瓷磚脫落各方商家玩“踢皮球” 三方互相推諉

瓷磚脫落圖片資料圖

裝修保障網訊：近來，裝修建材方面的消費糾紛日漸增多。日前，永泰的周先生就遇到了一個難題，他於近日發現正在裝修的衛生間牆面瓷磚出現了脫落，五金店店主、防水塗料經銷商、瓷磚經銷商卻相互推諉。永泰工商隨後介入調解，助其挽回損失4500元。

據悉，今年5月份，周先生在永泰縣旗山五金材料店購買了460元的歐寶牌防水塗料，使用後出現了瓷磚脫落現象。他找了賣防水塗料的五金店的店主。店主聯繫防水塗料經銷商一同前往周先生家中查看，稱脫落的瓷磚中存在彎曲現象，認為瓷磚存在品質問題。

隨後，周先生聯繫了瓷磚經銷商。瓷磚經銷商認為瓷磚出現彎曲是施工人員操作失誤所致。在與施工人員的溝通中，施工人員質疑周先生用於裝修的水泥存在品質問題。

於是，周先生撥打12315求助。經工商人員耐心分析各方存在的分歧和可能存在的問題後，在周先生預估出的經濟損失6000元中，防水材料經銷商表示願意承擔2500元，瓷磚銷售商願意承擔2000元，周先生自行承擔剩餘的1500元。