希望在家裝的時候能夠儘量避免，為自己打造一個好的家居。