實木傢俱非原木 消費者萬元買來鬧心

實木傢俱圖片

保障網訊：原木門、實木門……傢俱市場上這些聽上去相近的名詞，讓不少消費者一頭霧水。近日，林女士就對自己花1萬元訂制的整套“實木廚櫃”的真實材質提出了質疑。

工商人員介入調查後發現，根據傢俱行業規範，“實木”系指採用實木渣或原木下腳料壓制而成的板材，而用此種板材製作的傢俱可以標為“實木傢俱”。商家第一次為林女士做的廚櫃，所採用的是實木渣板材，第二次採用的則是原木下腳料壓制的千層板板材，都沒有違反行業規範。而令林女士一再糾結的，其實是“原木”這一概念。“原木傢俱”指運用純實木原料來製作的。商家也沒有主動向林女士解釋兩種材料之間的不同，忽視了消費者的知情權。經過執法人員調解，林女士最終與商家協商解決了糾紛。