傢俱行業“垂直電商”的命門是流量

現在總是聽見有人說：“垂直電商必死!” 得出這一結論的主要論據是：垂直電商往往缺少流量支撐。

在互聯網上，要賣出東西首先 要有用戶，但是對於一個新平臺來說，要想獲得流量談何容易。據瞭解，現在獲取一個線上用戶的成本已經達到幾十甚至上百元，垂直電商要想活下去就不得不玩燒 錢的遊戲。而在燒錢之後，垂直管道電商出名了，為人所知了，但消費者為何要在垂直管道電商平臺購物?論價格，沒有綜合B2C低;論服務，也未必會有綜合 B2C好。消費者為何要多註冊一個帳號去垂直電商管道購物?這樣看來，垂直管道電商早晚會被綜合B2C擠死。

傢俱行業“垂直電商”的命門是流量

傢俱零售商建電商平臺，實際上就是建了一個傢俱的垂直電商管道。目前，國內兩大傢俱零售商紅星美凱龍和居然之家都在建電商平臺，正如其他垂直電商所面臨的難題一樣，這樣的線上管道同樣前途未蔔。

儘管傢俱零售企業掌握了大量管道資源，但缺人、缺技術、不懂電商是他們做電商最大的短板。紅星美凱龍電商平臺上線一年已經歷過燒錢、流量難以獲得、換人 等種種風波;而居然之家做電商顯然謀劃時間更長更謹慎，但其制訂的四同原則中，“同一價格”頗值得推敲。且不說那些線上線下同價的傳統品牌鮮有成功案例， 即使在其內部，由於居然之家產品定位于中高端，如果線上線下同價，就意味著線上商品價格沒有競爭優勢，而其線下產品的定位和設計也是針對線下人群設計的， 那麼線上如何做出增量用戶?要知道，網購的多是“屌絲”，而不是“富翁”。另外，在本身沒有用戶基礎的前提下，傳統傢俱零售商的電商平臺如何獲取用戶和流 量是一個大問題。傳統傢俱經銷商首先想到的是，將原有的線下用戶引到線上。但是，線下消費和線上購物是兩種截然不同的消費模式，線下使用者極難去線上消費， 即使通過線下向線上導流成功，購買產品的消費群體並未改變，沒有產生新的消費者，而此時，電商平臺只是線下店的補充，算不上獨立運作的商業化電商平臺。

要想與京東、天貓站在同一高度競爭，電商平臺必然要實現獨立商業化運作並獲取新用戶。但是，現在獲取線上用戶所需的成本已經越來越高。傳統傢俱零售商舍 不捨得花錢是一回事，即便捨得花錢，依然會遭遇垂直電商的命題：同樣的品牌都在天貓開店了，用戶為什麼要再註冊一個帳號去一個垂直管道呢?因此，雖然目前 家居零售商上線上平臺都是獨立子公司，實行獨立運營管理，但能否成為獨立的線上平臺還有待觀瞻。

還有一個不能忽視的問題是：如果消費者 選擇線上上購買，傢俱零售商與品牌商如何進行利益分配?難道傳統傢俱零售商還會像線上下經營一樣繼續向品牌商收取租金?事實上，現在這種靠著管道傻大黑粗 的收場地費的做法已經過時了。現在線上店賣的是“物美價廉”，是“新銳設計”;而線下店當然要賣的是體驗，賣服務，並延伸產業鏈，提供設計、軟裝等一系列 服務。至少從目前來看，傢俱零售商若僅僅是以管理者的身份管理眾多入駐的品牌商，用線下思維去運營線上業務，顯然是遠遠不夠的。