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星易家商品來自同一供應商 業內猜測為紅星線上自營業務

保障網訊:雖然車建新帶頭抵抗天貓雙11,但紅星美凱龍卻從沒有放棄電商。

近日,傳統家居零售巨頭紅星美凱龍日前正式進軍天貓,並開設旗艦店,目前已上線了傢俱、廚房衛浴、建材五金等多個品類。

紅星美凱龍天貓官方旗艦店

入駐紅星美凱龍星易家的尚品傢俱專營店

據瞭解,紅星美凱龍在天貓的店鋪同樣採用官網名稱“紅星美凱龍星易家”,但主推的品牌及商品上則做了明顯的區分。出現在天貓的主要是用作預售、搶購和熱銷的爆款產品,集中在源氏木語、To To、百倫沙、菲斯朗格、帕布羅幾個品牌。

億邦動力網在紅美官方商城上看到,這些品牌實則來自一家名叫尚品的直營店,而該店鋪與紅星美凱龍的合作方式則是以入駐到線上。

這也意味著,紅星美凱龍的天貓旗艦店並沒有將線下乃至官網的主要商品全部引進,而是僅提供其一家供應商的商品。這種做法令業界頗為匪夷所思。

“搞不明白為什麼這做這一家供應商的商品。”一位家居賣場電商負責人戲謔地表示,這樣的做法略顯“愚蠢”。

而來自紅美天貓店客服的回答則是,尚品傢俱是紅星美凱龍星易家平臺經過篩選開設的直營店,所有商品均由紅星美凱龍星易家審核並確認上架,且確保為正品。“其他品牌會陸續進駐紅美的天貓旗艦店,如果使用者需要紅美的任何產品,也可以先打售前諮詢電話,進行詢問。”

據億邦動力網瞭解,紅星美凱龍官方商城於2012年上線,原為“紅美商城”,後更名為“紅星美凱龍星易家”。其線上的經營方式包括自營和平臺兩部分。業內人士猜測,這家名為“尚品”的店鋪則有可能屬於紅美線上的自營業務。

“就是說紅星美凱龍把自營業務拿到天貓上做流量和銷量。”業內人士指出,紅星美凱龍自營板塊對品牌的掌控力更強,價格也相對自主,同時也避免了與其他聯營品牌同台競爭的衝突。

不過,有趣的是,如果用戶在紅星美凱龍天貓旗艦店下單,部分品牌的發貨、檢驗、打包環節仍然需要廠家參與,從而降低運營成本。

“貨會發到用戶附近的物流點,用戶可以選擇自提或送貨到社區,後者費用另計。”紅星美凱龍天貓店的客服告知億邦動力網。

實際上,將近半年前,紅星美凱龍還聯手19家線下家居賣場奮力抵抗天貓聲勢浩大的天貓雙11活動,其理由是天貓利用支付寶POS推進O2O的做法觸犯了賣場的實際利益。

紅星美凱龍董事長車建新更是當即頒佈禁令,禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。

不過,紅星美凱龍天貓旗艦店的開設則釋放了另一種信號,即傳統大賣場電商業務仍然對流量有著強烈的渴望。即使它不願意將線下這塊肥肉拱手相讓,但卻可以借助天貓等平臺拉攏用戶。

“只是為了在大家熟知的平臺上,在展示我們自己的產品,所以在天貓開了旗艦店。”紅星美凱龍的客服人員說道。