2016年如何觀察泛家裝行業發展

2015年，我們經歷了行業前所未有的大變革。風雲變幻，波濤洶湧，魚目混珠，躁動異常。有人興奮，有人焦慮，有人心慌，有人忽悠。然而，進入到2016年，似乎開始風平浪靜了，似乎開始回歸商業發展的本質了。

那麼，2016年，我們又應該怎麼觀察行業的發展呢?

一、行業結構變化VS市場容量

二、發展方向VS發展速度

三、增量VS存量

當觀察一個處在巨變中的行業發展，一個有效的做法就是只考慮增量而不考慮存量。因為行業的發展趨勢是由增量所決定的。

然而，我們的習慣思維卻是以存量為基礎考察整個行業。我們總是在腦子裡按照現在的存量基礎來排名企業，排在前面的就是“大咖”，其說話自然也就重要，其決策也引人注目，關注程度也高。

然而這樣也就迷失了對行業發展趨勢觀察的準確性。

在一個平穩發展的時期內只看存量不存在太大的風險。因為發展平穩，明天的行業排名和今天的存量排名沒有什麼區別。也就是說，今天的存量排名就是明天的行業排名，就是明天的行業發展趨勢。

然而，在一個劇變的態勢下，行業發展所要變革的，卻可能正是今天的存量所代表的力量。所以按存量來考察行業發展，就跟不上發展的形勢。

但是增量所代表的力量一般來說剛開始是都比較小，甚至是很小，一般看不見或者也看不上。因為我們還是習慣以存量排名。

另一個需要考慮的問題是，所謂“船大難掉頭”。當行業發展的方向改變時，往往是存量越大，變革也就越困難。於是，也越難跟上行業變革的步伐。

第一個例子是有關家居商場的。最近我一再說，無論是“後電商時代”發展的那條線，還是互聯網家裝發展的這條線，我似乎都看不到家居商場的作用。這對商場來說是很要命的一件事，我也多次提醒商場需要嚴重關注這點。因為行業發展中沒有你的作用，意味著也沒有你存在的價值。關於這個觀察，我似乎又在2015年底由工商聯舉辦的行業大會上得到了部分驗證：三天的行業大會，參會者熙熙攘攘，可是基本上看不見商場的影子。這在以往是難以想像的。

另一個例子是關於定制家居。2015年定制家居是個很熱的詞，甚至市場發展也相當不錯。相對于傳統家居模式，這可能也算是一個不錯的增量了。可是我卻很猶豫，因為我看到一個比它更厲害的增量，這就是互聯網家裝。定制家居只是部分解決家裝消費者的需求，而互聯網家裝模式卻是從根本上解決家裝消費者的需求。更要命的是，兩種模式中卻是有相同的競爭焦點，這就是我所謂的“設計主導權”。因為互聯網家裝服務更全而且更靠前離家裝消費者更近，所以目前雖然發展勢頭不錯的定制家居模式卻有著很微妙的潛在問題，那就是：一旦互聯網家裝模式普及後，定制家居的設計主導權怎麼解決?

從這個例子我們還看到一點，就是存量和增量是相對的概念。

看增量，不被存量所影響，你就能夠看清行業發展的趨勢。

四、商業本質VS商業模式

看行業發展的增量，當然還有一點很重要，那就是要辨清究竟什麼才是真正的行業發展的增量。

就2015年的行業發展來說，我們從家居電商轉向了互聯網泛家裝發展，主旋律是互聯網家裝。可是，此起彼伏、五顏六色的各種標新立異的互聯網家裝模式，究竟哪是真哪是忽悠呢?究竟哪些才是行業發展的增量呢?

這時我們需要看的是商業的本質而不是商業模式。

首先，不管你是什麼樣的家裝模式，其實都離不開家裝這個商業的本質。你能夠把家裝做得更好嗎?你能夠讓家裝消費者更加滿意嗎?你能夠提高家裝工程的效率嗎?作為家裝的商業本質還有另外一個重要的考量是：你的互聯網家裝能夠掙錢嗎?

所以我看互聯網家裝模式主要關心兩點：一是你能不能盈利?二是你是否真的能夠做好每個工地，讓消費者滿意。

其次，我們需要考量的是你有木有用接地氣的“人話”來解讀你的互聯網家裝模式。千萬別跟我說什麼O2O，什麼大資料，什麼互聯網金融，什麼智慧家居入口，等等，等等。你不是做互聯網家裝嗎?你需要落到實處跟我們談家裝，至於怎麼互聯網其實並不重要。

大家可能注意到一點，就是我在文章或演講中，很少用到所謂的互聯網模式，而是就事論事地談消費者的用戶需求，談具體業務的落地與實施。原因很簡單：當你對一件事不甚瞭解時，你只能人云亦云，用別人的概念來解釋你的模式，甚至更糟糕的是根據別人的概念來設計你的商業模式。如果你是從家裝消費者的需求出發來設計並解釋你的商業模式，你怎麼會有那麼多消費者聽不懂的語言和概念呢?

比如說，什麼是O2O?你說O2O模式有任何意義嗎?它能夠解釋你的商業模式嗎?更重要的是，這個O2O消費者知道是怎麼回事嗎?他們為什麼要聽你跟他們推銷O2O?

我曾經說O2O就是一個互聯網+的大籃筐，什麼都可以往裡裝。往裡裝都不會錯，但是沒有任何實際意義。

所以一般來說，說人話的商業模式靠譜，因為它更多關注的是怎麼滿足消費者的需求以及怎麼贏利;而滿口模式化的商業模式不靠譜，因為它基本上只是在做商業模式的概念遊戲，可能是說話人自己都沒搞清楚想要做什麼。

第三是你能不能一句話說清楚你的商業模式。我一直很堅持地認為：不能一句話說清楚的商業模式肯定有問題，因為你一句話都說不清楚，你怎麼和你的消費者溝通你是做什麼的，你又怎麼去規劃你的戰略定位?

所以說，當我們在關注行業發展的增量時，我們需要認清哪些商業模式才能真正代表行業發展的增量，而不是被那些看上去很美好但脫離了商業本質的商業模式所迷惑。