家居賣場抵制天貓 專家：先逛再下單或成新趨勢

家居賣場抵制天貓 專家：先逛再下單或成新趨勢

保障網訊：“雙11”未到，電商行業酣戰的熱火就延燒到了家居行業。日前傳出多家國內大規模家居賣場聯合抵制天貓“雙11”線下活動的消息。對此，電商觀察員陳壽送對中新網財經頻道表示，消費者在實體店看完展示效果再去網上下單，這種“先逛再買”模式最初是在服裝業興起的，未來，這一模式在家居業有可能會發展得更成熟，因為相比之下家居購買需要更多的現場體驗。

據《京華時報》4日報導，10月29日起，業內傳出紅星美凱龍董事長車建新要求商戶抵制“天貓”的消息。之後居然之家向商戶發文，正式傳達了懲處的決心和辦法。抵制內容主要針對大量品牌欲將線下賣場作為“雙11”天貓線下體驗店的行為，不許展示標識，不許使用電商的移動POS機等。

這一次，“天貓”又動了家居業的蛋糕，遭到不甘淪為免費線下體驗店的眾家居賣場一口反咬。今後，電商在家居O2O的道路上如何行進?互聯網時代消費者的家居購買模式又將發生哪些改變?對此，線民和專家表達了自己的看法。

微博網友@惠源提曾小川說：“傢俱賣場和天貓打起來了，傳統賣場的強勢似乎得到印證。但從大趨勢上來講，這恐怕是強弩之末了吧。賣場可以強勢，但賣場中的品牌們自有掂量，現在利益和未來空間是可以分開考慮的。賣場們不要得意，小心生產商與電商暗通款曲，到時候就滔滔江水一發不可收拾了。話說我個人其實相當看好家居的O2O化。”

網友@胡紅成也表示，“剛才看到國內19家家居行業的大型賣場聯合抵制天貓雙11，抵制天貓對於家居行業的線下活動!個人覺得收效甚微，對天貓雙11幾乎沒有過多的影響，在電商高速發展的大趨勢下，一些超級傳統的行業都加入電商了，並且賣的不錯，比如婚紗攝影、賣車等等。何況傢俱呢?”

對此次抵制事件，電商觀察員陳壽送對中新網財經頻道表示，對於“天貓”來說，被抵制從反面說明如今線上商家對用戶的分流是很明顯的。否則不會有這麼多的賣場聯合抵制天貓的活動了。但陳壽送表示，抵制也只是階段性的做法。最終商家都是圍繞用戶需求去做的，只要用戶需求是合理的，企業就需要改善和提高服務效率。與其把電商擋在外面，不如思考怎麼去與電商合作，探尋更有意義的合作模式。

對於家居生產商未來與電商合作趨勢的可能性，陳壽送表示，家居廠商的合作意願肯定會有。但在目前行業狀況下，賣家自己的創新空間比較小，特別是中小品牌商，他們更多是服從管道策略：管道怎麼做他們就怎麼做。談到未來的線上合作模式，他認為，大的品牌如果單獨和天貓去談，可能會有相應的創新的合作模式。但更多中小品牌未來在模式上的創新還是依賴與線下賣場的合作，或是期待天貓與線下賣場的合作模式有所突破。

陳壽送認為，中小品牌繞過線下賣場直接與“天貓”合作的可能性並不大。