裝修公司臨時加價 消費者要求退預付款
近日,璧泉工商所成功調解一起房屋裝修合同退款糾紛。
消費者趙某于2016年2月初與璧山某裝修公司簽訂了一套商品房裝修服務合同(已繳納預付款10000元),約定裝修面積按照實際測量為准,每平方米為固定價。但裝修公司在合同履行過程中臨時加價,消費者認為其不合理,要求終止合同,並退還預付款,遭到裝修公司的拒絕,於是產生糾紛,遂向工商部門進行投訴,要求與裝修公司終止合同並退還預付款。
該所接到投訴後立即指派工作人員進行調查處理。經查,該裝修公司與消費者簽訂的合同中並未約定使用何種建築材料,由於該裝修公司剛起步,工作人員存在瞭解公司促銷活動不足的情況,故存在一定過錯。因該裝修公司為消費者實際測量了房屋並製作好圖紙,且消費者對設計圖紙表示滿意並願意支付對價使用該圖紙。
經該所工作人員進一步調解,最終雙方同意終止該裝修合同,圖紙歸消費者,裝修公司退還預付款7000元。