Google的智慧家居究竟遇到了什麼問題？

出於對未來發展的考慮，公開指責前公司不是大多數人會做的事。

不過最近 Google 旗下的 Nest 智慧硬體業務成了靶子。開火者是前 Dropcam CEO Greg Duffy，他在 2014 年 6 月以 5.55 億美元的高價將創辦還不到五年的智慧攝像頭公司 Dropcam 賣給了 Google。

前 Dropcam CEO Greg Duffy 圖片版權：Jim Wilson/The New York Times

在博客平臺 Medium 上的一封題為 The Dropcam Team 的公開信裡，Duffy 寫道：

我不能公佈 Dropcam 的營收資料，但是，如果你只有 100 人的 Dropcam 小團隊獲得的收入占整個 Alphabet 公司“其他投資”的比例。你會發現，Nest 本身的業務並不好看。所以，如果 Fadell 想要堅持他的這項聲明的話，我就請他公佈完整的財務資料(不過我猜他不會這麼做)。

近 50 位 Dropcam 員工選擇離開，是因為他們感到自己創造偉大產品的能力正在被磨掉。我們都在大公司待過，知道這種地方一般很難快起來。但這裡不是一般的問題，總共 1200 人的團隊、近乎無限的預算下，Nest 公司長期沒有新品產出就是很好的證據。根據 LinkedIn 的資料，目前已經有將近 500 人從 Nest 離開，這說明我們(Dropcam)並不是 Nest 裡面唯一抓狂的團隊。

Nest 在收購 Dropcam 後推出的新品 Nest Cam，跟 Dropcam 的產品幾乎相同

Duffy 的憤怒來自 Google Nest 業務負責人 Tony Fadell。Fadell 最近接受科技媒體 The Information 採訪時說，Nest 大量人員離職是收購的原因。他說有半數 Dropcam 團隊成員(50 人)離職，因為“很不幸的是他們沒有太多經驗。”

Nest 在 2010 年創辦時，所有媒體的目光都在聯合創始人 Tony Fadell 身上，這也讓 Nest 在一開始就自帶“明星創業公司”的光環。作為 iPod 之父、iPhone 硬體負責人，Tony Fadell 在推出第一款恒溫器產品時這麼說的：“我們做了世界上第一款學習型的恒溫器——一款為使用 iPhone 的一代人群打造的恒溫器。”

2014 年年初，Google 以 32 億美元收購了 Nest。之後 Nest 的定位便是建成一個平臺——以 Nest 為中心，讓其它智慧家電與 Nest 連接起來。

2014 年 7 月，Google 的智能家居平臺發佈後，很快獲得了智慧手環 Jawbone、惠而浦電器，乃至賓士汽車等合作夥伴。

但 Nest 的漂亮業績就到此為止了。到 2016 年年初的 CES 消費電子展上，Nest 智慧家居平臺已經沒有新的消息。已經宣佈合作的公司也沒有再推出更多產品。

除了產品沒有進展，根據 The Information 此前的報導，Nest 公司在最近一年內流失了 70 位員工，占總員工人數的 7%;新產品的研發也進入了停滯期，過去幾年都在更新舊產品線;此外，2014 年的銷售資料也沒有達到預期。

這對於 Nest 的 CEO Tony Fadell 是很大的壓力。隨著去年 Google 宣佈改組為 Alphabet，Nest 成為一個獨立公司，在公司的商業模式和盈利方面獲得的壓力比以往多不少。

Tony Fadell 圖片來自：TheVerge

對於員工離開、產品創新停滯，Nest 公司 CEO Tony Fadell 辯稱這些員工多數都是非 Nest 團隊，而是來自 Google 或收購來的智慧攝像頭 Dropcam 的團隊，這也是引發此次衝突的導火索。

另一方面，許多信源告訴 The Information，Fadell 對於新功能的、新設計的過度追求是導致新產品研發停滯的部分原因。Greg Duffy 在離開 Nest 公司時稱 Fadell 管理的 Nest 是“暴君統治的官僚機制”。在這篇文章發佈前一天，Duffy 已經在 Twitter 上說 Fadell 應該瞭解一下什麼是“皇帝的新衣”。

Nest 不是第一個遇到問題的 Google 智慧硬體專案。在 2011 年，Google 已經嘗試過 Android@Home，試圖建立基於 Android 系統的智慧家居平臺，但發佈後便再沒有聲音。